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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心
2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。
新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。
与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。
用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。
出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。
(中国江苏网 胡辉)
近期官方渠道更新行业动态“出行套餐”再升级，新规新意暖人心
2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。
新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。
与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。
用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。
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(中国江苏网 胡辉)
2025年，在长芦街道党工委、办事处的坚强领导下，小摆渡村坚持政治引领、服务大局、创新突破，以“稳中求进、以进促稳”为总基调，在攻坚克难中展现担当，在服务发展中彰显作为，交出了一份有温度、有力度、有高度的年度答卷。
一、筑牢红色引擎打造基层治理“小渡样板”
党建联盟凝聚发展合力
小摆渡村党总支与中国化学工业第十四建设有限公司党委签订党建共建协议，围绕“组织共建、资源共享、活动共联、难题共解”目标，在乡村振兴、民生改善、志愿服务等领域建立常态化合作机制。双方已联合开展“村企同心”志愿服务3次，推动基层治理从“单打独斗”向“协同作战”转变。
党建品牌赋能治理创新
深化“摆心渡爱”党建品牌建设，开展“一老一小”关爱活动4场，惠及群众300余人次。依托“小渡微话”民主议事平台，实现“小事不出格、大事不出村”，全年化解项目用地、邻里纠纷等矛盾72起，化解率达95%，群众满意度达98%。
网格管理织密服务网络
全年开展特殊人群精准走访240余人次，办理12345工单38件。建立“五色预警”动态管理机制，对19名重症精神病人、独居老人等重点群体落实精准关怀，实现“零事故、零脱管”。推动民兵力量融入基层治理，建成60平方米标准化“民兵两室一家”，全年输送2名高素质青年入伍。
二、聚焦主责主业激活新区“四大行动”
新动能服务企业显担当
全年协调化解涉及安德福、金陵石化等重点项目的矛盾23起，保障企业生产建设顺利推进。通过矛盾协调服务等方式为村集体创收。项目建设强保障
顺利完成22个村民小组、共计2419.2亩土地的二轮延包方案表决工作，为新材料科技园扩区等重大项目落地提供了坚实用地保障。
招商引资破瓶颈
面对土地资源紧缺的困境，积极盘活存量资产，完成10间约250平方米村集体房屋上平台出租；探索“轻资产运营+村民共建”模式，着力破解集体经济发展“造血”难题。
三、深耕现代农业绘就产业提质“共富画卷”
品牌建设提质增效
依托“长芦臻米”品牌，拓展线下销售、企业团购等渠道，推动村集体收入稳步增长。
融合发展拓展链条
结合街道农业现代化布局，将“青耘课堂”农耕研学基地与露营经济相结合，开发“农田认养+研学体验”项目，着力打造“非农不离农、耕地不抛荒”的乡村振兴样板。
四、践行初心使命谱写民生幸福“温暖篇章”
夯实民生兜底保障
持续完善困难群众帮扶机制，动态调整低保覆盖范围，确保应保尽保；全面开展残疾人补贴资格复核工作，保障各项补贴精准合规发放。完成叶庄组公共健身设施更新升级，为村民提供更优质的休闲健身环境。
筑牢安全稳定防线
常态化开展反诈、禁毒、反邪教宣传教育，增强村民安全防范意识；配齐消防应急设备，切实筑牢安全防护屏障。
推进乡村文化振兴
围绕“我们的节日”组织开展丰富多彩的文化活动，积极培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，增强村民归属感与凝聚力，营造和谐宜居的美丽乡村人文环境。
征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2026年，小摆渡村全体党员干部将以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，奋力书写乡村振兴的壮丽篇章，为长芦街道高质量发展贡献小渡力量！（何方杰）