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售后服务上门服务电话，智能分配单据：四川省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长程刚主动投案

　　成都6月2日电 (记者 张浪)四川省纪委监委2日消息，四川省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长程刚涉嫌严重违纪违法，主动投案，目前正接受四川省纪委监委纪律审查和监察调查。

　　程刚，男，汉族，1968年4月生，重庆万州人，大学学历。1990年8月参加工作，1994年6月加入中国共产党。

　　1990年8月至2000年5月，在四川省建委工作，历任建筑管理处副主任科员，企业管理科副科长；

　　2000年5月至2019年9月，历任四川省建设厅建筑管理处主任科员，副处长，四川省住房和城乡建设厅建筑管理处副处长，房地产市场监管处处长，建筑管理处处长、一级调研员；

　　2019年9月至今，任四川省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长。(完)

本周行业报告公开研究成果四川省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长程刚主动投案

　　成都6月2日电 (记者 张浪)四川省纪委监委2日消息，四川省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长程刚涉嫌严重违纪违法，主动投案，目前正接受四川省纪委监委纪律审查和监察调查。

　　程刚，男，汉族，1968年4月生，重庆万州人，大学学历。1990年8月参加工作，1994年6月加入中国共产党。

　　1990年8月至2000年5月，在四川省建委工作，历任建筑管理处副主任科员，企业管理科副科长；

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当前，我国普惠金融发展取得了显著成效，但依然面临“最后一公里”覆盖难、服务不均衡、商业可持续性挑战等诸多问题。本文构建了一个多层次、系统化的策略框架，提出商业银行应从战略引领与顶层设计、科技赋能与数字化转型、产品与服务模式创新、生态构建与多方协同、内部机制优化与能力建设五大维度协同发力，旨在为商业银行实现普惠金融服务的广覆盖、低成本、可持续提供理论参考与实践指南。

一、战略引领与顶层设计：重塑普惠金融发展新格局。为推动普惠金融业务实现深度覆盖与可持续发展，商业银行首先必须从战略层面进行顶层重构，将其确立为“一把手”工程，从根本上强化战略定力。建立专门的普惠金融事业部制，明确各层级的职责分工。总行负责顶层设计与标准输出，提供统一的平台、产品及风控支持，基层行则应深耕本土，转型为贴近市场的“社区银行”与“乡村银行”。通过设立普惠金融特色支行、组建专业服务团队等方式，增强基层服务能力。

二、科技赋能与数字化转型：破解覆盖难题的“金钥匙”。数字化转型是商业银行提高普惠金融服务覆盖面、降低运营成本并强化风险控制的根本路径。商业银行应当建立企业级数据中台，整合内外部数据资源，构建覆盖贷前、贷中、贷后的全流程数字风控体系。全面推进普惠金融业务的数字化改造，打造“空中审批、见票即贷”的极简流程。将金融服务嵌入小微企业、农户的生产经营与生活场景，是实现精准滴灌的有效途径。

三、产品与服务模式创新：满足多元化、深层次需求。建立全生命周期产品体系是提升服务精准度的关键；开发产业集群专属产品是服务地方经济的重要抓手；扩大信用贷款供给是破解抵押难题的有效途径，同时，积极探索知识产权质押、应收账款融资、存货抵押等新型担保方式，丰富风险缓释手段。

四、生态构建与多方协同：汇聚普惠金融发展合力。深化银政担合作是破解风险难题的关键举措；加强同业协作是实现优势互补的有效途径；构建普惠金融生态圈是提升服务效能的重要保障；银行应当与电商平台、物流企业、行业协会、咨询公司等非金融主体合作，共同为小微客户提供“融资+融智”、“金融+非金融”的综合服务，通过组建普惠金融联盟，整合各方资源，为客户提供包括融资、培训、技术、市场等在内的全方位支持，帮助其提升经营能力，从而从根本上改善其金融健康状况。

五、内部机制优化与能力建设：激发内生发展动力。完善考核激励机制是调动基层积极性的关键；加强专业能力建设是提升服务质量的基础；优化风险管理机制是业务可持续发展的保障。商业银行应当建立适合普惠金融特点的风险管理制度，完善贷前调查、贷中审查、贷后检查的全流程风控体系。运用科技手段提升风险识别和预警能力，建立动态风险监测机制。同时，建立普惠金融业务风险快速处置通道，提高风险化解效率。（作者单位为农行南京江北新区分行）

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