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售后服务上门服务电话，智能分配单据：电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　法治在线丨电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　孩子想免费领游戏皮肤却引来了骗子？原来有人瞄准未成年人设局，借孩子之手控制家长的手机，盗刷钱款。来看北京通州一位家长的遭遇。

手机弹出系统更新？

竟是骗子在远程操控

　　事情要从今年4月的一天说起。当天晚上10点多，家住北京通州的梁女士手机屏幕上突然出现了一个奇怪的界面。

　　被害人 梁女士：我的手机屏幕突然出现操作系统正在更新中，请不要触屏或被格式化这样的提示，当时怀疑手机操作系统更新是不是正常。

　　按照日常的操作，手机更新一次大概需要三四十分钟。梁女士又等了半天，她越发觉得不对头，自己的手机屏幕忽闪忽闪的，看起来和平时的日常更新不太一样。

　　被害人 梁女士：我意识到手机中毒了，就追问孩子，孩子说用我的手机扫过码。

　　想起平时看过的反诈宣传案例，梁女士立刻关闭手机，然后报警。

　　被害人 梁女士：骗子在微店App上不知道用的什么账号，绑定了我的京东支付，从京东支付扣建设银行卡，一笔订单扣了29000多元。另外，骗子又在快驴进货用我的美团支付，前后支付了三笔，一共是4800多元。

　　在调查中民警得知，事发当晚，梁女士的女儿用她的手机玩过一款网络游戏。在玩游戏的过程中，有人在游戏大厅发布赠送游戏皮肤的消息。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：在玩游戏的过程中，小朋友收到了陌生人的信息，说是可以免费赠送皮肤，小朋友因为涉世未深，相信了嫌疑人的话，主动去联系他。

　　通过社交软件添加了对方的好友后，梁女士的女儿在对方的引导下，下载了一款陌生软件。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：他又通过另一款小众的聊天软件引导小朋友在里面跟他聊，告诉小朋友如果下载了这个软件，就可以领取到游戏里的皮肤，小孩相信了，在她妈妈的手机里下载了这款软件，其实就是木马病毒。

　　当这个软件安装到家长的手机上后，这台手机就已经被嫌疑人远程操控了。到了晚上夜深人静的时候，嫌疑人便开始了盗刷行动。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：嫌疑人通过后台操作小朋友父母的手机，获取二维码、身份证号、卡号之类的信息，直接盗刷账户内的余额。

　　通过对被害人手机安装的病毒软件进行分析，警方很快锁定了位于广东的一个诈骗团伙，他们主要是利用木马病毒软件操控手机来实施盗刷诈骗活动。在捋清这伙嫌疑人的身份后，警方发现他们并不具备相应的技术开发能力。木马程序到底怎么来的呢？

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 李国星：他们背后应该还有一个技术团伙来为他们的诈骗活动提供技术支撑，所以我们进一步调查取证，最后锁定了位于湖北的技术开发人员。

　　完整厘清了这个团伙“技术开发——远程控制——实施诈骗”的全链条犯罪事实后，北京通州警方兵分两路，奔赴广东和湖北开展收网工作，并在当地警方的配合下，一举抓获诈骗窝点和技术开发窝点的嫌疑人，并现场起获用于远程控制的电脑3台、手机7部。

　　目前，犯罪嫌疑人林某、程某、程某某因涉嫌诈骗罪，刘某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪已被通州公安分局依法刑事拘留。在北京市公安局刑侦总队的协助下，目前北京通州警方已串并全国案件128起，涉案金额达200余万元，相关工作正在进一步推进中。

民警演示：

手机如何被远程操控

　　那么手机一旦被远程控制，会出现什么情况？国家反诈中心民警进行了模拟演示。

　　国家反诈中心民警 芦森林：假设左边这台是被害人手机，右边这台是嫌疑人手机，我们连接一下设备，正在连接中，连接成功。我们可以通过嫌疑人的手机主动翻阅被害人的手机，可以通过微信看到被害人的一些聊天记录，通讯录、聊天内容都可以看到，也可以点击具有支付功能的软件，点击转账，界面也都是同步显示的。除此之外，可以通过操作被害人的手机进行拨打电话。

　　也就是说，此时嫌疑人已经掌握了被害人手机的控制权，可以远程在被害人手机上进行任意操作。

电诈盯上未成年人

　　如何引导孩子安全上网

　　针对未成年人的电诈骗局持续高发，有些骗子专盯孩子下手，警方也提醒家长，要提高防范意识，引导孩子安全上网。

　　首先，要拒绝陌生的“福利”诱惑，网络游戏中出现的“免费送皮肤、高额礼包、低价充值”等信息均为诈骗诱饵，切勿轻信陌生人发布的链接、二维码或社交账号添加请求，坚决不点击非官方渠道的可疑信息。

　　牢记切勿向他人透露银行卡号、密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，不轻易将手机交由陌生人操作；家长可设置手机支付限额、开启交易提醒，及时掌握账户变动情况，并开启手机“应用商店官方下载”限制，禁止未成年人随意安装来源不明的App。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：如果在安装一些App的时候出现高危敏感的权限提醒，大家一定不要允许，立即卸载。比如要求获取通讯录、开启开发者模式、获取无障碍权限，这些都是比较高危的权限，它可以自由控制你的手机。

　　如果手机出现异常，出现黑屏、弹窗强制更新、无法自主操控等情况，要立即关机并拔出电话卡，避免嫌疑人远程获取信息；发现账户被盗刷后，第一时间联系银行冻结账户，保存聊天记录、软件安装包等证据，拨打110报警。

　　(总台央视记者 赵学荣 李珺 刘刚)

今日行业报告发布行业新变化电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

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手机弹出系统更新？

竟是骗子在远程操控

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　　通过社交软件添加了对方的好友后，梁女士的女儿在对方的引导下，下载了一款陌生软件。

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　　目前，犯罪嫌疑人林某、程某、程某某因涉嫌诈骗罪，刘某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪已被通州公安分局依法刑事拘留。在北京市公安局刑侦总队的协助下，目前北京通州警方已串并全国案件128起，涉案金额达200余万元，相关工作正在进一步推进中。

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　　(总台央视记者 赵学荣 李珺 刘刚)

随着气温降低，不少人喜欢使用取暖设备辅助取暖。万柏林区医疗集团中心医院急诊科日前接诊了几名因使用取暖设备不当导致烫伤的患者。12月18日，万柏林区医疗集团中心医院急诊科主任李建武提醒，冬季市民使用暖水袋、暖贴、电暖器等辅助取暖时，要掌握科学使用方法，否则可能会增加烫伤的发生风险。

“普通烧烫伤，一般是接触高温气体、明火、开水等造成的创伤，容易让人察觉和躲避。而低温烫伤，指皮肤长时间接触低温热源，通常是44℃至50℃，造成的烫伤。”李建武表示，与开水、明火引起的烧烫伤不同，低温烫伤由于温度不高，带来的疼痛感较轻，不容易被察觉。当出现明显症状时，损伤可能已经达到真皮深层，甚至导致皮下组织坏死。

“低温烫伤一般有两个条件，一是低温热源，二是接触时间长。”李建武提醒，暖水袋、暖贴、电暖器等取暖设备，大多是通过持续发热让人体感觉到温暖。人们使用这些取暖设备时，如果持续时间过长，就容易发生低温烫伤。

如何正确使用暖水袋、暖贴、电暖器？李建武建议，暖水袋内不要灌入沸水，一般以50℃至60℃为宜；不要灌得太满，灌装70%左右的热水即可；装水后应拧紧盖口，并检查有无泄漏，防止热水流出烫伤；使用暖水袋时，可用毛巾包裹，避免直接接触、长时间接触。

在寒冷的室外，不少人会在身上贴几个暖贴取暖，建议使用暖贴时选择安全有保障的产品，并按照说明书操作；不要把暖贴直接贴在皮肤上，应贴在衣物上；避免身体同一位置长时间使用，防止局部温度过高；不要在睡觉时使用。

使用电暖器时，要以身体感觉到温暖为宜，一般建议电暖器距离身体1米左右；要经常变换电暖器的位置，避免长时间照射单一部位；如果感觉皮肤发热发烫，说明温度过高或距离过近，存在被烫伤的风险。

“如果发生低温烫伤，要立即离开热源，并根据损伤程度正确处理。”李建武表示，低温烫伤可分为轻度烫伤、中度烫伤和重度烫伤。轻度烫伤，主要表现为轻微红肿、发痒和疼痛，仅损伤皮肤表层，发生后，要及时用冷水冲洗或冰袋冷敷烫伤处，建议冷水冲洗或冷敷15分钟至30分钟，随后在患处涂抹烫伤药膏或抗炎药膏；中度烫伤，可达皮肤深层，除皮肤红肿和疼痛症状外，还会出现水疱，如果水疱较小，可让其自行吸收，如果水疱较大，要及时就医，让医生使用专业器材将水疱中的疱液抽出，烫伤后要尽量避免水疱破裂，防止引发感染；重度烫伤，伤及皮肤全层、皮下、肌肉、骨骼，主要表现为创面苍白、焦黄，甚至焦黑，发生重度烫伤后，第一时间用冷水冲洗，并及时送医治疗，不要自行处理伤情。

高温排查保车：况清凉舒适护出行