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售后服务上门服务电话，智能分配单据：以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

　　6月1日起，滴滴正式启动会员体系结构化优化升级。此次升级深度贴合大众日常出行习惯与真实使用体验，通过会员等级规则调整、覆盖更多场景、提供更多权益三大核心调整，全面适配日常通勤、商务出行、休闲出游等多元出行需求，为广大用户带来更贴合生活、更具实用价值的全新会员体验。

　　升级之后，滴滴会员现有六大类、29项权益，覆盖打车权益、代驾权益、场站权益、外部联名权益、尊享权益和其他权益，围绕“出行+目的地”的真实使用场景配置。用户打开滴滴 App，从“我的-个人中心-会员中心”进入，就能查看并领取自己等级对应的专属权益。

图为：滴滴会员权益一览图

　　身份重构

　　以“成长值”定义会员，会员身份更稳定

　　此前用户调研显示，认为“按照消费金额计算会员等级”更为合理的用户占比最高。我们充分吸纳用户意见与建议，将原有“里程值”规则优化为“成长值”累积模式。成长值结合实际支付金额与品类系数综合核算，每一笔出行消费，都将转化为会员成长动力。计算逻辑清晰，等级判定也更贴合大众消费认知。

　　此外，结合用户日常出行特点，平台将会员定级周期由原3个月调整为12个月。更长的周期可适配通勤、节假日出行等不同使用习惯，成长值能够长期持续累积，有效缓解因阶段性出行减少导致的等级波动问题。即便短期内用车频次降低，也不会直接影响会员等级，会员身份更加稳定。

　　同时，新体系依然保留了“即时升级机制”，自然月内成长值达标，即可实时升级，解锁对应等级权益，无需跨月等待，高等级福利即刻畅享。

图为：用户正在体验升级改版后的滴滴会员

　　场景拓展

　　多业务线接入会员体系，出行场景再扩容

　　本次升级后，成长值的累积场景也持续扩容。除了原有的网约车外，代驾、顺风车、香港本地打车、站点巴士、海外出行等多个场景的消费，都纳入滴滴会员成长值累积，覆盖市内通勤、跨城出行及海外出行等多个场景，更多出行方式均可助力等级提升，会员价值贯穿更多场景。

　　为保障升级期间用户权益稳定，平台特设等级保护期：6月1日至8月31日，现有会员等级只升不降，成长值正常累积；9月1日后按近12个月成长值常规定级。同时，滴滴会员已上线会员升级专属见面礼，用户可以更新滴滴App，进入“我的-会员中心”查看具体活动。

　　权益加码

　　新增生日礼与代驾权益，使用福利再加码

　　围绕用户出行刚需与生活场景，滴滴会员持续加码权益。

　　在近期调研中，上千名用户反馈，希望滴滴会员有生日权益。为满足用户期待，滴滴会员新增生日专属礼遇，生日礼将面向V1及以上会员开放，不同等级会员可在生日周期间领取成长值加速、礼遇卡体验、打车权益或生活好礼等专属权益；面向代驾需求用户，V5-V8会员新增代驾免费等待、代驾接驾慢必赔、代驾免费调度等专属权益，覆盖多种代驾使用场景，享全天候专业服务更安心。

　　跨界联名合作持续深化，滴滴会员携手海底捞推出专属权益，为V5、V6会员新增兑换海底捞银海会员权益，V7、V8会员也依旧可以享受金海、黑海会员福利。此外，滴滴会员备受认可的快速应答、免取消费、月月领券、机场休息室等热门权益正常保留，持续为用户带来优质体验。

图为：会员权益查看入口

　　一直以来，滴滴会员始终倾听、收集用户需求，不断优化会员体系与权益内容。据滴滴数据显示，去年5月至今，滴滴会员累计使用“快速应答”权益近3000万次，每10位V7、V8等级会员，就有8位使用过“快速应答”，帮自己更快叫车；数十万会员领取并使用了“青桔免费骑”权益，满足日常短途出行需求；至今已经有超10万会员通过分享给朋友礼遇卡，帮助亲友体验到更多会员权益；海底捞、亚朵、华住会、希尔顿等会员联名权益累计领取量突破400万次，为用户的聚餐、旅行住宿增添更多便利。

　　未来，滴滴会员将持续倾听用户反馈，立足真实出行需求，不断完善会员规则、丰富权益矩阵，为用户打造更具价值的会员体验，让每一次出行都更安心、更省心、更舒心。

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随着最后一场对决的终场哨响，为期逾七个月的361°kids触地即燃少年赛2025赛季，于12月6日在广西南宁首创奥特莱斯圆满落幕。本赛季于石家庄燃起战火，相继途经绵阳、潍坊、郑州、佛山，最终在南宁迎来收官之战。

CBA传奇助攻王、361°少年篮球总教练吕晓明先生亲临现场，与篮球达人宋奕宏、小小花、郑慧杰一起，见证新一代篮球力量的成长。

在12月5日进行的预选赛中，CBA职业球员“刀仔”许钟豪到场便点燃了首轮热潮，而篮球达人郑慧杰与宋奕宏的趣味“打野突袭”互动，更为赛事增添了别样精彩。经过层层选拔，每组别从预赛中脱颖而出的6支精英队伍，与2支特邀外卡队伍共同晋级。

决赛日的较量堪称经典，在备受关注的U12组别中，“钟豪龙狮”队首局意外失利，但小将们展现出了超乎年龄的韧性，及时调整战术、稳住心态，最终一路逆袭挺进决赛，并成功夺得该组冠军。

本次赛事的一大亮点是女球员的出色表现。多支女子队伍在赛场上敢打敢拼，其中“木兰队”凭借默契的配合斩获季军。

赛事之外，“火苗摸高”、“投篮PK”等互动挑战，小球员们在趣味中检验着自己的训练成果。而总教练吕晓明的互动问答环节，更是将职业篮球的智慧与经验，化作通俗易懂的箴言，传递给每一位怀揣梦想的篮球少年。

装备科技，为成长保驾护航

工欲善其事，必先利其器。本次赛事中，小球员们脚下所穿着的，正是361°kids为专业训练打造的「战斧」系列篮球鞋。

该鞋款核心搭载了创新“液态云”科技，致力于为青少年跳跃、奔跑提供充沛的能量反馈。同时，其专业的足弓稳定系统，能在急停、变向等多向移动中提供稳固支撑，帮助他们更安全、更自信地发挥技术。

在12月6日赛事收官当天，南宁首创奥特莱斯361°kids儿童超品店也正式开业，这不仅是品牌线下布局的延伸，更是将赛场上的专业精神延伸到了孩子们的日常生活，父母在这里可以找到适合孩子的专业篮球装备，让热爱篮球的种子在日常训练中继续生长。

不止于比赛，更是未来的起点

从2023年至今，361°kids触地即燃少年赛从最初少数城市的试水，发展到如今覆盖全国多个赛区，见证了无数少年从篮球爱好者向追梦者的蜕变。

收官赛的终场哨声，不是一个句点，而是一个新的开始，361°kids将持续助力，让中国青少年篮球的星星之火，燃向更广阔的天地。

赵家豪

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