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售后服务上门服务电话，智能分配单据：第十一次中英战略对话在北京举行

　　北京6月2日电 6月2日，中共中央政治局委员、外交部长王毅在北京同英国外交大臣库珀举行第十一次中英战略对话。

　　王毅表示，今年初，斯塔默首相成功访华，两国领导人就中英发展长期稳定的全面战略伙伴关系达成重要共识。这一新定位反映了两国关系的历史逻辑，符合各自发展的现实需要，也构画了长久可期的共赢愿景。当前，双方各领域交往合作全面恢复，逐步进入正轨，值得倍加珍惜。我们要进一步沟通对表，落实好两国领导人重要共识，锚定长期稳定的中英全面战略伙伴关系这一定位，加强高层交往，推动形成更多务实可见的成果，为促进世界和平稳定、繁荣发展作出中英两国的贡献，为这个动荡不安的世界注入更多确定性。

　　王毅表示，中国改革开放40多年历史证明，开放带来进步，封闭只会倒退。中方坚持高质量发展，坚持高水平开放。“十五五”规划纲要既是中国自身的发展规划，也是面向世界的机遇清单，与英国的现代产业战略高度契合，双方可以抓住机遇，双向奔赴，相互成就。希望英方为中资企业提供公平、公正、非歧视的营商环境，合理界定安全边界，为两国发展关系、深化合作营造良好氛围。

　　王毅强调，当前国际形势变乱交织，丛林法则沉渣泛起，国际社会正经历冷战结束以来最深刻的动荡变革。中英作为联合国安理会常任理事国，对这个世界的未来负有重要责任。我们应该带头走正道、秉公道，维护二战胜利成果，恪守联合国宪章，坚持真正的多边主义，共同推动构建更加公正合理的全球治理体系。

　　王毅还深入阐释了中方在台湾、香港等问题上的立场。

　　库珀表示，今年1月斯塔默首相访华期间，两国领导人确定构建英中长期稳定的全面战略伙伴关系，这一定位十分重要，完全符合双方利益。当前国际局势动荡复杂，英中作为联合国安理会常任理事国，比以往任何时候都更需要加强对话合作，共同应对挑战。英方愿同中方一道，沿着两国领导人确定的方向，密切高层交往，推进机制性对话，深化经贸、金融、能源、人工智能、气候变化等领域合作。英方同中国建交以来在台湾问题上奉行的政策没有变化，也不会改变。英方愿同中方持续通过坦诚对话，建设性妥处分歧，推进英中关系健康稳定发展。

　　双方还就伊朗、乌克兰等问题交换意见。(完)

本周研究机构传达最新行业进展第十一次中英战略对话在北京举行

　　北京6月2日电 6月2日，中共中央政治局委员、外交部长王毅在北京同英国外交大臣库珀举行第十一次中英战略对话。

　　王毅表示，今年初，斯塔默首相成功访华，两国领导人就中英发展长期稳定的全面战略伙伴关系达成重要共识。这一新定位反映了两国关系的历史逻辑，符合各自发展的现实需要，也构画了长久可期的共赢愿景。当前，双方各领域交往合作全面恢复，逐步进入正轨，值得倍加珍惜。我们要进一步沟通对表，落实好两国领导人重要共识，锚定长期稳定的中英全面战略伙伴关系这一定位，加强高层交往，推动形成更多务实可见的成果，为促进世界和平稳定、繁荣发展作出中英两国的贡献，为这个动荡不安的世界注入更多确定性。

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鲁网12月26日讯近日，泰安农行东平新城支行工作人员战鲁带着移动设备，专程前往焦村社区，为行动不便的张大爷办理银行卡密码重置业务，业务办理完毕后，家属握着工作人员的手连连道谢。

事情源于几天前，张大爷的子女焦急地来到泰安农行东平新城支行网点求助。原来，张大爷年近八旬，因中风导致长期卧床，行动不便，近期急需支取银行卡内的养老钱用于日常照料，却不慎忘记了取款密码。按照银行业务规范，密码重置需本人办理，这让家属犯了难：“老人根本下不了床，这钱取不出来可怎么办？”

内勤行长王瑜了解情况后，当即安抚家属情绪：“您别着急，针对行动不便的老年客户，我们有专门的上门服务预案，一定帮您解决问题！”随后迅速启动特殊客群服务流程，安排两名工作人员携带授权委托书、身份核实材料及移动展业设备，约定时间上门服务。

抵达张大爷家中后，工作人员首先仔细核对老人的身份信息，严格执行双人核实流程，确保业务合规。考虑到老人听力不佳、反应稍慢，工作人员特意俯身贴近老人，放慢语速、提高音量，耐心讲解密码重置的业务流程和安全注意事项，在确认老人意识清醒、自愿办理后，耐心指导家属填写相关材料，并协助老人完成签字按印环节，同时对关键步骤进行影像记录，留存完整合规依据。

短短二十分钟，密码重置业务便顺利办结。看着手机上的业务成功提示，张大爷的子女悬着的心终于放下。工作人员并未急于离开，还现场为老人和家属普及了金融反诈知识，提醒他们妥善保管银行卡和密码，警惕陌生来电和虚假信息，守护好“钱袋子”。

“金融服务不该有‘门槛’，更不能让行动不便成为老年人享受服务的阻碍。”我行将继续把暖心服务融入每一个细节，让金融服务既有合规的“力度”，更有民生的“温度”，真正成为老年客户身边“想得到、找得到、帮得到”的贴心银行。（通讯员王瑜）

单虎

2位烈士为：潍坊籍