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本周监管部门披露重要研究成果“3%”的托付，养老机构能否接住，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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本月研究机构披露重要动态“3%”的托付，养老机构能否接住，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“3%”的托付，养老机构能否接住

　　“3%”的托付，养老机构能否接住

　　——养老问题面面观⑦

　　经济日报记者 马维维 中国经济网记者 张 翀

　　在我国，约90%老年人选择居家养老，7%依托社区支持养老，3%通过机构养老实现专业照护。这3%，看似占比不高，却承载着失能、失智、高龄等特殊老年群体的专业照护需求，成为维护社会与家庭和谐的重要力量。

　　国家卫生健康委数据显示，目前我国失能失智老人已超4500万人，相当于平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。对这一特殊群体而言，日常起居、康复护理、应急医疗等需求专业性极强。如何让每一位有需求的老年人都能获得优质专业的照护，同时推动养老机构维持稳定经营、健康发展，成为推动养老事业高质量发展的关键课题。

　　优质机构突围

　　4年前，在评估了服务、交通、医疗等因素后，88岁的罗爱莲老人和老伴一起住进了北京市海淀区曜阳养老服务中心。“住在养老院里，每天有专人帮长期卧床的老伴翻身、吃饭，子女身上的压力减轻了不少。”

　　“很多失能失智老人的子女忙于工作，抽不出时间24小时照护。”深耕养老行业多年，该服务中心负责人郝圆媛对这一困境深有体会，“养老机构凭借专业服务为家庭松了绑”。

　　除了兼顾专业照护与人文关怀，部分养老机构还在服务创新、模式优化上不断探索，努力打破人们对养老院的刻板印象。

　　记者来到黑龙江省双鸭山市第二社会福利院，刚进大门，就被一阵轻快的音乐吸引了。几位老人正跟着节奏活动手指，神情舒展，动作悠然。在这里，每周的活动都不重样，天气好时还会带能自理的老人去公园玩。院长魏君植坚信，只要活动够走心，晚年也可以成为人生最自由的时光。

　　在河北邯郸涉县锦年怡居医养中心，李毓琴院长正通过人工智能(AI)为老人把脉问诊。中心运用大数据分析和深度学习技术，传感器可模拟中医把脉手法，并结合面部特征、舌象等多维度数据，在3分钟内快速生成健康指标报告和个性化调理方案。老人们可以享受针灸、推拿等针对性健康管理服务，专业照护更加智能化、精细化。

　　双鸭山市第一社会福利院则有些特殊，这里的161位老人全部是特困供养对象——没有子女、没有收入、没有依靠。来到后厨，墙上贴着《食品留样管理制度》，还挂着“每周食谱”，七天不重样。“特困老人普遍身体底子差，我们要保证食品安全和营养均衡，尽可能做到让老人爱吃。”院长罗续刚说。

　　环境质量也是很多老人选择养老机构的重要标准。在北京首家五星级养老机构——石景山区寿山福海养老服务中心，有中式园林风格建筑，有海南移栽来的热带植物，走廊还贴着老人们的书画作品。“这里入住率常年保持在95%以上，老人平均年龄达到87岁。”寿山福海品牌经理罗亚楠说。

　　盈利空间有限

　　目前，养老机构出现两极分化的情况，导致“优质资源挤破头，普通资源无人问津”。

　　“我跑了整整半年，有的养老院排队太久，实在等不起。”家住北京的张先生提起为母亲找养老院的经历，满是无奈。他口中的“排队太久”，指的是一家公办养老院——收费合理、环境整洁、护理规范，却一床难求。

　　与公办机构相比，运营压力大是民营机构发展的主要制约因素。民政部数据显示，截至2025年底，全国共有4.17万家养老机构，其中民营养老机构占比52.2%。养老行业天生带有高投入、长周期、低回报、高风险的属性，多数机构长期处于微利甚至亏损状态。

　　中国老龄科学研究中心原副主任党俊武介绍，目前养老机构最大的成本支出就是人力和土地。一方面，护理员等岗位留人难、流失率高，机构不得不持续提高用工成本以稳定队伍；另一方面，城区优质地段租金居高不下，偏远区域又面临入住率不足的困境，土地与房租压力直接挤压了机构的盈利空间。

　　郝圆媛算了这样一笔账：由于养老中心入住的都是高龄、重度失能失智老人，护理员与老人的比例至少要保证在1∶3，因此人工成本成了最大开销，占到总运营成本的六成以上，再加上水电、食材、设备维修、装修改造等费用，即便满负荷运转，利润也极为微薄。

　　记者在走访过程中发现，部分民办机构定位有偏差，盲目追求高端化，导致入住率不足；还有一些小型机构缺乏专业照护能力，仅能满足老人的基本生活需求。种种原因叠加，让更多养老院仍在盈利平衡点上艰难挣扎。

　　多方协同纾困

　　面对机构养老的发展困境，国家和地方层面也在持续发力。

　　2025年12月，民政部等8部门印发的《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》提到，对于承接公办养老机构运营的市场经营主体，按稳定经营预期原则确定承接期限；运营方有较大投入的，承接期限可适当延长。

　　这无疑给了养老机构经营者一颗“定心丸”。明确且可延长的承接期限，让运营方敢于加大前期投入，用于机构硬件改造、护理设备更新和专业人才培养，不必担心投入尚未收回就面临运营权变动的风险。

　　多地也通过补贴的方式帮助养老机构发展。比如，河北对符合条件的新建养老机构按每张床位8000元标准，给予一次性建设补贴。上海、广州等城市根据实际入住老人数量、失能程度等进行不同额度的补贴。

　　北京、江西、山东等多地还大力推广“公建民营”模式，既发挥政府在场地、资源上的保障作用，为机构降低前期投入压力，又借助社会力量的灵活性提升服务质量，助力机构提升入住率、实现营收平衡。

　　针对养老护理的人才队伍建设短板、智慧养老不均衡等问题，双鸭山技师学院健康管理系主任邬艳丽建议，可以通过落实“新八级工”职业技能等级制度，拓宽护理员晋升通道，引导机构建立与技能等级挂钩的薪酬分配机制；推广“订单式”培养和学徒制培训模式，依托实训基地加强医养照护、康复理疗等复合型技能培训等；还可以加快智慧养老平台建设，提升老年人智能设备使用能力，推动智慧养老从“生活照护”向“健康管理与应急响应”转型。

　　党俊武认为，养老机构也应打破“单一照护”思维，推动“医养康养融合”发展，一方面加强与医疗机构的合作，引入专业医疗资源，提升应急救治和康复护理能力，满足失能失智老人的多元需求；另一方面可拓展个性化服务，如认知障碍照护、安宁疗护等，打造差异化竞争优势，提高入住率和盈利能力。

今日监管部门传达重磅信息“3%”的托付，养老机构能否接住

　　“3%”的托付，养老机构能否接住

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　　经济日报记者 马维维 中国经济网记者 张 翀

　　在我国，约90%老年人选择居家养老，7%依托社区支持养老，3%通过机构养老实现专业照护。这3%，看似占比不高，却承载着失能、失智、高龄等特殊老年群体的专业照护需求，成为维护社会与家庭和谐的重要力量。

　　国家卫生健康委数据显示，目前我国失能失智老人已超4500万人，相当于平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。对这一特殊群体而言，日常起居、康复护理、应急医疗等需求专业性极强。如何让每一位有需求的老年人都能获得优质专业的照护，同时推动养老机构维持稳定经营、健康发展，成为推动养老事业高质量发展的关键课题。

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　　“很多失能失智老人的子女忙于工作，抽不出时间24小时照护。”深耕养老行业多年，该服务中心负责人郝圆媛对这一困境深有体会，“养老机构凭借专业服务为家庭松了绑”。

　　除了兼顾专业照护与人文关怀，部分养老机构还在服务创新、模式优化上不断探索，努力打破人们对养老院的刻板印象。

　　记者来到黑龙江省双鸭山市第二社会福利院，刚进大门，就被一阵轻快的音乐吸引了。几位老人正跟着节奏活动手指，神情舒展，动作悠然。在这里，每周的活动都不重样，天气好时还会带能自理的老人去公园玩。院长魏君植坚信，只要活动够走心，晚年也可以成为人生最自由的时光。

　　在河北邯郸涉县锦年怡居医养中心，李毓琴院长正通过人工智能(AI)为老人把脉问诊。中心运用大数据分析和深度学习技术，传感器可模拟中医把脉手法，并结合面部特征、舌象等多维度数据，在3分钟内快速生成健康指标报告和个性化调理方案。老人们可以享受针灸、推拿等针对性健康管理服务，专业照护更加智能化、精细化。

　　双鸭山市第一社会福利院则有些特殊，这里的161位老人全部是特困供养对象——没有子女、没有收入、没有依靠。来到后厨，墙上贴着《食品留样管理制度》，还挂着“每周食谱”，七天不重样。“特困老人普遍身体底子差，我们要保证食品安全和营养均衡，尽可能做到让老人爱吃。”院长罗续刚说。

　　环境质量也是很多老人选择养老机构的重要标准。在北京首家五星级养老机构——石景山区寿山福海养老服务中心，有中式园林风格建筑，有海南移栽来的热带植物，走廊还贴着老人们的书画作品。“这里入住率常年保持在95%以上，老人平均年龄达到87岁。”寿山福海品牌经理罗亚楠说。

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　　目前，养老机构出现两极分化的情况，导致“优质资源挤破头，普通资源无人问津”。

　　“我跑了整整半年，有的养老院排队太久，实在等不起。”家住北京的张先生提起为母亲找养老院的经历，满是无奈。他口中的“排队太久”，指的是一家公办养老院——收费合理、环境整洁、护理规范，却一床难求。

　　与公办机构相比，运营压力大是民营机构发展的主要制约因素。民政部数据显示，截至2025年底，全国共有4.17万家养老机构，其中民营养老机构占比52.2%。养老行业天生带有高投入、长周期、低回报、高风险的属性，多数机构长期处于微利甚至亏损状态。

　　中国老龄科学研究中心原副主任党俊武介绍，目前养老机构最大的成本支出就是人力和土地。一方面，护理员等岗位留人难、流失率高，机构不得不持续提高用工成本以稳定队伍；另一方面，城区优质地段租金居高不下，偏远区域又面临入住率不足的困境，土地与房租压力直接挤压了机构的盈利空间。

　　郝圆媛算了这样一笔账：由于养老中心入住的都是高龄、重度失能失智老人，护理员与老人的比例至少要保证在1∶3，因此人工成本成了最大开销，占到总运营成本的六成以上，再加上水电、食材、设备维修、装修改造等费用，即便满负荷运转，利润也极为微薄。

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　　2025年12月，民政部等8部门印发的《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》提到，对于承接公办养老机构运营的市场经营主体，按稳定经营预期原则确定承接期限；运营方有较大投入的，承接期限可适当延长。

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大皖新闻讯在刚刚落幕的第十五届全国运动会上，安徽省女子单排轮滑球队历史性地斩获了一枚银牌，在这支创造历史的队伍里，有一位来自滁州明光的19岁后卫——贺语晴。

女子单排轮滑球决赛安徽队出彩

10月19日晚，第十五届全国运动会女子单排轮滑球决赛在广东惠州举行，安徽省女子单排轮滑球队顽强拼搏、夺取银牌，创造了我省在该项目上的历史最好成绩。近一年前，经过全省范围内的严格选拔，安徽省女子单排轮滑球队组建成立，12名队员分别来自宣城市和滁州市，年龄均在18周岁左右，具有冲击力强、速度快、耐力好等特点。今年5月，队伍正式进入集中训练，全力备战全运会。

在激烈的决赛阶段小组赛中，安徽队先后战胜了吉林队、上海队、河北队、广东队，排名小组第一，晋级四强。半决赛中，安徽队与上海队再度相遇，安徽队力克强敌，展现出强大实力。挺进冠军争夺战，安徽队最终获得亚军。

获得亚军，已经是历史性突破。一时间，球队主力受到省内轮滑爱好者的关注，大皖新闻记者采访到了安徽省女子单排轮滑球队的主力贺语晴。

足球小将的“跨界”奇缘

贺语晴与轮滑球的结缘，始于一场选拔。初三时，为备战安徽省运会，相关部门正在物色有运动潜力的苗子。凭借从小（小学五年级开始）在绿茵场上磨练出的出色足球功底和身体素质，贺语晴在选拔中脱颖而出。

在比赛中的贺语晴

“一开始就是老师让我去试试，纯属是因为老师让（试）的。”贺语晴回忆起首次接触轮滑球时坦言。然而，这次被动的尝试，却为她打开了新世界的大门。“选拔上了以后，练了一段时间，觉得挺感兴趣的，就一直练到现在。”

从用脚控球到手持球杆、脚踩轮滑鞋，转型并非一帆风顺。“一开始就是摔得比较多，”她笑着对大皖新闻记者说，“摔多了，就慢慢什么都会了。”正是这份在挫折中磨砺出的坚韧，让她在轮滑球的道路上越走越远。

从省冠军到全运亚军

凭借天赋与努力，贺语晴很快在轮滑球领域崭露头角。她先后代表滁州市和宣城市获得了省运会冠军和2024年全国单排轮滑球锦标赛青年组冠军，并在首届全国学生（青年）运动会上取得了佳绩。一次次比赛的洗礼，让她从一名青涩的新人，成长为省队的绝对主力。

本届全运会上贺语晴的获奖证书

本次全运会备战周期长达近一年，贺语晴和队友们付出了艰辛的努力。训练中，伤病是常客。就在国庆前夕，她因意外脚指甲被拔掉，忍痛休息一周后，便迫不及待地重返赛场，“实在是憋不住了，疼不疼都上。”这份对赛场的热爱与执着，令知情者动容。

在本届全运会赛场上，让她印象最深刻的，是与老对手广东队的那场鏖战。“之前其实一直都是输给他们的，每次都是他们第一，我们第二。”贺语晴说，这一次，双方激战四十分钟未分胜负，最终通过惊心动魄的点球大战，安徽队以2比1险胜，首次在全运会舞台上击败了这个强大的对手。“我们练了这么久，终于扳回去了！”言语中，充满了自豪与激动。

贺语晴取得过的奖牌

在最终的决赛中，安徽队惜败于四川队，收获银牌。虽有遗憾，但贺语晴说：“能拿到前三就很不容易了，双方实力差距不大，就是运气欠缺一点，比较遗憾。”这枚沉甸甸的银牌，是对她和队友们多年努力的最好肯定。

轮滑球，已成为青春的一部分

对于贺语晴而言，轮滑球带给她的远不止奖牌和荣誉。“轮滑球首先给我带来自信，能让我出去见世面。”贺语晴说，常年外出比赛开阔了她的眼界，高强度的训练也让她更加体谅家人的不易。“每天训练特别累，很辛苦，我就会联想到我家人上班也很辛苦，然后就激励自己更加吃苦，希望能早一点为家人做一点贡献。”

贺语晴在比赛间隙

如今，已是桐城师范高等专科学校体育教育专业大学生的她，对未来有着清晰的规划。轮滑球不仅是她热爱的事业，也成为了她未来选择职业的“保底”选择。“轮滑球已经成为我青春里的一部分。”贺语晴动情地说。

家人的支持是贺语晴最坚实的后盾。“他们知道我来打全运会都特别开心，没有给我太大的压力，就是让我不要受伤就好。”这次夺得银牌后，她将目标投向了未来：“这次拿第二名不是很满意，几个月后的元旦可能还有全国性比赛，后面我会继续努力提升个人实力，争取和队友们一起多拿点金牌。”

大皖新闻记者龚润泽图片由受访者提供

编辑陶娜

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