本月行业协会发布重大动态糖尿病30“多年”65:“岁退休体”育老师险些双腿不保 很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话,快速上门服务
海南省海口市美兰区,云南省西双版纳傣族自治州勐腊县,辽宁省铁岭市开原市,上海市市辖区嘉定区,云南省怒江傈僳族自治州福贡县,黑龙江省佳木斯市富锦市,鹿泉区寺家庄镇,伊犁哈萨克自治州昭苏县,山西省阳泉市平定县,西藏山南市,濮阳市南乐县,陕西省宝鸡市眉县,山东省德州市齐河县,黑龙江省大兴安岭地区呼玛县,密云区古北口镇,甘肃省庆阳市镇原县,长安区南村镇,广东省汕头市南澳县,黑龙江省绥化市明水县,黑龙江省七台河市桃山区,海南省儋州市,河东区大直沽街道,合肥市庐阳区,和田地区,井陉县吴家窑乡,青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市,合肥市瑶海区,山西省晋城市泽州县,密云区河南寨镇,防城港市东兴市,陕西省咸阳市兴平市,湖北省宜昌市西陵区,赵县沙河店镇,青海省果洛藏族自治州,喀什地区叶城县,焦作市,甘肃省兰州市,平山县小觉镇,云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县,山西省晋中市灵石县,河东区东新街道,福建省南平市建瓯市,黑龙江省伊春市金林区,长安区广安街道,阿克苏地区拜城县,乌鲁木齐市沙依巴克区,南阳市内乡县,广东省云浮市新兴县,江苏省连云港市赣榆区,内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗,广东省惠州市龙门县,怀柔区雁栖地区,重庆市市辖区北碚区,大兴区,内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗,四川省成都市双流区,陕西省商洛市山阳县,山东省泰安市泰山区,桥西区东华街道,江苏省南京市浦口区,昌平区小汤山镇,赞皇县西龙门乡,辽宁省铁岭市清河区,四川省成都市新都区,昌平区阳坊镇,四川省凉山彝族自治州昭觉县,青海省玉树藏族自治州治多县,湖北省宜昌市夷陵区,辽宁省沈阳市,博尔塔拉蒙古自治州温泉县,山东省青岛市城阳区,阿克苏地区新和县,海南省三沙市西沙区,吉林省白山市浑江区,平顶山市湛河区,山西省晋中市榆社县,武清区上马台镇,桂林市兴安县,丰台区和义街道,广东省广州市越秀区,贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县,甘肃省定西市渭源县,四川省凉山彝族自治州甘洛县,信阳市平桥区,百色市靖西市,朝阳区双井街道,广东省深圳市,喀什地区麦盖提县,平顶山市卫东区,甘肃省天水市秦州区,青海省海南藏族自治州贵德县,朝阳区管庄地区,蚌埠市龙子湖区,南开区体育中心街道,山西省忻州市定襄县,北海市海城区,密云区高岭镇,内蒙古鄂尔多斯市康巴什区,湖北省恩施土家族苗族自治州建始县,山西省晋中市太谷区,云南省大理白族自治州云龙县,江西省鹰潭市余江区,怀柔区龙山街道,福建省莆田市仙游县,黑龙江省鹤岗市,四川省遂宁市蓬溪县,海淀区青龙桥街道,淮南市大通区,延庆区沈家营镇,山东省烟台市龙口市,湖北省宜昌市秭归县,江西省宜春市奉新县,桥西区苑东街道,蓟州区官庄镇,西藏山南市贡嘎县,静海区大邱庄镇,福建省厦门市湖里区,江西省吉安市永新县,山西省忻州市宁武县,福建省福州市罗源县,北辰区广源街道,桥西区留营街道,蓟州区东施古镇,江西省九江市武宁县,开封市通许县,蓟州区东二营镇,四川省宜宾市珙县,内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗,江苏省徐州市,内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗,四川省宜宾市江安县,哈密市伊吾县,黑龙江省哈尔滨市巴彦县,行唐县龙州镇,密云区不老屯镇,陕西省汉中市留坝县,平山县东回舍镇,西藏拉萨市达孜区,平山县宅北乡,井陉县测鱼镇,平山县岗南镇,无极县大陈镇,南开区长虹街道,朝阳区小关街道,西乡塘区,辽宁省沈阳市浑南区,贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县,陕西省汉中市南郑区,山西省吕梁市岚县,吉林省长春市双阳区,福建省莆田市城厢区,四川省泸州市江阳区,云南省普洱市景东彝族自治县,江苏省南通市启东市,山东省泰安市东平县,辽宁省大连市旅顺口区,元氏县苏村乡,湖北省宜昌市宜都市
今日研究机构传递行业研究成果表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:官方服务专线,支持多品牌报修
全球服务区域:辽宁省锦州市义县,海南省海口市美兰区,云南省西双版纳傣族自治州勐腊县,辽宁省朝阳市北票市,辽宁省铁岭市开原市,云南省怒江傈僳族自治州福贡县,黑龙江省佳木斯市富锦市,鹿泉区寺家庄镇,山西省阳泉市平定县,百色市田林县,四川省德阳市广汉市,黑龙江省鸡西市鸡冠区,江苏省徐州市丰县,西青区精武镇,洛阳市汝阳县,甘肃省庆阳市镇原县,山东省潍坊市青州市,长安区南村镇,甘肃省甘南藏族自治州,黑龙江省绥化市明水县,朝阳区豆各庄地区,山西省运城市夏县,山西省吕梁市中阳县,青海省海北藏族自治州门源回族自治县,江苏省苏州市相城区,海南省儋州市,山西省临汾市安泽县,焦作市沁阳市,江西省宜春市宜丰县,合肥市庐阳区,和田地区,山东省滨州市,青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市,丰台区右安门街道,鹿泉区白鹿泉乡,广东省珠海市斗门区,陕西省咸阳市兴平市,湖北省宜昌市西陵区,喀什地区叶城县,焦作市,平山县小觉镇,元氏县,云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县,福建省南平市,山西省朔州市山阴县,山西省晋中市灵石县,马鞍山市博望区,阿克苏地区拜城县,南阳市内乡县,广东省云浮市新兴县,钦州市,山西省长治市襄垣县,重庆市市辖区北碚区,大兴区,贵州省安顺市普定县,内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗,陕西省宝鸡市千阳县,四川省成都市双流区,陕西省商洛市山阳县,山东省泰安市泰山区,桥西区东华街道,昌平区小汤山镇,四川省成都市新都区,昌平区阳坊镇,博尔塔拉蒙古自治州温泉县,吉林省四平市铁西区,山东省青岛市城阳区,阿克苏地区新和县,海南省三沙市西沙区,桂林市兴安县,广东省广州市越秀区,甘肃省白银市景泰县,重庆市县巫山县,贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县,延庆区康庄镇,四川省凉山彝族自治州甘洛县,蚌埠市蚌山区,信阳市平桥区,四川省广元市,辽宁省辽阳市白塔区,朝阳区双井街道,广东省深圳市,江苏省镇江市句容市,青海省海南藏族自治州贵德县,朝阳区管庄地区,蚌埠市龙子湖区,南开区体育中心街道,山西省忻州市定襄县,北海市海城区,贵州省六盘水市水城县,湖北省恩施土家族苗族自治州建始县,银川市贺兰县,山西省晋中市太谷区,山东省威海市,陕西省汉中市西乡县,山东省东营市垦利区,巴音郭楞蒙古自治州和硕县,辽宁省本溪市溪湖区,江西省景德镇市昌江区,福建省莆田市仙游县,四川省遂宁市蓬溪县,淮南市大通区,延庆区沈家营镇,山东省烟台市龙口市,江苏省徐州市新沂市,静海区西翟庄镇,朝阳区小红门地区,山东省聊城市冠县,丰台区长辛店镇,江西省宜春市奉新县,桥西区苑东街道,蓟州区官庄镇,朝阳区酒仙桥街道,怀柔区宝山镇,江西省吉安市永新县,山西省忻州市宁武县,桥西区留营街道,四川省甘孜藏族自治州,元氏县殷村镇,蓟州区东施古镇,门头沟区大峪街道,开封市通许县,蓟州区东二营镇,黑龙江省佳木斯市汤原县,内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗,四川省成都市金牛区,江苏省徐州市,山东省聊城市茌平区,内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗,四川省宜宾市江安县,黑龙江省哈尔滨市巴彦县,福建省福州市永泰县,密云区不老屯镇,江西省萍乡市上栗县,湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市,青秀区,西藏阿里地区日土县,西藏拉萨市达孜区,平山县宅北乡,井陉县测鱼镇,固原市西吉县,平山县岗南镇,顺义区空港街道,朝阳区小关街道,辽宁省沈阳市沈河区,辽宁省沈阳市浑南区,贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县,陕西省汉中市南郑区,山西省吕梁市岚县,吉林省长春市双阳区,河西区桃园街道,四川省凉山彝族自治州西昌市,云南省普洱市景东彝族自治县,江苏省南通市启东市,昌平区延寿镇,元氏县苏村乡,湖北省宜昌市宜都市,焦作市中站区
昨日行业报告发布行业动态表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话,支持多渠道服务
全国服务区域:隆安县,辽宁省锦州市义县,辽宁省朝阳市北票市,辽宁省铁岭市开原市,上海市市辖区嘉定区,黑龙江省佳木斯市富锦市,鹿泉区寺家庄镇,山西省阳泉市平定县,福建省漳州市龙海市,山东省德州市齐河县,四川省德阳市广汉市,山东省淄博市临淄区,四川省乐山市,山西省运城市夏县,山西省吕梁市中阳县,江苏省苏州市相城区,山西省临汾市安泽县,河东区大直沽街道,江西省宜春市宜丰县,合肥市庐阳区,青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市,云南省丽江市宁蒗彝族自治县,丰台区右安门街道,鹿泉区白鹿泉乡,广东省珠海市斗门区,赵县沙河店镇,蓟州区东赵各庄镇,丰台区宛平城地区,云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县,福建省南平市,山西省朔州市山阴县,广东省江门市,宝坻区牛家牌镇,江苏省连云港市赣榆区,陕西省西安市未央区,广东省惠州市龙门县,山西省长治市襄垣县,大兴区,贵州省安顺市普定县,内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗,陕西省商洛市山阳县,桥西区东华街道,辽宁省铁岭市清河区,昌平区阳坊镇,四川省凉山彝族自治州昭觉县,和平区南市街道,博尔塔拉蒙古自治州温泉县,吉林省四平市铁西区,吉林省白山市浑江区,山西省晋中市榆社县,甘肃省白银市景泰县,贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县,延庆区康庄镇,甘肃省定西市渭源县,四川省凉山彝族自治州甘洛县,蚌埠市蚌山区,贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县,信阳市平桥区,四川省广元市,芜湖市南陵县,朝阳区双井街道,云南省文山壮族苗族自治州广南县,广东省深圳市,江苏省镇江市句容市,广东省汕头市龙湖区,平顶山市卫东区,甘肃省天水市秦州区,朝阳区管庄地区,江西省赣州市石城县,蚌埠市龙子湖区,山东省枣庄市台儿庄区,密云区高岭镇,银川市贺兰县,山西省晋中市太谷区,陕西省汉中市西乡县,辽宁省本溪市溪湖区,西城区天桥街道,怀柔区龙山街道,塔城地区和布克赛尔蒙古自治县,湖北省宜昌市秭归县,广东省佛山市三水区,静海区西翟庄镇,朝阳区小红门地区,山东省聊城市冠县,蓟州区官庄镇,江西省吉安市永新县,山西省忻州市宁武县,福建省福州市罗源县,北辰区广源街道,四川省甘孜藏族自治州九龙县,北辰区,蓟州区东施古镇,开封市通许县,四川省甘孜藏族自治州泸定县,黑龙江省佳木斯市汤原县,贵州省铜仁市玉屏侗族自治县,四川省宜宾市珙县,江苏省徐州市,四川省宜宾市江安县,哈密市伊吾县,四川省甘孜藏族自治州丹巴县,密云区不老屯镇,湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市,西藏阿里地区日土县,平山县上观音堂乡,平山县宅北乡,井陉县测鱼镇,顺义区空港街道,朝阳区小关街道,西乡塘区,贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县,陕西省汉中市南郑区,山西省吕梁市岚县,福建省莆田市城厢区,崇左市,四川省凉山彝族自治州西昌市,江苏省南通市启东市,山东省泰安市东平县
售后服务上门服务电话,智能分配单据:表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧
透视景区NPC热潮
走进景区,自称“武松”的壮汉拉着你结拜兄弟、共饮一碗江湖酒;踏入城门,身着古装的“房玄龄”“杜如晦”笑眯眯拦住你,来一场即兴历史知识问答,答对了还能赢走一枚“开元通宝”。
从“古装侠客”“风流才子”到“逍遥神仙”“市井小贩”——近年来,国内景区掀起一股NPC(非玩家角色)互动热。原本出自游戏的随机角色,如今由真人扮演,入驻现实景区,成为与游客实时互动、推进剧情的关键人物。
热潮背后,是文旅行业从“看风景”向“入情境”的深刻转型。在加速职业化的同时,景区NPC该如何规范互动边界、深耕文化内涵?
NPC成景区“流量担当”
“江东父老,我项羽回来啦!”今年“五一”假期,江苏宿迁项王故里景区的“五大项羽NPC天团”吸引众多游客互动打卡,景区接待游客超7万人次,同比增长超171%,营收增长近一倍。
西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”、开封清明上河园的“小乞丐”、长春动植物公园的“雪饼猴”……穿梭在古风市集、武侠江湖里的NPC们,凭借鲜活演绎成为吸睛焦点,有的甚至凭一己之力带火一座景区。
记者走访多地景区发现,景区NPC已突破单一摆拍合影模式,演化出多种类型。比如,“剧情党”会领着游客沉浸式演故事;“服务型”从提供向导到非遗互动,在解决问题中增添趣味;从巡山的“小妖”到摇拨浪鼓的“货郎”,“氛围组”则力图让景区活起来。
这股风潮正在重塑一些景区的服务链条。在不少注重沉浸体验的景区,售票员、保安、保洁等一线工作人员也被纳入“角色扮演体系”。他们既要完成本职工作,也要身处戏剧情境,力求实现游客从入园到离场的“零出戏”体验。
有景区内部调研显示,参与过NPC互动的游客,在景区的日均停留时间能延长两三个小时。万岁山武侠城凭借NPC互动和“银票”玩法,年度营收3年激增15倍,去年实现12.7亿元。
“好的景区营销,是让游客自己成为故事的一部分。”江苏徐州旅游协会常务副会长丁盟说,真人NPC沉浸式互动,让静态山水、沉睡历史变得可感、可玩、可共情,为文旅市场注入新活力。
热潮之下的隐忧
专家表示,景区NPC走红,切中当下部分年轻游客的情绪。对一些缺乏核心IP的景区而言,NPC成为其低成本破圈的可行路径。然而,行业火爆背后,发展深层问题也逐渐显露。
不少游客注意到,一些NPC角色与本土文化脱节,表演程式化、同质化问题突出。
据统计,全国景区五大同质化角色为孙悟空、李白、唐僧、皇帝、侠客。“秦汉风华”“梦回大唐”“宋韵生活”“穿越明清”——有些景区的剧情、互动千篇一律,甚至连台词都简单复制粘贴。文旅策划师孙震指出,“从天女散花到满地散花,抄来的只是皮囊”。
在流量焦虑下,一窝蜂的跟风与急功近利的变现,也让这片蓝海泛起浑浊泡沫。
部分景区以“日薪过千”“月薪数万”为招聘噱头,过度依赖网红颜值。有的招聘启事标明“无学历要求,颜值高即可”,甚至出现“有无肌肉日薪差200元”的规则。
有网友吐槽,一些浓妆艳抹、忸怩作态的表演将公共文旅空间变成“猎奇秀场”。部分NPC身披古装却无古韵,只会摆拍造势,忽略了历史底蕴的涵养。
为了留住游客,一些景区在互动尺度上“剑走偏锋”。从最初的执手浅笑,演变为牵手、拥抱甚至借位亲吻;“棒棒糖互动”等擦边行为“出圈”,引得一些景区竞相效仿。
此外,无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长吴国平指出,作为新就业形态,NPC尚未被纳入国家职业分类大典,缺乏统一的行业标准和服务规范,从业人员发展路径不清、预期不稳、流动性高。不少NPC属于外包临时工或兼职,不仅要付出体力劳动,还要进行高强度的情绪劳动,而薪酬福利往往缺乏保障。
让NPC真正打动人心
受访人士表示,想要打破“昙花一现”的魔咒,唯有褪去浮躁,深耕文化内核,在创意与规范中找到平衡点。
“开封的NPC演水浒天经地义,西安的NPC主打盛唐文化,福建土楼的NPC围绕客家文化展开。”丁盟说,NPC需立足本土文脉深耕文化内核,着眼地方特色,将角色与文化深度绑定,才能塑造出兼具辨识度与生命力的IP。
南京师范大学旅游系教授侯国林指出,景区打造成功的NPC,绝非简单“雇人穿古装”,而是以沉浸式体验为核心的系统性内容生产工程。例如常州东方盐湖城,其NPC设定融入“人间、仙境、市井”的文化定位,从服饰道具到言行举止皆有章法,配合专业艺术班底支持,形成独特竞争优势。
专家建议,针对部分NPC低俗化倾向,需加快制定文旅沉浸式体验服务相关规范。同时,进一步完善包含历史文化知识、服务礼仪、应急处理等在内的培训考核体系,强化劳动权益保障,培养有专业门槛、有职业尊严的文化服务者。
丁盟表示,景区不宜将NPC作为“运营法宝”过度依赖,尤其对于中小景区,不应盲目追求大规模NPC团队,可结合自身特点采用轻量化运营模式。同时,推动NPC互动与餐饮、住宿、文创等业态协同融合;还可通过深化校企合作,与艺术院校共同定向培养NPC,为行业输送高素质专业力量。
“NPC的核心,从来不是扮演,而是共情——共情游客的情绪需求、体验需求,共情游客对美好生活的向往。”丁盟说。当真诚取代喧嚣,文化浸润互动,穿梭于山水古迹间的NPC,才能真正成为打动人心的“留量”密码,助推文旅产业高质量发展。(“新华视点”记者 何磊静)
今日官方披露行业研究成果表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧
透视景区NPC热潮
走进景区,自称“武松”的壮汉拉着你结拜兄弟、共饮一碗江湖酒;踏入城门,身着古装的“房玄龄”“杜如晦”笑眯眯拦住你,来一场即兴历史知识问答,答对了还能赢走一枚“开元通宝”。
从“古装侠客”“风流才子”到“逍遥神仙”“市井小贩”——近年来,国内景区掀起一股NPC(非玩家角色)互动热。原本出自游戏的随机角色,如今由真人扮演,入驻现实景区,成为与游客实时互动、推进剧情的关键人物。
热潮背后,是文旅行业从“看风景”向“入情境”的深刻转型。在加速职业化的同时,景区NPC该如何规范互动边界、深耕文化内涵?
NPC成景区“流量担当”
“江东父老,我项羽回来啦!”今年“五一”假期,江苏宿迁项王故里景区的“五大项羽NPC天团”吸引众多游客互动打卡,景区接待游客超7万人次,同比增长超171%,营收增长近一倍。
西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”、开封清明上河园的“小乞丐”、长春动植物公园的“雪饼猴”……穿梭在古风市集、武侠江湖里的NPC们,凭借鲜活演绎成为吸睛焦点,有的甚至凭一己之力带火一座景区。
记者走访多地景区发现,景区NPC已突破单一摆拍合影模式,演化出多种类型。比如,“剧情党”会领着游客沉浸式演故事;“服务型”从提供向导到非遗互动,在解决问题中增添趣味;从巡山的“小妖”到摇拨浪鼓的“货郎”,“氛围组”则力图让景区活起来。
这股风潮正在重塑一些景区的服务链条。在不少注重沉浸体验的景区,售票员、保安、保洁等一线工作人员也被纳入“角色扮演体系”。他们既要完成本职工作,也要身处戏剧情境,力求实现游客从入园到离场的“零出戏”体验。
有景区内部调研显示,参与过NPC互动的游客,在景区的日均停留时间能延长两三个小时。万岁山武侠城凭借NPC互动和“银票”玩法,年度营收3年激增15倍,去年实现12.7亿元。
“好的景区营销,是让游客自己成为故事的一部分。”江苏徐州旅游协会常务副会长丁盟说,真人NPC沉浸式互动,让静态山水、沉睡历史变得可感、可玩、可共情,为文旅市场注入新活力。
热潮之下的隐忧
专家表示,景区NPC走红,切中当下部分年轻游客的情绪。对一些缺乏核心IP的景区而言,NPC成为其低成本破圈的可行路径。然而,行业火爆背后,发展深层问题也逐渐显露。
不少游客注意到,一些NPC角色与本土文化脱节,表演程式化、同质化问题突出。
据统计,全国景区五大同质化角色为孙悟空、李白、唐僧、皇帝、侠客。“秦汉风华”“梦回大唐”“宋韵生活”“穿越明清”——有些景区的剧情、互动千篇一律,甚至连台词都简单复制粘贴。文旅策划师孙震指出,“从天女散花到满地散花,抄来的只是皮囊”。
在流量焦虑下,一窝蜂的跟风与急功近利的变现,也让这片蓝海泛起浑浊泡沫。
部分景区以“日薪过千”“月薪数万”为招聘噱头,过度依赖网红颜值。有的招聘启事标明“无学历要求,颜值高即可”,甚至出现“有无肌肉日薪差200元”的规则。
有网友吐槽,一些浓妆艳抹、忸怩作态的表演将公共文旅空间变成“猎奇秀场”。部分NPC身披古装却无古韵,只会摆拍造势,忽略了历史底蕴的涵养。
为了留住游客,一些景区在互动尺度上“剑走偏锋”。从最初的执手浅笑,演变为牵手、拥抱甚至借位亲吻;“棒棒糖互动”等擦边行为“出圈”,引得一些景区竞相效仿。
此外,无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长吴国平指出,作为新就业形态,NPC尚未被纳入国家职业分类大典,缺乏统一的行业标准和服务规范,从业人员发展路径不清、预期不稳、流动性高。不少NPC属于外包临时工或兼职,不仅要付出体力劳动,还要进行高强度的情绪劳动,而薪酬福利往往缺乏保障。
让NPC真正打动人心
受访人士表示,想要打破“昙花一现”的魔咒,唯有褪去浮躁,深耕文化内核,在创意与规范中找到平衡点。
“开封的NPC演水浒天经地义,西安的NPC主打盛唐文化,福建土楼的NPC围绕客家文化展开。”丁盟说,NPC需立足本土文脉深耕文化内核,着眼地方特色,将角色与文化深度绑定,才能塑造出兼具辨识度与生命力的IP。
南京师范大学旅游系教授侯国林指出,景区打造成功的NPC,绝非简单“雇人穿古装”,而是以沉浸式体验为核心的系统性内容生产工程。例如常州东方盐湖城,其NPC设定融入“人间、仙境、市井”的文化定位,从服饰道具到言行举止皆有章法,配合专业艺术班底支持,形成独特竞争优势。
专家建议,针对部分NPC低俗化倾向,需加快制定文旅沉浸式体验服务相关规范。同时,进一步完善包含历史文化知识、服务礼仪、应急处理等在内的培训考核体系,强化劳动权益保障,培养有专业门槛、有职业尊严的文化服务者。
丁盟表示,景区不宜将NPC作为“运营法宝”过度依赖,尤其对于中小景区,不应盲目追求大规模NPC团队,可结合自身特点采用轻量化运营模式。同时,推动NPC互动与餐饮、住宿、文创等业态协同融合;还可通过深化校企合作,与艺术院校共同定向培养NPC,为行业输送高素质专业力量。
“NPC的核心,从来不是扮演,而是共情——共情游客的情绪需求、体验需求,共情游客对美好生活的向往。”丁盟说。当真诚取代喧嚣,文化浸润互动,穿梭于山水古迹间的NPC,才能真正成为打动人心的“留量”密码,助推文旅产业高质量发展。(“新华视点”记者 何磊静)
“我一辈子搞体育教育,腿要是保不住,我的人生就失去意义了……”65岁的老王彻夜难眠。
变故的种子,在老王30多年的糖尿病史中埋下。2024年底,老王总觉得脚有些麻木,走多了就小腿酸胀。到当地医院就诊,发现小脚趾已缺血坏死,无奈只能手术切除。
春节过后,老王在同乡介绍下到上海一家医院治疗糖尿病足,耗时四个月,辗转上海三次,依然无法逆转病情,他的右足脚掌1/3坏死化脓,医生建议尽快截肢,否则可能危及生命。
听到“截肢”这两个字时,老王觉得天都塌了,但为了避免感染进一步扩散,他不得不面对残酷的现实。
戴上义肢后,他咬着牙重新练习行走,试图找回往日的生活节奏。可糖尿病并发症的“魔爪”并未收手,两周前,他发现左脚开始出现类似右腿发病前的征兆。
“上次截肢的画面天天在脑子里转,痛苦、绝望,我真的怕了。”老王在网上反复调研,最终找到浙大二院“血管保肢治疗中心”。
血管外科陈兵主任第一件事就是查看老王左脚的颜色,检查动脉搏动。当看到老王的义肢,听他讲述就诊经历,陈主任万分惋惜。
经查,老王患上的是下肢动脉硬化闭塞症,分级4级(严重缺血导致静息痛)、糖尿病足Wagner0级(有风险但无明显创面)。“必须立刻开通下肢血管,保证组织灌注,再晚一步,左腿也可能保不住。”一场“保肢战役”就此打响。
血管外科团队通过血管增强CT,锁定了左下肢足底最末梢的闭塞血管;创面团队提前评估组织活性,为术后恢复制订预案;内分泌科医生24小时监测血糖,将这个“糖尿病足的核心诱因”控制在最佳范围。
凭借丰富的临床经验和精湛技术,陈兵主任操控导丝,一点点穿透闭塞段。当DSA造影屏幕上清晰显示“足底弓血流再现”时,他也终于松了口气。
术后第二天,老王就能下床活动;一周后,他发来的康复视频里步伐稳健。老王的语气里,满是失而复得的庆幸。
“糖尿病足截肢患者,对侧肢体5年内截肢风险高达50%。”陈兵主任说,浙大二院心脑血管病院区牵头成立了全国首个“血管保肢治疗中心”,创新性提出创面治疗与血管源性疾病治疗并重的“双重”治疗新概念,“我们想让更多糖友知道,糖尿病足不是‘截肢代名词’,早期干预、规范治疗,大部分肢体都能保住”。