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　　近期，某热门景区内，一名家长在排队3小时后，因目睹购买“优速通”的游客优先进入而情绪失控，引发全网热议。网友的争论焦点，不是“付费服务该不该有”，而是“景区如何平衡付费服务与普通游客权益”。景区作为市场方，追求盈利本无可厚非，但前提是守住公平底线，兼顾人文温度。

　　“优速通”作为景区推出的增值服务，游客自愿付费享受少排队、更便捷的游览体验，是市场化服务的体现。合理的“优速通”服务，既能满足不同群体的多元需求，也能为景区增加盈利渠道，反哺提升基础服务水平，本是双赢之举。但如今，这一服务逐渐跑偏：部分景区急功近利，大幅增加类似“优速通”服务名额，导致普通游客排队时间成倍延长，基本游览体验被严重挤压；第三方平台趁机投机取巧，通过加价倒卖、虚假宣传等方式牟取暴利，进一步扰乱市场秩序；更有景区忽视基础服务保障，把精力全放在盈利溢价上，卫生间脏乱、指引缺失、配套不足等问题突出，让游客的体验感大打折扣。

　　乱象的滋生根源在于景区管理不善，叠加行业规范缺失、企业功利化导向等多重因素。从景区自身层面看，部分景区运营方为追求利润，盲目将“免排队”权益无限售卖，却未能同步建立合理的名额配比机制和现场秩序维护方案。同时，部分文旅企业过度追逐短期经济效益，将“盈利”置于“服务”之上，片面追求收益最大化，进一步加剧了景区运营的功利化导向。从行业层面来说，目前文旅行业也缺乏明确的行业规范，关于“优速通”等付费升级服务的边界、定价标准、名额比例、监管要求等方面没有统一规定，让各类违规乱象难以得到有效遏制。

　　真正合理的付费服务，应建立在不损害普通游客基本权益的基础上。付费游客享受的是专属引导、定制化讲解、快速通行等差异化增值服务，而非挤占普通游客的公共体验资源。这就要求景区做好精细化管理。比如，区分景区属性，结合景区承载能力，合理分配普通票与“优速通”名额，提升运营管理水平；明确定价标准，严禁第三方平台加价倒卖，公开透明公示相关服务信息；还要补齐基础服务短板，优化普通游客的排队体验，缓解排队焦虑，保障普通游客的基本游览权益。

　　相关部门可尽快出台关于付费服务的统一规范，要求景区在售票平台、现场显著位置公示付费与免费服务的权益差异，保障游客知情权，并通过常态化检查机制，做到“边界清晰、比例可控、信息透明、违规必究”。

　　文旅行业的发展从来不是单一的盈利竞赛，游客的体验决定了景区口碑。这就要求既保障普通游客公平权益，也兼顾不同群体的合理需求。唯有如此，付费服务才能真正回归“增值”本质，实现商业价值与社会价值的双赢。

　　经济日报 卢杨静

今日研究机构发布重要报告花钱买“插队权”规则该优化了

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　　经济日报 卢杨静

8月7日，侵华日军第七三一部队罪证陈列馆，迎来了一位特殊的年轻人。他叫马库斯·德雷特斯，来自法国。就在不久前，他将他的外祖父罗杰·劳伦斯在淞沪会战时期冒死秘密拍摄的618张珍贵历史照片，无偿捐赠给了中国。带着这份沉重的家族记忆，马库斯踏入了陈列馆。

馆内揭示的历史真相，残酷得令人窒息。直面这段黑暗，马库斯深受震撼，流下了眼泪。他发出了直抵灵魂深处的诘问：“人类怎能犯下如此罪行？”“施暴者的后代该如何面对？”这不仅仅是对单一民族伤痛的叩问，更是对人性底线的终极思考。在陈列馆的留言簿上，他郑重地写下了五个大字——“和平与正义”。

正是在这种直面历史黑暗的强烈冲击下，马库斯捐赠照片的行动更显其深远价值。马库斯捐赠的这些照片，由家族珍藏多年，是其外祖父当年在战火硝烟中，用生命换来的记录。经过上海淞沪抗战纪念馆的权威鉴定，这些特殊材质的老相片，年代特征确凿无疑。其中，记录日军第3师团在虹口集结的照片，价值尤为关键。照片上的时间、地点等细节，与东京审判等历史档案形成了强有力的互证，像一把锋利的剑，直接刺破了日本右翼势力所谓“战争偶发论”的谎言。

青年一代，既是记忆的传承者，也是未来的构建者。历史的真相，往往在代际传递中面临被稀释、被扭曲的风险。马库斯外祖父的镜头，定格了侵略的瞬间；马库斯今日的抉择，则是在守护这些瞬间不被时间的尘埃掩埋。

面对人类历史上最黑暗的篇章之一，任何试图模糊、否认甚至美化侵略罪行的行为，都是对人类文明底线的践踏。马库斯捐赠的照片，以其无可辩驳的细节，提醒世人：历史的审判台永远不会撤去，任何企图篡改历史的“调色盘”，在铁证面前终将显出苍白。

马库斯在留言簿上郑重写下的“和平与正义”，正是无数跨越国界、传递真相的青年共同的心声。

贵州日报天眼新闻记者

策划/刘丹覃淋

文/杨阳萌

主播/林潇

视频/贺琰竹

编辑徐微微

二审杨韬

三审刘丹

10：年不吃湘江鱼湘江战役究竟有多惨烈