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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

昨日官方发布新变化“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

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　　(中国江苏网 胡辉)

大河网讯11月15日，第十五届全国运动会乒乓球男子18岁以下单打决赛在澳门圆满落幕。河南小将温瑞博凭借稳定发挥，以4比1的比分击败上海选手周锦泉，勇夺冠军，这也是河南代表团在本届全运会竞技体育比赛中获得的第十枚金牌。

本届全运会乒乓球青年组赛事竞争激烈，作为国乒青年队的中坚力量，温瑞博在赛场内外均展现出超越年龄的成熟与韧性。

在此前进行的青年组男子团体比赛中，他携手队友一路过关斩将闯入半决赛，尽管以2比3不敌最终夺冠的北京队，但温瑞博在个人场次中两战两胜，凭借精准的落点控制与灵活的战术调整，成为团队可靠的得分点。在11月13日的团体铜牌争夺战中，河南队以3比1力克上海队，温瑞博再度双线告捷，更在直接对话中以3比0零封决赛对手周锦泉，不仅为球队锁定季军，更提前积累了关键的心理优势。

决赛场上，温瑞博延续了此前的火热状态。面对熟悉的对手，他迅速进入比赛节奏，凭借出众的身体协调性与敏锐的球感，在各环节占据主动，最终以4比1的比分稳稳拿下胜利，站上全运会最高领奖台。赛后，这位年轻小将难掩激动，在采访中首先表达了对团队以及各方支持的感谢，坦言金牌是对自己努力的肯定，同时也保持着清醒的认知：“可能自己确实有很多不足的地方，所以这块金牌对我来说意义比较大。”

出生于2007年的温瑞博，是近年来中国乒坛崛起的新生代力量，其成长轨迹清晰而亮眼，尤其是近两年经过在国家队科学系统的刻苦训练，竞技水平实现跨越式提升：在WTT青少年系列赛事中多次斩获男单冠军，积累了丰富的国际赛事经验；在2023年、2024年连续两届乒乓球世青赛上，他携手队友勇夺U19组男团、男双冠军，个人更是两度闯入男单决赛斩获亚军；在2025年第29届亚洲青少年乒乓球锦标赛上，温瑞博迎来职业生涯高光时刻，不仅成功卫冕U19组男单冠军，实现赛事三连冠，更携手队友包揽男团、男双冠军，加冕亚青赛“三冠王”。

“温瑞博属于全面型选手，身体条件出众，球感、协调性、灵活性都很优秀，而且进步神速，综合能力在不断提升。”河南省乒乓球队男队主教练王超对他的表现给予高度评价，“只要他能保持这份热情与努力，未来定能走得更远。”从世青赛的崭露头角到亚青赛的全面开花，再到全运会的登顶圆梦，温瑞博用一系列含金量十足的成绩印证了自身的潜力与付出，也成为河南乒乓球人才培养的生动缩影。

谈及接下来的规划，温瑞博透露将参加即将到来的世乒赛，他表示：“我觉得还是要一步一步来吧，就像这次全运会一样，从来到全运赛场第一天开始到现在，自己都没有想太多，就是去拼，做好了迎接各种困难的准备。”这份不骄不躁、脚踏实地的心态，正是他持续进步的关键。（莫韶华韩淼宇）

王友振审核：范昭

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