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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心
2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。
新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。
与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。
用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。
出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。
(中国江苏网 胡辉)
近日监管部门发布重要信息“出行套餐”再升级，新规新意暖人心
2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。
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(中国江苏网 胡辉)
为进一步铸牢中华民族共同体意识，深化援疆工作成果，由河北省文化和旅游厅、河北省文物局与巴音郭楞蒙古自治州人民政府、河北省援疆指挥部主办，河北博物院、巴音郭楞蒙古自治州党委宣传部、巴州文化体育广播电视和旅游局（文物局）、巴音郭楞蒙古自治州文博院承办的“大汉雄风——汉代王室精品文物展”，于12月5日在巴州文博院开幕，展期3个月。
汉代是一个统一多元、自信开放、繁荣强盛的时代，开启了中国古代社会的第一个盛世王朝，是中华民族文化根脉形成的重要时期，统一多民族国家格局基本形成并不断发展巩固。公元前60年，西汉在今巴州轮台县（乌垒城）地区设立西域都护府，新疆地区正式纳入中国版图。在漫长的历史发展进程中，各族人民共同缔造了多元一体的中华民族大家庭。
展览分为“中山封王”与“长乐未央”两个部分：第一部分聚焦汉代王族物质生活，以衣食器用彰显汉代诸侯王之赫赫威仪；第二部分则直击汉代人的精神世界，以玉作为媒介，传达汉代社会对于不朽和永恒的追求。
本次展览遴选汉代中山国历代诸侯王墓葬出土的91套（221件）金银器、青铜器、玉器等精品文物，以满城汉墓、定州八角廊汉墓和北庄汉墓等中山王陵出土文物为主，包括错金银鸟篆文铜壶、骑兽人物博山炉、中山简王刘焉鎏金铜缕玉衣等，展现了汉代政治、经济、文化发展的强盛辉煌与当时的社会生活风貌。
开幕当天，为了让广大公众更好地理解展览内容，了解文物背后的故事，河北博物院陈列展览部焦鹏航带来《盛世英藩——汉中山国及其时代》专题讲座，引领公众从汉代文物与历史中，深入感受大汉王朝的盛世风华。
来源：河北省文化和旅游厅