昨日行业报告传达最新政策鄱湖生明：月赣超共此时 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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本月监管部门发布新研究报告2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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本周研究机构传达最新行业进展2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

昨日官方渠道传递新研究成果2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

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　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

一场秋雨一场凉，台风终于为江西送来了凉意。天是凉了起来，可赣超这把火，正烧到了最旺最顶的时候。八支队伍如八朵金花，在淘汰赛的淬炼中竞相绽放。恰逢国庆中秋双节将至，这场足球的团圆宴更添温情——无论胜负，赣超一家人始终血脉相连，以球为媒，在奔跑与拼搏中书写着“相亲相爱”的江西故事。

这个周末，赣超淘汰赛第一轮二回合的较量依旧在这八个城市中展开，这个周末过后，四强就会诞生。不过首回合较量两场1∶0、两场1∶1，从这个结果来说，2025赣超的四强实在太难猜了，8支队伍都有可能。

不过如果抛开情感因素，就从中立球迷角度来说，我虽然猜不中最后谁能晋级四强，但我还是希望赣超四强应该结构多样，富有观赏性。

首先来说，应该有一支传统强队出现在四强名单中吧。要说到传统强队，赣州队、九江队、景德镇队、南昌队都得算。得到这个名额最有希望的应属九江队，尽管只赢了新余队一个球，但实力还是摆在那里。就算此番客场征战，拿下新余队不让比赛拖进点球决胜，是九江队可以触碰的目标。

九江队有实力让自己不去面对点球决胜，可有些队伍，拼尽全力也许只能迎来一场点球决胜。比如上饶队对抚州队，首回合比赛两支队伍战成1∶1，这回合恐怕还得平局收场，直接进入点球大战。面对主场上万名球迷的呐喊，抚州队的球员会有何表现？

有了老牌队伍，有了点球决胜，下面就该轮到大热门球队了。都说宜春队是2025赣超夺冠呼声最高的球队，上一轮首回合比赛，面对换了三名首发队员的景德镇队，全场并没有落下风，反而熬到了加时，把比分扳平。这种队伍我们通常把它叫作坚韧、有冠军相的球队。我看好它能熬过淘汰赛第一轮，晋级四强。

至于最后一个四强席位，我想给省会城市南昌。尽管他们第一轮比赛一球小负赣州队，但是去到客场，南昌队还是有机会，前提条件是他们的中场得敢于拿球、敢于控球，让球在地面而不是在空中飞来飞去；同时，前锋线在被看死的情况下，尽量得分。

如果上周大家都在小心试探，这轮比赛，我希望看到一轮精彩的比赛。本轮过后，四强尽出，冠军的样子可能也愈发清晰了。无论是晋级的欢呼还是止步的遗憾，赣超始终是“一家人”：赛场上是对手，赛场下是兄弟，胜负之外，更见情深。

中秋月圆映照绿茵场，国庆礼赞献给每一位为梦想拼搏的奋斗者。(叶海波)

2025青岛秋季国际车展9月11：日开幕