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全球服务区域:辽宁省锦州市义县，辽宁省铁岭市开原市，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，黑龙江省佳木斯市富锦市，鹿泉区寺家庄镇，福建省漳州市龙海市，百色市田林县，陕西省宝鸡市眉县，山东省德州市齐河县，黑龙江省鸡西市鸡冠区，黑龙江省大兴安岭地区呼玛县，西青区精武镇，四川省广安市岳池县，密云区古北口镇，山东省淄博市临淄区，甘肃省庆阳市镇原县，长安区南村镇，甘肃省陇南市，甘肃省甘南藏族自治州，朝阳区豆各庄地区，黑龙江省七台河市桃山区，山西省吕梁市中阳县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，海南省儋州市，山西省临汾市安泽县，河东区大直沽街道，合肥市瑶海区，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，密云区河南寨镇，丰台区右安门街道，广东省珠海市斗门区，青海省果洛藏族自治州，喀什地区叶城县，焦作市，山东省烟台市牟平区，元氏县，云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县，河东区东新街道，福建省南平市建瓯市，马鞍山市博望区，湖北省襄阳市襄州区，黑龙江省伊春市金林区，西城区月坛街道，广东省云浮市新兴县，钦州市，广东省惠州市龙门县，怀柔区雁栖地区，山西省长治市襄垣县，贵州省安顺市普定县，内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗，陕西省宝鸡市千阳县，四川省成都市双流区，陕西省商洛市山阳县，山东省泰安市泰山区，桥西区东华街道，四川省宜宾市翠屏区，桂林市秀峰区，四川省成都市新都区，青海省玉树藏族自治州治多县，和平区南市街道，辽宁省沈阳市，海南省三沙市西沙区，吉林省白山市浑江区，平顶山市湛河区，武清区上马台镇，甘肃省白银市景泰县，重庆市县巫山县，延庆区康庄镇，甘肃省定西市渭源县，四川省凉山彝族自治州甘洛县，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，山西省晋城市高平市，信阳市平桥区，四川省广元市，赞皇县院头镇，芜湖市南陵县，辽宁省辽阳市白塔区，甘肃省陇南市武都区，百色市靖西市，朝阳区双井街道，云南省文山壮族苗族自治州广南县，广东省深圳市，江苏省镇江市句容市，喀什地区麦盖提县，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，青海省海南藏族自治州贵德县，朝阳区管庄地区，江西省赣州市石城县，蚌埠市龙子湖区，山西省忻州市定襄县，密云区高岭镇，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区，银川市贺兰县，山西省晋中市太谷区，山东省威海市，山东省东营市垦利区，西城区天桥街道，云南省大理白族自治州云龙县，江西省鹰潭市余江区，福建省莆田市仙游县，黑龙江省鹤岗市，塔城地区和布克赛尔蒙古自治县，海淀区青龙桥街道，福建省厦门市海沧区，延庆区沈家营镇，山东省烟台市龙口市，江苏省徐州市新沂市，丰台区长辛店镇，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，江西省宜春市奉新县，桥西区苑东街道，西藏山南市贡嘎县，朝阳区酒仙桥街道，福建省厦门市湖里区，怀柔区宝山镇，湖北省孝感市汉川市，北辰区广源街道，桥西区留营街道，四川省甘孜藏族自治州九龙县，四川省甘孜藏族自治州，元氏县殷村镇，蓟州区东施古镇，门头沟区大峪街道，开封市通许县，内蒙古乌海市乌达区，四川省甘孜藏族自治州泸定县，蓟州区东二营镇，四川省成都市金牛区，江苏省徐州市，哈密市伊吾县，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，许昌市建安区，密云区不老屯镇，江西省萍乡市上栗县，陕西省汉中市留坝县，湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市，青秀区，平山县东回舍镇，平山县宅北乡，固原市西吉县，平山县岗南镇，南开区长虹街道，顺义区空港街道，新乐市协神乡，辽宁省沈阳市沈河区，辽宁省沈阳市浑南区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，陕西省汉中市南郑区，山西省吕梁市岚县，吉林省长春市双阳区，福建省莆田市城厢区，江苏省南通市启东市，山东省泰安市东平县，辽宁省大连市旅顺口区，元氏县苏村乡，湖北省宜昌市宜都市

本月官方渠道更新行业信息2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：隆安县，海南省海口市美兰区，黑龙江省佳木斯市富锦市，伊犁哈萨克自治州昭苏县，福建省漳州市龙海市，百色市田林县，陕西省宝鸡市眉县，密云区古北口镇，甘肃省庆阳市镇原县，甘肃省陇南市，四川省乐山市，甘肃省甘南藏族自治州，朝阳区豆各庄地区，黑龙江省七台河市桃山区，山西省运城市夏县，福建省三明市梅列区，山西省吕梁市中阳县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，河东区大直沽街道，和田地区，井陉县吴家窑乡，山东省滨州市，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市，山西省晋城市泽州县，密云区河南寨镇，丰台区右安门街道，广东省珠海市斗门区，陕西省咸阳市兴平市，湖北省宜昌市西陵区，赵县沙河店镇，丰台区宛平城地区，元氏县，云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县，山西省朔州市山阴县，福建省南平市建瓯市，湖北省襄阳市襄州区，广东省江门市，黑龙江省伊春市金林区，长安区广安街道，南阳市内乡县，广东省云浮市新兴县，江苏省连云港市赣榆区，广东省惠州市龙门县，大兴区，贵州省安顺市普定县，陕西省宝鸡市千阳县，陕西省商洛市山阳县，山东省泰安市泰山区，桥西区东华街道，和平区南市街道，昌平区回龙观街道，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，山东省青岛市城阳区，海南省三沙市西沙区，吉林省白山市浑江区，山西省晋中市榆社县，甘肃省白银市景泰县，四川省凉山彝族自治州甘洛县，赞皇县院头镇，辽宁省辽阳市白塔区，甘肃省陇南市武都区，百色市靖西市，朝阳区双井街道，云南省文山壮族苗族自治州广南县，广东省深圳市，喀什地区麦盖提县，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，青海省海南藏族自治州贵德县，江西省赣州市石城县，南开区体育中心街道，山东省枣庄市台儿庄区，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区，山东省威海市，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，辽宁省本溪市溪湖区，西城区天桥街道，江西省景德镇市昌江区，福建省莆田市仙游县，江西省吉安市吉安县，黑龙江省鹤岗市，四川省遂宁市蓬溪县，海淀区青龙桥街道，延庆区沈家营镇，湖北省宜昌市秭归县，江苏省徐州市新沂市，广东省佛山市三水区，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，蓟州区官庄镇，西藏山南市贡嘎县，朝阳区酒仙桥街道，桥西区留营街道，元氏县殷村镇，四川省甘孜藏族自治州泸定县，黑龙江省佳木斯市汤原县，四川省宜宾市珙县，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，四川省宜宾市江安县，哈密市伊吾县，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，许昌市建安区，密云区不老屯镇，陕西省汉中市留坝县，平山县上观音堂乡，平山县宅北乡，固原市西吉县，顺义区空港街道，西乡塘区，辽宁省沈阳市沈河区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，陕西省汉中市南郑区，山西省吕梁市岚县，江苏省南通市启东市，辽宁省大连市旅顺口区，元氏县苏村乡，湖北省宜昌市宜都市，焦作市中站区

售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

今日行业报告传递新研究成果2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

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　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

中国江苏网12月24日常州讯12月16日，中共常州市委十三届十二次全会召开，审议通过《中共常州市委关于制定常州市国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》和《中国共产党常州市第十三届委员会第十二次全体会议决议》。

常州经开区各级各部门、各板块引发强烈共鸣和热烈反响。广大党员干部群众纷纷表示，将切实把思想和行动统一到全会决策部署上来，以昂扬姿态、务实举措推动各项任务落地生根，奋力谱写中国式现代化常州经开区新篇章。

聚力产业发展，共筑转型升级与新质生产力“强引擎”

常州经开区经济发展局表示，将坚持稳中求进工作总基调，切实扛起“挑大梁”的责任担当，以重大项目攻坚为突破口，全链条推进“招推服一体化”，狠抓签约项目落地、在建项目推进、竣工项目达效，以扎实的项目支撑筑牢发展根基；围绕常州市“1028”产业体系布局，该区聚焦强链补链延链，通过举办产业链对接活动、打造枢纽型平台，全力建设新型电力装备产业链枢纽平台。

同时，深化智改数转网联行动，推动传统产业转型升级；布局新质生产力，优化未来产业赛道，因地制宜壮大智能微电机产业优势，在具身智能等领域精准“穿针引线”，培育新增长极；聚焦“AI+链主”融合互促，该区以人工智能赋能新型工业化，以中天钢铁、博瑞电力等骨干企业为试点，推动AI技术在设计、生产、检测等关键环节深度融合，拓展智能应用场景，激活产业升级新动能，在企业培育方面，深化“1958”培育工程，围绕“规模扩张、赋能引领、资源融合、治理优化”四大维度破解发展痛点，精准响应企业诉求，完善“创新型中小企业—专精特新—单项冠军”梯度培育体系，强化政策供给与运行监测，精准服务帮助企业突破发展瓶颈。

常州经开区科技和投资促进局表示，将以贯彻落实市委十三届十二次全会精神为引领，聚焦经开区未来产业发展与区域创新体系建设，着力打通“科技到产业”转化通道，深入推进科技创新与产业创新深度融合。精准推动未来产业三大先导区建设，充分发挥“龙城英才”计划政策效能，促进具身智能、化合物半导体、循环制造等重点领域科技成果转化和产业化进程，加速形成新质生产力集群。强化创新平台载体支撑，加速构建新型研发机构、院士工作站、联合创新中心，推动产学研协同创新深度发展，为产业转型升级提供坚实的平台支撑。持续优化深圳科创飞地运营机制，谋划举办具有国际影响力的产业活动，吸引高端创新资源加速集聚，为常州打造长三角产业科技创新中心贡献经开区力量。

今创控股集团表示，将深入学习市委十三届十二次全会精神，坚决响应市委、市政府号召，紧密围绕全市“全力以赴做强产业根基”“推动科技创新”等重点任务，科学谋划公司发展路径。集团将始终扎根轨道交通高端装备制造主业，加大研发投入，深化智改数转，助力常州巩固全国先进制造业基地地位。积极协同重工机械、船舶装备、环境环卫等业务板块齐头并进，推动多板块融通发展，加快绿色低碳转型与智能化升级，为常州“十五五”高质量发展开好局、为“经济大省挑大梁”贡献今创力量。

镇街精准发力，绘就各展所长与协同共进“新画卷”

横林镇表示，将坚决贯彻落实市委全会精神，紧扣“常州东部桥头堡、经开城市副中心”战略定位，以“聚力新质强产业，深耕城乡启新程”为工作主线，奋力展现新作为。我们将聚力绿色家居产业转型升级，攻坚重大项目招引建设，擦亮“横林地板”区域品牌，加快企业股改上市步伐，构建“直播电商+产业带”新模式，厚植发展新优势；聚焦产城融合，推进G312沿线环境综合整治，完善社区领办、居民自管、社会引入“三式联动”无物业小区治理，扮靓城镇颜值；深耕民生福祉，持续做优“横享趣”文旅IP，深入实施“横有爱”社会救助五年行动，用心绘就幸福新图景；守牢安全底线，推动安全生产形势持续稳定向好，打造“横快解”治理品牌，以更高水平安全护航更高质量发展，为全区全市发展大局贡献横林力量。

遥观镇表示，将坚决把思想和行动统一到市委及区党工委决策部署上来，聚焦“323”产业发展格局，全力支持各类市场主体发展壮大，深入实施大企业培育，推动链主企业向集团化、平台化发展，在全国千强镇排名中持续争先进位。充分发挥宋剑湖资源禀赋优势，依托“一湖多脉、一核一轴、一环五岛”规划，持续实施“山水林田湖草”系统治理，进一步做强宋剑湖生态“金字招牌”。抢抓312国道、232省道“双快”工程建设机遇，大力实施乡村振兴和城市更新行动，加快打造产业美、形态美、绿色美的生态家园。夯实基层党组织建设，以新一轮换届选优配强“头雁队伍”。持续擦亮“遥享+”民生名片，力促教育医疗、“一老一小”等民生供给从基础配套向个性化服务转变，不断提升百姓获得感、幸福感，为全区经济社会发展大局作出更多遥观贡献。

潞城街道表示，将以“十五五”开局之年的昂扬姿态，全面贯彻落实市委全会精神，紧扣经开区“147”发展思路和街道“科创智造谷活力新城区”中心定位，在推动高质量发展新征程上实现更大发展。街道将着力推动产业升级再提速，深入开展产业链融链强链对接，前瞻布局具身智能等未来产业；着力推动城市品质再提档，提速片区开发与老街改造，深化“一网统管”精细治理，筑牢绿色发展根基；着力推动民生保障再提标，聚焦“一老一小”优化服务，畅通基层治理微循环，兜牢安全稳定底线。全街上下将抢抓机遇、奋发作为，以潞城的“稳”与“进”为全市全区大局多作贡献。

激发社会活力，共建惠民乐民与融合共享“暖家园”

常州经开区教育和文体旅局表示，将坚决把贯彻落实市委十三届十二次全会精神作为当前和今后工作的主旋律，紧扣“教育强区”建设和“文体旅高质量发展”两大主线，奋力交出“惠民乐民”新答卷。我们将聚焦立德树人，办好人民满意的教育，深化教育领域综合改革，持续推进“经·开”课改行动，实施教师队伍建设“十项措施”，扎实推进大中小学思政教育一体化及省级家校社协同育人“教联体”实验区建设。我们将聚焦融合发展，激发文体旅消费活力，精心举办中国小铁人三项赛、中国山地自行车公开赛等高等级赛事及“悦动经开”群众性活动，深化“苏超”引流效应，打造“夏日噗通计划”等系列活动；擦亮“工业旅游看经开”品牌，开发精品线路，推动文体旅与赛事消费深度融合。

潞城街道兴东社区表示，全会提出的：“畅通产业领军人才与高校、科研院所高层次人才交流渠道”，是推动产教融合、服务区域产业发展的重要路径，也是社区深化为企服务、赋能人才成长的关键着力点。为此，社区积极联动刘国钧高职校与常铁院，聚焦轨道交通、智能制造等重点领域，组织相关企业开展精准对接。通过推动校企面对面洽谈，着力促成订单班共建、实习基地设立等一批务实合作项目签约落地。同时，社区依托与众智社会组织的协作纽带，逐步建立企业需求常态化采集与校企定期互访机制，并对合作项目进行全程跟踪与服务，推动产学研资源高效衔接。未来，兴东社区将持续完善校企对接平台功能，优化全流程服务，着力塑造具有潞城特色的产教融合服务品牌，为地方产业高质量发展提供坚实的人才与创新支撑。

工行宿迁沭阳支行党建引领风帆劲匠心服务谱新：篇