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售后服务上门服务电话,智能分配单据:对随身登机行李收费,有依据吗
近日有旅客反映带20寸行李箱登机,被部分航空公司要求支付费用,且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据?旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内,哪些要额外收费?就此,记者采访了有关航空公司和业内专家。
根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》,以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等,随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释,航空公司可按不同票价,为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客,购买的是该航空公司的普通经济舱机票,随身行李限1件、7公斤,尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票,可携带2件行李、单件7公斤,尺寸放宽至20×40×55厘米;购买悦享经济舱或舒享经济舱机票,可携带1件7公斤行李,尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱,享受对应舱位的手提行李额度。
经咨询,不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一,行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算,如果以20×40×55厘米标准来衡量,大小相当于20寸行李箱。
有些旅客疑惑,为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费?中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析,近年来,民航票价总体稳中有降,叠加近期航油价格上涨,航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司,前者提供的机票除了包含旅客运输服务,还包含机上餐食、免费行李额度等;后者提供的机票不再包含全部服务,主要是“卖座位”,餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言,降低票价后,部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价,对部分超限行李收取费用,则有助于缓解航空公司成本压力。
基于市场发展趋势与旅客多元出行需求,我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求,选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议,若旅客行李较少,可选择基础价位客票;若随身或托运行李超出对应舱位免费标准,也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。
有旅客疑惑,为何自己直到快登机了才得知要收取行李费?李晓津认为,相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如,一些旅客通过在线旅游平台购买机票,如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客,就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。
去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍,旅客在预订机票时,航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求,提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。
本报记者 邱超奕
《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
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《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
新华社莫斯科5月12日电1938年,《喀秋莎》的创作者可能不曾想到,这首抒情歌谣不仅成为人类至暗时刻传递光明的使者,而且在21世纪参与见证了一个个温暖人心的故事。
“在这‘梨花开遍了天涯’的季节,我即将对俄罗斯进行国事访问,并出席纪念苏联伟大卫国战争胜利80周年庆典,同英雄的俄罗斯人民一道重温历史、缅怀先烈。”习近平主席日前在俄罗斯媒体发表的署名文章,开篇中引用《喀秋莎》歌词,真挚的情谊扑面而来。
穿越时光的回望,是为守护历史的记忆。
这记忆里,有中国、苏联为世界反法西斯战争胜利作出的决定性贡献,有中苏人民并肩作战、相互支援的休戚与共,有把战犯永远钉在历史耻辱柱上的正义审判,有《开罗宣言》、《波茨坦公告》等一系列具有国际法效力的文件确认中国对台湾的主权铁证如山……
习近平主席说:“历史的记忆和真相不会随着岁月流逝而褪色,带给我们的启迪永远映照现实、昭示未来。”擦亮记忆和真相,愈发坚信的是:中俄在联合国安理会的常任理事国地位是用鲜血和生命换来的,新时代中俄关系的高水平发展是以两国人民深厚的战斗友谊和守望相助之情为坚实基础的,中国终将统一、也必将统一的历史大势不可阻挡……
恢宏的红场,胜利的旗帜迎风飘扬,荣耀的勋章熠熠生辉。当《喀秋莎》的旋律响起,英姿飒爽的俄罗斯女兵方队入场接受检阅。10年前,也是伴着《喀秋莎》,中国人民解放军三军仪仗队方队步伐雄壮行进在这里。
这样的安排饱含着深意:红场主观礼台上,习近平主席同普京总统并肩而坐,两位俄罗斯老战士坐在两位领导人身旁。
当中国军人再一次步伐铿锵地行进在红场,老战士叶夫根尼·兹纳缅斯基满怀敬意地向习近平主席竖起大拇指。“只要中俄紧密站在一起,这世界上就没有能击垮我们的力量。”这是友好邻邦一位世纪老人的深刻感悟。
当世界各地的领导人、老战士们和他们的后辈相聚在红场,在胜利呐喊中回望峥嵘岁月;当人们聚集在莫斯科河上的一座座大桥,向呼啸而过的战机编队热情挥手欢呼,历史的记忆就这样一代代地传承下来,成为“国家和人类的传记”。
穿越时光的回望,是为坚定前行的方向。
80年前那场伟大胜利催动世界走向新生。世界多极化、经济全球化、国际关系民主化,这些在新世纪日益澎湃的时代大潮,80年前已在积蓄酝酿。
80年前的那场伟大胜利,是全世界进步力量团结奋争的珍贵果实,也是人类同乘“一条命运与共的大船”伟大实践的成果。为抗击共同的敌人,追求正义的国家调动一切资源,生产被紧密联系在一起,社会制度的差异、意识形态的分歧被抛在了一边。时代洪流浩浩荡荡,人类越来越成为你中有我、我中有你的命运共同体。
时隔10年,习近平主席再次出席纪念苏联伟大卫国战争胜利庆典,怀着同样的深沉历史关怀、庄严时代责任感。“坚决维护以联合国为核心的国际体系和以国际法为基础的国际秩序,持续推进平等有序的世界多极化”“坚守真正的多边主义,引领全球治理正确方向,推动普惠包容的经济全球化”……坚定有力的中国声音传向四方,鼓舞人心,坚定信念,引领世界前行的方向。
穿越时光的回望,新时代中国在新的历史方位上为人类和平与发展事业作出新的更大贡献。中国与世界相互交融、相互成就,为人类和平与发展事业注入强劲动能。在莫斯科,塞尔维亚总统武契奇将中国称为“最为宝贵的朋友”时充满敬意,缅甸领导人敏昂莱提及中国第一时间支援缅甸抗震救灾时心怀感念,古巴国家主席迪亚斯-卡内尔坚定支持三大全球倡议,委内瑞拉总统马杜罗对人类命运共同体理念强烈认同,斯洛伐克总理菲佐愿同中方一道维护世界产业链供应链稳定……
既为大国,当行大道。这大道,是以和平发展为念,是以人类前途命运为怀。
“正当梨花开遍了天涯,河上飘着柔曼的轻纱;喀秋莎站在峻峭的岸上,歌声好像明媚的春光……”
习近平主席圆满结束所有日程,即将启程回国之际,俄方专门安排军乐团再次奏响《喀秋莎》,向“最重要的尊贵客人”,向共同的胜利和深厚的友谊致敬。
动人的旋律从历史深处响起,热爱和平、捍卫正义的力量在明媚的春光里携手同行。