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售后服务上门服务电话，智能分配单据：以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

　　6月1日起，滴滴正式启动会员体系结构化优化升级。此次升级深度贴合大众日常出行习惯与真实使用体验，通过会员等级规则调整、覆盖更多场景、提供更多权益三大核心调整，全面适配日常通勤、商务出行、休闲出游等多元出行需求，为广大用户带来更贴合生活、更具实用价值的全新会员体验。

　　升级之后，滴滴会员现有六大类、29项权益，覆盖打车权益、代驾权益、场站权益、外部联名权益、尊享权益和其他权益，围绕“出行+目的地”的真实使用场景配置。用户打开滴滴 App，从“我的-个人中心-会员中心”进入，就能查看并领取自己等级对应的专属权益。

图为：滴滴会员权益一览图

　　身份重构

　　以“成长值”定义会员，会员身份更稳定

　　此前用户调研显示，认为“按照消费金额计算会员等级”更为合理的用户占比最高。我们充分吸纳用户意见与建议，将原有“里程值”规则优化为“成长值”累积模式。成长值结合实际支付金额与品类系数综合核算，每一笔出行消费，都将转化为会员成长动力。计算逻辑清晰，等级判定也更贴合大众消费认知。

　　此外，结合用户日常出行特点，平台将会员定级周期由原3个月调整为12个月。更长的周期可适配通勤、节假日出行等不同使用习惯，成长值能够长期持续累积，有效缓解因阶段性出行减少导致的等级波动问题。即便短期内用车频次降低，也不会直接影响会员等级，会员身份更加稳定。

　　同时，新体系依然保留了“即时升级机制”，自然月内成长值达标，即可实时升级，解锁对应等级权益，无需跨月等待，高等级福利即刻畅享。

图为：用户正在体验升级改版后的滴滴会员

　　场景拓展

　　多业务线接入会员体系，出行场景再扩容

　　本次升级后，成长值的累积场景也持续扩容。除了原有的网约车外，代驾、顺风车、香港本地打车、站点巴士、海外出行等多个场景的消费，都纳入滴滴会员成长值累积，覆盖市内通勤、跨城出行及海外出行等多个场景，更多出行方式均可助力等级提升，会员价值贯穿更多场景。

　　为保障升级期间用户权益稳定，平台特设等级保护期：6月1日至8月31日，现有会员等级只升不降，成长值正常累积；9月1日后按近12个月成长值常规定级。同时，滴滴会员已上线会员升级专属见面礼，用户可以更新滴滴App，进入“我的-会员中心”查看具体活动。

　　权益加码

　　新增生日礼与代驾权益，使用福利再加码

　　围绕用户出行刚需与生活场景，滴滴会员持续加码权益。

　　在近期调研中，上千名用户反馈，希望滴滴会员有生日权益。为满足用户期待，滴滴会员新增生日专属礼遇，生日礼将面向V1及以上会员开放，不同等级会员可在生日周期间领取成长值加速、礼遇卡体验、打车权益或生活好礼等专属权益；面向代驾需求用户，V5-V8会员新增代驾免费等待、代驾接驾慢必赔、代驾免费调度等专属权益，覆盖多种代驾使用场景，享全天候专业服务更安心。

　　跨界联名合作持续深化，滴滴会员携手海底捞推出专属权益，为V5、V6会员新增兑换海底捞银海会员权益，V7、V8会员也依旧可以享受金海、黑海会员福利。此外，滴滴会员备受认可的快速应答、免取消费、月月领券、机场休息室等热门权益正常保留，持续为用户带来优质体验。

图为：会员权益查看入口

　　一直以来，滴滴会员始终倾听、收集用户需求，不断优化会员体系与权益内容。据滴滴数据显示，去年5月至今，滴滴会员累计使用“快速应答”权益近3000万次，每10位V7、V8等级会员，就有8位使用过“快速应答”，帮自己更快叫车；数十万会员领取并使用了“青桔免费骑”权益，满足日常短途出行需求；至今已经有超10万会员通过分享给朋友礼遇卡，帮助亲友体验到更多会员权益；海底捞、亚朵、华住会、希尔顿等会员联名权益累计领取量突破400万次，为用户的聚餐、旅行住宿增添更多便利。

　　未来，滴滴会员将持续倾听用户反馈，立足真实出行需求，不断完善会员规则、丰富权益矩阵，为用户打造更具价值的会员体验，让每一次出行都更安心、更省心、更舒心。

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7月31日，黔东南州第十一届运动会暨第五届少数民族传统体育运动会山地自行车项目在黄平县燃情开赛。群众组与竞技组的比拼同步上演。全州各县市200余名选手齐聚赛场，带着对运动的热忱和挑战自我的决心，共赴这场速度与耐力的赛事对决。

山地自行车项目群众组赛道以黄平县县府路为起点，一路向着太阳山顶蜿蜒延伸，在全程13.6公里的征程中，累计520米的爬升高度如同一道严苛的考验，不仅考验选手的体能储备，更磨砺着他们的持久耐力。经过一番激烈角逐，凯里市选手龙秀辉以33分24秒的佳绩勇夺群众组男子青年组冠军，麻江县选手李光琴则以44分22秒的稳定发挥，将群众组女子青年组冠军收入囊中。

竞技组的赛场设在黄平县新州镇干板桥，一条4.6公里越野赛道在此铺展，水泥路的崎岖打磨控车精度，急爬坡的陡峭挑战爆发力，再加上松软的泥巴路面，密集的技术难点如同连环关卡，极致挑战着选手的综合实力与临场应变能力。

此次赛事硕果颇丰，诞生12金、10银、9铜，共计31枚奖牌，覆盖群众组男子青年组、女子青年组、男子中年组、女子中年组，以及竞技组越野赛、个人计时赛的男子甲乙丙组、女子甲乙丙组等多个组别。

赛场上，选手们个个奋勇争先：爬坡路段的咬牙坚持，越野赛道的灵活穿梭，冲刺时刻的全力迸发，每一个身影都诠释着体育竞技的拼搏精神。这场集速度、技巧与勇气于一体的较量，不仅为现场观众带来了紧张刺激的视觉盛宴，更让山地自行车运动的魅力在黄平的山水间热烈绽放。

通讯员陈孝新

编辑胡蕊

二审田仁碧

三审徐升帆

日：本三得利控股会长新浪刚史(辞职)