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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“侨助千企万品出海”经贸交流活动在成都举行

　　成都6月2日电 (记者 岳依桐)作为2026“一带一路”华侨华人合作发展大会的重要专场活动之一，“侨助千企万品出海”经贸交流活动6月2日在四川省成都市举行。本次活动旨在搭建海外侨商与内地企业的经贸交流平台，汇聚海外侨商组织力量，助力川渝企业、产品出海。

　　据了解，“侨助千企万品出海”行动以“一带一路”共建国家为重点，联动侨联组织、侨界社团、侨资企业，打通海内外对接通道，推动高端化、智能化、绿色化产品出海，助力中国企业、品牌、制造与服务走向世界。

　　截至去年底，全国20余个省市区侨联已开展相关行动，对接国内企业7000余家、海外企业近5000家，促成万款产品出海，推动国内企业与100多个国家的2600余家海外侨商社团建立常态化联系，协助建成海外展销中心、海外仓500余个。

图为活动现场。记者 安源 摄

　　中国侨联副主席余国春表示，希望强化引领，将“侨助千企万品出海”行动深度融入共建“一带一路”发展大局；完善服务体系，打造全链条、全周期、全方位出海支持平台；创新合作模式，推动产品出海向品牌、标准出海升级。中国侨联将始终坚守“为侨服务”宗旨，持续深化“侨助千企万品出海”行动，积极搭建经贸交流、项目对接、资源共享等平台，全力为侨商赋能、为企业出海护航。

　　当日活动上，发布了“一带一路”海外侨商产业园区建设成果，并进行“侨助千企万品出海”代表性项目展示。据了解，本次展示项目涵盖智能制造、跨境贸易、外贸服务、智能产业园区和海外仓建设等多个领域，充分体现了广大华侨华人在出海拓市中的独特资源与渠道优势，彰显了四川在共建“一带一路”的枢纽作用。

　　东部侨务资源富集、海外渠道畅通；西部物产丰厚、特色优品荟萃，东西部优势互补、潜力巨大。当日，东西部“侨助千企万品出海”协作机制也正式启动，邀请山东省、浙江省、海南省、重庆市、四川省、新疆维吾尔自治区等6个省市侨联结对共建，搭建协作平台，推动资源互通、渠道共享、产品出海，助力千家企业拓市场、万款优品走全球。(完)

昨日研究机构发布重大成果“侨助千企万品出海”经贸交流活动在成都举行

　　成都6月2日电 (记者 岳依桐)作为2026“一带一路”华侨华人合作发展大会的重要专场活动之一，“侨助千企万品出海”经贸交流活动6月2日在四川省成都市举行。本次活动旨在搭建海外侨商与内地企业的经贸交流平台，汇聚海外侨商组织力量，助力川渝企业、产品出海。

　　据了解，“侨助千企万品出海”行动以“一带一路”共建国家为重点，联动侨联组织、侨界社团、侨资企业，打通海内外对接通道，推动高端化、智能化、绿色化产品出海，助力中国企业、品牌、制造与服务走向世界。

　　截至去年底，全国20余个省市区侨联已开展相关行动，对接国内企业7000余家、海外企业近5000家，促成万款产品出海，推动国内企业与100多个国家的2600余家海外侨商社团建立常态化联系，协助建成海外展销中心、海外仓500余个。

图为活动现场。记者 安源 摄

　　中国侨联副主席余国春表示，希望强化引领，将“侨助千企万品出海”行动深度融入共建“一带一路”发展大局；完善服务体系，打造全链条、全周期、全方位出海支持平台；创新合作模式，推动产品出海向品牌、标准出海升级。中国侨联将始终坚守“为侨服务”宗旨，持续深化“侨助千企万品出海”行动，积极搭建经贸交流、项目对接、资源共享等平台，全力为侨商赋能、为企业出海护航。

　　当日活动上，发布了“一带一路”海外侨商产业园区建设成果，并进行“侨助千企万品出海”代表性项目展示。据了解，本次展示项目涵盖智能制造、跨境贸易、外贸服务、智能产业园区和海外仓建设等多个领域，充分体现了广大华侨华人在出海拓市中的独特资源与渠道优势，彰显了四川在共建“一带一路”的枢纽作用。

　　东部侨务资源富集、海外渠道畅通；西部物产丰厚、特色优品荟萃，东西部优势互补、潜力巨大。当日，东西部“侨助千企万品出海”协作机制也正式启动，邀请山东省、浙江省、海南省、重庆市、四川省、新疆维吾尔自治区等6个省市侨联结对共建，搭建协作平台，推动资源互通、渠道共享、产品出海，助力千家企业拓市场、万款优品走全球。(完)

在金融行业数字化转型纵深推进与净息差持续收窄的双重压力环境下，物理网点作为商业银行客户服务体系的核心触点与价值创造的关键载体，其功能定位与运营模式正面临系统性重构。基于服务管理理论、流程再造理论及金融创新理论的理论框架，本研究通过实证分析与案例研究相结合的方法，提出具有可操作性的实施路径。

首先，定位精准化是关键。可将网点划分为县域普惠型、城市财富型、科创服务型、绿色生态型和社区便民型五类，每类网点都有明确的功能定位和特色服务。例如，县域普惠型网点聚焦“三农”和小微企业，配备专员，推广“整村授信”模式；城市财富型网点则专注于高端客户服务，提供家族信托、养老理财等服务，通过细分网点类型，银行实现了资源的精准配置，提升了服务效率和客户体验。

其次，人才专业化是推动战略落地的核心。银行构建了分层分类的培训体系，包括基础技能、专业能力和数字素养三个维度，确保员工与岗位精准匹配。例如，县域网点员工重点培训农户系统操作，而科创网点则注重科技企业估值和知识产权质押流程。此外，银行还通过案例分享会、实训基地等方式创新培训形式，提升员工的专业能力。

流程高效化是提升服务效率的重要手段。银行推行“三减一优”行动，简化核心业务流程，压缩办理时长。例如，个人业务通过预约取号和人脸识别技术实现“即到即办”；信贷业务则通过线上申请和数据核验，将审批周期从5-7天压缩至1-2天。此外，银行还打通了线上线下协同壁垒，实现全渠道联动。客户线上预约的业务，线下无需重复操作；线下办理的业务进度，客户可通过掌银实时查询。

科技深度化是银行转型的另一重要支撑。智能设备的场景化升级提升了服务效率，例如城市网点引入5G智慧屏和AI互动茶几，县域网点配备便携式智能终端，支持田间地头办理业务。同时，银行通过数据中台一体化构建，赋能精准服务与智能风控。依托数据中台整合内外部数据，生成客户画像，前端实现精准服务推荐，后端构建风险评估模型，实现“秒批秒贷”。此外，银行还升级了网络基础设施，建立技术应急机制，确保数据安全和系统稳定。

最后，生态协同化是银行构建服务生态的重要举措。通过深化政银企合作，银行将金融服务嵌入政务、产业和民生场景。例如，在县域与农业龙头企业合作，建立“金融种植销售”服务链；在城市与科创园区合作，提供“融资园区服务”一体化解决方案。同时，社区便民型网点通过开展金融知识进社区活动、设立爱心服务站等举措，增强与社区的情感连接，从“业务办理点”转变为“社区服务中心”。通过这些措施，银行不仅提升了服务效率，还拓展了服务边界，增强了客户粘性。（作为单位为农行南京江北新区分行）

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