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售后服务上门服务电话，智能分配单据：以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

　　6月1日起，滴滴正式启动会员体系结构化优化升级。此次升级深度贴合大众日常出行习惯与真实使用体验，通过会员等级规则调整、覆盖更多场景、提供更多权益三大核心调整，全面适配日常通勤、商务出行、休闲出游等多元出行需求，为广大用户带来更贴合生活、更具实用价值的全新会员体验。

　　升级之后，滴滴会员现有六大类、29项权益，覆盖打车权益、代驾权益、场站权益、外部联名权益、尊享权益和其他权益，围绕“出行+目的地”的真实使用场景配置。用户打开滴滴 App，从“我的-个人中心-会员中心”进入，就能查看并领取自己等级对应的专属权益。

图为：滴滴会员权益一览图

　　身份重构

　　以“成长值”定义会员，会员身份更稳定

　　此前用户调研显示，认为“按照消费金额计算会员等级”更为合理的用户占比最高。我们充分吸纳用户意见与建议，将原有“里程值”规则优化为“成长值”累积模式。成长值结合实际支付金额与品类系数综合核算，每一笔出行消费，都将转化为会员成长动力。计算逻辑清晰，等级判定也更贴合大众消费认知。

　　此外，结合用户日常出行特点，平台将会员定级周期由原3个月调整为12个月。更长的周期可适配通勤、节假日出行等不同使用习惯，成长值能够长期持续累积，有效缓解因阶段性出行减少导致的等级波动问题。即便短期内用车频次降低，也不会直接影响会员等级，会员身份更加稳定。

　　同时，新体系依然保留了“即时升级机制”，自然月内成长值达标，即可实时升级，解锁对应等级权益，无需跨月等待，高等级福利即刻畅享。

图为：用户正在体验升级改版后的滴滴会员

　　场景拓展

　　多业务线接入会员体系，出行场景再扩容

　　本次升级后，成长值的累积场景也持续扩容。除了原有的网约车外，代驾、顺风车、香港本地打车、站点巴士、海外出行等多个场景的消费，都纳入滴滴会员成长值累积，覆盖市内通勤、跨城出行及海外出行等多个场景，更多出行方式均可助力等级提升，会员价值贯穿更多场景。

　　为保障升级期间用户权益稳定，平台特设等级保护期：6月1日至8月31日，现有会员等级只升不降，成长值正常累积；9月1日后按近12个月成长值常规定级。同时，滴滴会员已上线会员升级专属见面礼，用户可以更新滴滴App，进入“我的-会员中心”查看具体活动。

　　权益加码

　　新增生日礼与代驾权益，使用福利再加码

　　围绕用户出行刚需与生活场景，滴滴会员持续加码权益。

　　在近期调研中，上千名用户反馈，希望滴滴会员有生日权益。为满足用户期待，滴滴会员新增生日专属礼遇，生日礼将面向V1及以上会员开放，不同等级会员可在生日周期间领取成长值加速、礼遇卡体验、打车权益或生活好礼等专属权益；面向代驾需求用户，V5-V8会员新增代驾免费等待、代驾接驾慢必赔、代驾免费调度等专属权益，覆盖多种代驾使用场景，享全天候专业服务更安心。

　　跨界联名合作持续深化，滴滴会员携手海底捞推出专属权益，为V5、V6会员新增兑换海底捞银海会员权益，V7、V8会员也依旧可以享受金海、黑海会员福利。此外，滴滴会员备受认可的快速应答、免取消费、月月领券、机场休息室等热门权益正常保留，持续为用户带来优质体验。

图为：会员权益查看入口

　　一直以来，滴滴会员始终倾听、收集用户需求，不断优化会员体系与权益内容。据滴滴数据显示，去年5月至今，滴滴会员累计使用“快速应答”权益近3000万次，每10位V7、V8等级会员，就有8位使用过“快速应答”，帮自己更快叫车；数十万会员领取并使用了“青桔免费骑”权益，满足日常短途出行需求；至今已经有超10万会员通过分享给朋友礼遇卡，帮助亲友体验到更多会员权益；海底捞、亚朵、华住会、希尔顿等会员联名权益累计领取量突破400万次，为用户的聚餐、旅行住宿增添更多便利。

　　未来，滴滴会员将持续倾听用户反馈，立足真实出行需求，不断完善会员规则、丰富权益矩阵，为用户打造更具价值的会员体验，让每一次出行都更安心、更省心、更舒心。

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多彩贵州网讯在遵义职业技术学院第三次党代会即将召开之际，全校上下正以昂扬的姿态回顾发展历程、展望未来蓝图。总务处作为学院运行保障的重要部门，在“十四五”期间紧紧围绕学院发展目标，坚持以服务师生为中心，以提升保障能力为主线，在校园建设、餐饮服务、教学保障、制度创新、民生实事等方面取得了一系列扎实成效，为学院高质量发展奠定了坚实的后勤基础。

攻坚克难，校园建设实现新跨越

“十四五”期间，总务处积极争取建设资金1.4亿元，全力推进校园基础设施提质扩容。新建校舍面积达46194平方米，涵盖行政办公、图书馆、学术报告厅、幼儿园等多个功能区域，同步完成道路、供电、供水、安防等配套工程，实现校园视频监控全覆盖，有力提升了校园综合承载能力与安全治理水平。

提质增效，服务保障实现新突破

餐饮服务坚持“微利经营、爱心服务”原则，持续优化托管模式，强化食品安全监管，设立“3元爱心窗口”，丰富餐食品类，切实降低学生就餐成本。积极响应乡村振兴战略，食堂本省采购比例稳定在80%以上。五年来，食堂先后获得“贵州省首批营养健康餐厅”“遵义市餐饮服务食品安全百佳单位”“新蒲新区首批放心餐厅挂牌单位”“新蒲新区厉行节约(光盘行动)示范单位”等一系列荣誉，成为师生放心、舒心的“暖心厨房”。

心系师生，民生实事收获新好评

累计完成教学实训类采购项目416项，投入资金1.34亿元，补齐各院系教学设施设备短板，为学院师生提供优质教学环境。智慧教室、经世学堂、省级直播电商产业学院、中德职业教育合作项目等重点工程落地见效。

将学生宿舍第8栋108间寝室恢复为公租房，满足新入职教师的临时住房需求；在教室安装吊扇、在学院教学楼栋入口统一铺设防滑垫、新搭篮球场雨棚，改善学院办学条件；实施便捷工程，安装外挂电梯12台；改革热水经营体制，充分利用社会资源，全力提升保障能力，热水消费实现手机扫码、出水快、温度高、充值便捷的目标；主动对接新区供水公司，提升进水量和水压，同时水供水管道采用整段更换并减少填埋深度的办法，减少供水抢修次数；从合理配置用电负荷，安装空调和专业实训室的供电专线，全力保障电力供应，一系列便民工程，切实解决师生“急难愁盼”问题，获得师生广泛好评。

转型发展，后勤改革形成新格局

修订完善后勤管理制度8项，推动采购、维修、工程等项目实现制度化、规范化、透明化运作。通过节水改造、热水供应社会化改革等措施，预计节约资金达250万元，彰显管理创新的实际效益。

积极推进后勤服务社会化、专业化改革，通过引进专业公司托管餐饮、物业、热水等服务，逐步实现“管办分离”角色转型，有效化解各类风险，提升服务品质，构建起与现代高校治理相适应的后勤保障体系。

站在新的历史起点，总务处将进一步提升管理精细化、服务智能化水平，以更高标准、更实举措，为学校建设提供更有力的后勤支撑，在新征程上续写服务育人新篇章。

主创：姚腾

一审：余旭

二审：王信姚腾

三审：唐全寿

{严禁财务}造假突：击业绩