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售后服务上门服务电话，智能分配单据：表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧
透视景区NPC热潮
走进景区，自称“武松”的壮汉拉着你结拜兄弟、共饮一碗江湖酒；踏入城门，身着古装的“房玄龄”“杜如晦”笑眯眯拦住你，来一场即兴历史知识问答，答对了还能赢走一枚“开元通宝”。
从“古装侠客”“风流才子”到“逍遥神仙”“市井小贩”——近年来，国内景区掀起一股NPC(非玩家角色)互动热。原本出自游戏的随机角色，如今由真人扮演，入驻现实景区，成为与游客实时互动、推进剧情的关键人物。
热潮背后，是文旅行业从“看风景”向“入情境”的深刻转型。在加速职业化的同时，景区NPC该如何规范互动边界、深耕文化内涵？
NPC成景区“流量担当”
“江东父老，我项羽回来啦！”今年“五一”假期，江苏宿迁项王故里景区的“五大项羽NPC天团”吸引众多游客互动打卡，景区接待游客超7万人次，同比增长超171%，营收增长近一倍。
西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”、开封清明上河园的“小乞丐”、长春动植物公园的“雪饼猴”……穿梭在古风市集、武侠江湖里的NPC们，凭借鲜活演绎成为吸睛焦点，有的甚至凭一己之力带火一座景区。
记者走访多地景区发现，景区NPC已突破单一摆拍合影模式，演化出多种类型。比如，“剧情党”会领着游客沉浸式演故事；“服务型”从提供向导到非遗互动，在解决问题中增添趣味；从巡山的“小妖”到摇拨浪鼓的“货郎”，“氛围组”则力图让景区活起来。
这股风潮正在重塑一些景区的服务链条。在不少注重沉浸体验的景区，售票员、保安、保洁等一线工作人员也被纳入“角色扮演体系”。他们既要完成本职工作，也要身处戏剧情境，力求实现游客从入园到离场的“零出戏”体验。
有景区内部调研显示，参与过NPC互动的游客，在景区的日均停留时间能延长两三个小时。万岁山武侠城凭借NPC互动和“银票”玩法，年度营收3年激增15倍，去年实现12.7亿元。
“好的景区营销，是让游客自己成为故事的一部分。”江苏徐州旅游协会常务副会长丁盟说，真人NPC沉浸式互动，让静态山水、沉睡历史变得可感、可玩、可共情，为文旅市场注入新活力。
热潮之下的隐忧
专家表示，景区NPC走红，切中当下部分年轻游客的情绪。对一些缺乏核心IP的景区而言，NPC成为其低成本破圈的可行路径。然而，行业火爆背后，发展深层问题也逐渐显露。
不少游客注意到，一些NPC角色与本土文化脱节，表演程式化、同质化问题突出。
据统计，全国景区五大同质化角色为孙悟空、李白、唐僧、皇帝、侠客。“秦汉风华”“梦回大唐”“宋韵生活”“穿越明清”——有些景区的剧情、互动千篇一律，甚至连台词都简单复制粘贴。文旅策划师孙震指出，“从天女散花到满地散花，抄来的只是皮囊”。
在流量焦虑下，一窝蜂的跟风与急功近利的变现，也让这片蓝海泛起浑浊泡沫。
部分景区以“日薪过千”“月薪数万”为招聘噱头，过度依赖网红颜值。有的招聘启事标明“无学历要求，颜值高即可”，甚至出现“有无肌肉日薪差200元”的规则。
有网友吐槽，一些浓妆艳抹、忸怩作态的表演将公共文旅空间变成“猎奇秀场”。部分NPC身披古装却无古韵，只会摆拍造势，忽略了历史底蕴的涵养。
为了留住游客，一些景区在互动尺度上“剑走偏锋”。从最初的执手浅笑，演变为牵手、拥抱甚至借位亲吻；“棒棒糖互动”等擦边行为“出圈”，引得一些景区竞相效仿。
此外，无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长吴国平指出，作为新就业形态，NPC尚未被纳入国家职业分类大典，缺乏统一的行业标准和服务规范，从业人员发展路径不清、预期不稳、流动性高。不少NPC属于外包临时工或兼职，不仅要付出体力劳动，还要进行高强度的情绪劳动，而薪酬福利往往缺乏保障。
让NPC真正打动人心
受访人士表示，想要打破“昙花一现”的魔咒，唯有褪去浮躁，深耕文化内核，在创意与规范中找到平衡点。
“开封的NPC演水浒天经地义，西安的NPC主打盛唐文化，福建土楼的NPC围绕客家文化展开。”丁盟说，NPC需立足本土文脉深耕文化内核，着眼地方特色，将角色与文化深度绑定，才能塑造出兼具辨识度与生命力的IP。
南京师范大学旅游系教授侯国林指出，景区打造成功的NPC，绝非简单“雇人穿古装”，而是以沉浸式体验为核心的系统性内容生产工程。例如常州东方盐湖城，其NPC设定融入“人间、仙境、市井”的文化定位，从服饰道具到言行举止皆有章法，配合专业艺术班底支持，形成独特竞争优势。
专家建议，针对部分NPC低俗化倾向，需加快制定文旅沉浸式体验服务相关规范。同时，进一步完善包含历史文化知识、服务礼仪、应急处理等在内的培训考核体系，强化劳动权益保障，培养有专业门槛、有职业尊严的文化服务者。
丁盟表示，景区不宜将NPC作为“运营法宝”过度依赖，尤其对于中小景区，不应盲目追求大规模NPC团队，可结合自身特点采用轻量化运营模式。同时，推动NPC互动与餐饮、住宿、文创等业态协同融合；还可通过深化校企合作，与艺术院校共同定向培养NPC，为行业输送高素质专业力量。
“NPC的核心，从来不是扮演，而是共情——共情游客的情绪需求、体验需求，共情游客对美好生活的向往。”丁盟说。当真诚取代喧嚣，文化浸润互动，穿梭于山水古迹间的NPC，才能真正成为打动人心的“留量”密码，助推文旅产业高质量发展。(“新华视点”记者 何磊静)
本周监管部门公开新进展表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧
透视景区NPC热潮
走进景区，自称“武松”的壮汉拉着你结拜兄弟、共饮一碗江湖酒；踏入城门，身着古装的“房玄龄”“杜如晦”笑眯眯拦住你，来一场即兴历史知识问答，答对了还能赢走一枚“开元通宝”。
从“古装侠客”“风流才子”到“逍遥神仙”“市井小贩”——近年来，国内景区掀起一股NPC(非玩家角色)互动热。原本出自游戏的随机角色，如今由真人扮演，入驻现实景区，成为与游客实时互动、推进剧情的关键人物。
热潮背后，是文旅行业从“看风景”向“入情境”的深刻转型。在加速职业化的同时，景区NPC该如何规范互动边界、深耕文化内涵？
NPC成景区“流量担当”
“江东父老，我项羽回来啦！”今年“五一”假期，江苏宿迁项王故里景区的“五大项羽NPC天团”吸引众多游客互动打卡，景区接待游客超7万人次，同比增长超171%，营收增长近一倍。
西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”、开封清明上河园的“小乞丐”、长春动植物公园的“雪饼猴”……穿梭在古风市集、武侠江湖里的NPC们，凭借鲜活演绎成为吸睛焦点，有的甚至凭一己之力带火一座景区。
记者走访多地景区发现，景区NPC已突破单一摆拍合影模式，演化出多种类型。比如，“剧情党”会领着游客沉浸式演故事；“服务型”从提供向导到非遗互动，在解决问题中增添趣味；从巡山的“小妖”到摇拨浪鼓的“货郎”，“氛围组”则力图让景区活起来。
这股风潮正在重塑一些景区的服务链条。在不少注重沉浸体验的景区，售票员、保安、保洁等一线工作人员也被纳入“角色扮演体系”。他们既要完成本职工作，也要身处戏剧情境，力求实现游客从入园到离场的“零出戏”体验。
有景区内部调研显示，参与过NPC互动的游客，在景区的日均停留时间能延长两三个小时。万岁山武侠城凭借NPC互动和“银票”玩法，年度营收3年激增15倍，去年实现12.7亿元。
“好的景区营销，是让游客自己成为故事的一部分。”江苏徐州旅游协会常务副会长丁盟说，真人NPC沉浸式互动，让静态山水、沉睡历史变得可感、可玩、可共情，为文旅市场注入新活力。
热潮之下的隐忧
专家表示，景区NPC走红，切中当下部分年轻游客的情绪。对一些缺乏核心IP的景区而言，NPC成为其低成本破圈的可行路径。然而，行业火爆背后，发展深层问题也逐渐显露。
不少游客注意到，一些NPC角色与本土文化脱节，表演程式化、同质化问题突出。
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在流量焦虑下，一窝蜂的跟风与急功近利的变现，也让这片蓝海泛起浑浊泡沫。
部分景区以“日薪过千”“月薪数万”为招聘噱头，过度依赖网红颜值。有的招聘启事标明“无学历要求，颜值高即可”，甚至出现“有无肌肉日薪差200元”的规则。
有网友吐槽，一些浓妆艳抹、忸怩作态的表演将公共文旅空间变成“猎奇秀场”。部分NPC身披古装却无古韵，只会摆拍造势，忽略了历史底蕴的涵养。
为了留住游客，一些景区在互动尺度上“剑走偏锋”。从最初的执手浅笑，演变为牵手、拥抱甚至借位亲吻；“棒棒糖互动”等擦边行为“出圈”，引得一些景区竞相效仿。
此外，无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长吴国平指出，作为新就业形态，NPC尚未被纳入国家职业分类大典，缺乏统一的行业标准和服务规范，从业人员发展路径不清、预期不稳、流动性高。不少NPC属于外包临时工或兼职，不仅要付出体力劳动，还要进行高强度的情绪劳动，而薪酬福利往往缺乏保障。
让NPC真正打动人心
受访人士表示，想要打破“昙花一现”的魔咒，唯有褪去浮躁，深耕文化内核，在创意与规范中找到平衡点。
“开封的NPC演水浒天经地义，西安的NPC主打盛唐文化，福建土楼的NPC围绕客家文化展开。”丁盟说，NPC需立足本土文脉深耕文化内核，着眼地方特色，将角色与文化深度绑定，才能塑造出兼具辨识度与生命力的IP。
南京师范大学旅游系教授侯国林指出，景区打造成功的NPC，绝非简单“雇人穿古装”，而是以沉浸式体验为核心的系统性内容生产工程。例如常州东方盐湖城，其NPC设定融入“人间、仙境、市井”的文化定位，从服饰道具到言行举止皆有章法，配合专业艺术班底支持，形成独特竞争优势。
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丁盟表示，景区不宜将NPC作为“运营法宝”过度依赖，尤其对于中小景区，不应盲目追求大规模NPC团队，可结合自身特点采用轻量化运营模式。同时，推动NPC互动与餐饮、住宿、文创等业态协同融合；还可通过深化校企合作，与艺术院校共同定向培养NPC，为行业输送高素质专业力量。
“NPC的核心，从来不是扮演，而是共情——共情游客的情绪需求、体验需求，共情游客对美好生活的向往。”丁盟说。当真诚取代喧嚣，文化浸润互动，穿梭于山水古迹间的NPC，才能真正成为打动人心的“留量”密码，助推文旅产业高质量发展。(“新华视点”记者 何磊静)
开栏语
告别工作日的忙碌与喧嚣，当日历翻到周末的篇章，你是否想过换一种方式，给身心充充电？
不必奔赴远方，身边的城市里，就藏着无数惊喜。
这里有博物馆里跨越千年的文物，在展柜中静静诉说着故土的历史脉络；有图书馆里满架的书香，等待你翻开一页页思想的山海；还有展览馆里多元的展览，艺术、科技、人文的火花在此碰撞绽放。
这些散落在省内各地的公益场馆，是城市送给我们的免费礼物，也是周末时光的绝佳打开方式。
《周末来了》愿做你的专属向导。我们将定期搜罗全省博物馆、图书馆、展览馆等场所的精彩公益活动，为你梳理一份份贴心的周末出行清单。
不用纠结去哪儿，不用费心做攻略，跟着我们，一起在文化的滋养里，把周末过成诗。
这个周末，让我们，出发吧！
一、“这有书”新开业
12月11日，吉林省新华书店集团倾力打造的万米级文化复合空间“这有书”盛大开业。书店坐落于长春市东南湖大路，总建筑面积达一万平方米，是目前长春规模最大的文化复合空间，这里集图书、文创、非遗、研学、休闲于一体，精选了11.2万种、40余万册图书。该空间打破了传统书店的边界，以“文化+商业+文旅”的创新融合模式，打造吉林文旅融合的新地标。
二、吉林市博物馆
【少儿公益活动】冬藏暖意流沙传韵
这个十二月，可以来到吉林市博物馆，一起打开这本冬日的“自然历书”。
活动时间：12月13日（周六）14:00
授课人数：20人
活动地点：吉林市博物馆二楼青少年活动室
活动主题参与者：5—9岁儿童（每个小朋友需要一名家长陪同）
咨询电话：66072028
三、长春世界雕塑园
长春世界雕塑园为大家准备了优质美术类实操体验活动。在这里，您可以亲身感受艺术的魅力，挑战自我，发挥创造力，与志同道合的伙伴一起创造美好的艺术回忆。
活动时间：12月13日14:00-15:00
活动地点：长春世界雕塑园雕塑体验馆
活动设备、工具、材料均由长春世界雕塑园提供。
每次活动限定人数10人，满10人报名即截止，每人每月限报名参与活动一次。建议七岁及以上年龄参与，如年龄过小需由家长陪同。报名成功未能参加者（含请假和缺席未告知），取消当月活动报名资格。
咨询电话：18844192991（每日8:30至16:30）
四、吉林省博物院
“初发芙蓉”青年学者系列讲座第八期之《千载流变：文献的载体及其形制》
本期讲座，特邀吉林省博物院助理馆员赵竞择，与公众分享中国世代传承的文献，感受其承载的中华民族数千年的文化，见证中华民族光辉的历史。
【讲座时间】2025年12月14日（星期日）上午9:30—11:00
【讲座主题】千载流变：文献的载体及其形制
【讲座内容】从甲骨到青铜、竹木、纸张……从简册到卷轴到线装，你手边小小的书本，在数千年的文化长河之中竟然经历了许多变化。通过对文献载体和形制的探究，我们将走进典籍的世界，一同回到商周时期感受古人留下的典籍与中华民族一同演进的历史脉络，发现中华文明文化血脉赓续的历程。
【讲座地点】吉林省博物院三楼“报告厅”（永顺路1666号）
【直播平台】“吉林省博物院社教小喇叭”视频号
【报名方式】扫描图片中的二维码填写信息提交即可
五、长春市图书馆
书香影院”本周播放《满江红》
活动时间：2025年12月13日（星期六）13:00
活动地点：长春市图书馆视听艺术馆（401室）
主办单位：长春市图书馆长春市协众农村数字电影院线有限公司吉林艺术学院艺术管理学院2023级电影制片班
参与方式：公益活动，免费参与，扫码预约，额满即止
六、吉林省美术馆
12月2日，第五届吉林省中国画双年展在吉林省美术馆（吉林省民间工艺美术馆）正式开展。本届展览集齐了省内外名家的沉淀之作与青年创作者的鲜活表达，笔墨间藏着太多惊喜！
展览时间：2025年12月2日起
展览地点：吉林省美术馆（吉林省民间工艺美术馆）
七、长春博物馆
由长春博物馆与恩施州博物馆联合打造的“花铺盖——中国土家族织锦西兰卡普展”，携40幅凝聚土家千年匠心的织锦精品而来，以国家级非物质文化遗产的厚重底蕴，为长春冰雪季注入浓郁的民族文化气息，成为连接鄂西秘境与北国春城的文化纽带。
展览地点：长春博物馆（长春市南关区华弘街111号）
展期：2025年12月5日——2026年2月2日
咨询电话：0431-80514008
八、长春市妇女儿童活动中心
长春市妇女儿童活动中心联合长春寰澳少儿体能将于12月14日（星期日）共同举办“友好童行”亲子运动嘉年华活动（室内），让孩子们以1米高度看城市，用运动解锁亲子美好时光。活动专为5-10岁宝贝量身打造，趣味与意义双在线，邀你和娃一起解锁运动新体验，嗨翻这个冬季～
报名须知：
游戏环节趣味射箭、分秒必跳、勇者攀登、投篮挑战、障碍跑酷、安防游戏、体能大比拼
活动费用：公益活动全程免费贫困儿童优先报名
活动对象：
儿童组5-7岁（50人）
少儿组8-10岁（50人）
亲子家庭（只限一位大人+一名小孩子）
活动时间：2025年12月14日（请提前10分钟入场）
儿童组9:00-10:30少儿组10:40-12:10
活动地点：长春市妇女儿童活动中心（巾帼大厦三楼）绿园区景阳大路1653号
报名方法：
请大家扫描下方二维码添加本次活动招募负责人曲奇老师微信进活动五群，已经进市妇儿中心少儿图书馆活动一至五群的家长不用重复进群！我们将于12月11日（星期四）10:00（儿童组）、13:00（少儿组）分别在市妇儿中心少儿图书馆五个活动群内发起小程序报名。
所有参加活动的小朋友均可获得社会实践证书哦~
咨询电话：18043219945、18043440277
九、吉林省图书馆
文化吉林讲坛第334期：如何选择降压药
本期讲座将邀请长春中医药大学附属医院老年病科主任闫凤杰为读者深入剖析各类一线药物及服药的注意事项，并探讨应用降压药物的服用时间，让广大读者对降压药物有更清晰明了的认知。
时间：12月13日上午9时30分
地点：省图B1层多功能厅
本期张昕莹
综合整理