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售后服务上门服务电话，智能分配单据：台胞热情关注大陆各地“省超” 国台办：开放台胞专属参赛名额

　　6月3日电 6月3日，国务院台办举行例行新闻发布会。有记者问：近段时间来，大陆各地“省超”如火如荼举办，特别是“闽超”推出系列特色对台活动，引发广大台胞热情关注。请介绍有关情况。

　　发言人朱凤莲介绍，这个夏天，“苏超”的出圈梗、“闽超”的两岸情、“粤超”的啦啦队、“川超”的雄起吼、“东北超”的烟火气，在每一个周末点燃两岸球迷的激情与热血。

　　为助力两岸融合发展示范区建设，“闽超”近日创新推出三大特色对台系列活动。

　　一是“喊您来参赛”，开放台胞专属参赛名额，每一支闽超参赛队伍均可新增2名台胞球员。

　　二是“邀您来观球”，各大赛区主场邀请台胞赴闽观球，启动“两岸球迷同框加油”短视频征集活动，邀请金门、马祖特色啦啦队同福建啦啦队同台展演。

　　三是“请您来交流”，各赛区主动对接台湾、港澳及海外侨胞球队，常态化开展友谊交流赛，厦门、平潭等地将举办至少1场闽超队伍与台湾地区城市球队的专项交流赛。

今日官方渠道公布新政策台胞热情关注大陆各地“省超” 国台办：开放台胞专属参赛名额

　　6月3日电 6月3日，国务院台办举行例行新闻发布会。有记者问：近段时间来，大陆各地“省超”如火如荼举办，特别是“闽超”推出系列特色对台活动，引发广大台胞热情关注。请介绍有关情况。

　　发言人朱凤莲介绍，这个夏天，“苏超”的出圈梗、“闽超”的两岸情、“粤超”的啦啦队、“川超”的雄起吼、“东北超”的烟火气，在每一个周末点燃两岸球迷的激情与热血。

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胶东在线12月1日讯为加强对一线客服员工的人文关怀，帮助员工有效应对工作压力，提升情绪管理与自我调适能力，11月26日，烟台联通成功举办了一场以“心灵加油站”为主题的心理健康讲座。本次活动是烟台联通第六届心理健康月的重点活动之一，特邀国家二级心理咨询师、中国联通集团工会EAP专员孙爱萍老师现场授课，为客服团队带来了一场富有温度与启发性的心理辅导。

讲座在轻松融洽的氛围中拉开帷幕。孙爱萍以“角色互换”为切入点，鼓励员工主动分享工作与生活中面临的压力与挑战。大家踊跃发言，有的谈及重复性高强度服务带来的情绪疲惫，有的则分享了如何以积极心态化解客户不满的经历。“有些多次投诉的客户，最后竟成了我的朋友。”一位客服员工的真挚分享，引来孙爱萍的由衷赞叹：“高人就在我们身边，大家都拥有化解矛盾的大智慧。”

在倾听员工心声的基础上，孙爱萍运用“故事思维”，结合生动的生活案例，深入浅出地解析了压力的来源、情绪反应机制及科学应对策略。她指出：“压力本身并不可怕，关键在于我们如何理解它、回应它。”讲座过程中，孙爱萍还带领大家进行了正念冥想练习，引导员工将注意力回归当下，通过关注呼吸与身体感受，为疲惫的心灵按下“暂停键”，实现深度放松。

针对客服工作中可能遇到的极端情绪场景，孙爱萍特别传授了简单实用的情绪调节技巧。她建议，在情绪即将失控时，可通过三次深长呼吸，或尝试倒背手机号等方式，迅速激活大脑理性区域，有效避免冲动反应。这些方法易学易用，赢得了现场员工的积极反馈与热烈掌声。

整场讲座气氛温馨而活跃，既有理论指导，也有实操训练；既有心灵共鸣，也有方法收获。参与员工普遍表示，不仅学到了应对压力的有效方法，更深刻感受到公司对员工心理健康的重视与关怀。

未来，烟台联通将继续致力于员工身心健康的全面保障，搭建更多元、更贴心的支持平台，助力每一位员工在工作中不断成长，在生活中拥抱阳光，以更饱满的精神状态服务客户、实现自我价值，共同推动企业高质量发展。

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