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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

今日行业报告发布研究成果“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

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　　(中国江苏网 胡辉)

凤凰网汽车讯2025粤港澳大湾区车展开幕在即，新一代smart#1经典焕新款即将迎来正式上市。以“灵动出奇”为主题，smart将联袂全球顶级经典IP打造沉浸式奇幻体验空间，为“全球最经典的精致小车”焕新升级。

源自梅赛德斯-奔驰设计团队，精灵#1生来便融合了前瞻设计与新奢质感，使smart在新能源时代依旧引领风尚。即将发布的新一代smart#1经典焕新款，为响应用户呼声而来，在延续密友一致好评的经典原创设计基础上，升级了多项新奢配置。

设计层面，新车为追求个性的用户升级了更多选择：新增两款全新外观色和两款全新内饰主题，40种个性组合可选，更有全新19寸轮毂与D柱璀璨星辰发光“水晶logo”交相辉映，解锁专属灵动风格。

同时，新车还为爱享受的用户，打造了加倍的新奢质感：256色双区智能氛围灯，带来德系豪华同款氛围。打开森海塞尔典范音响系统，聆听动人音质的同时，尽情感受真皮舒适内饰。更有AI大模型、5G网络、灵动主题桌面等智能升级，体验科技、艺术与新奢质感的完美融合。

此次车展展台，smart不仅带来经典车型的焕新上市，更将与全球顶流经典IP展开深度合作，共同打造“灵动出奇”的主题展台，为全球密友和观众带来全新的沉浸式互动体验，引发更多期待！

广西贺州市20余吨农产品出口：美国