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售后服务上门服务电话，智能分配单据：中国国际动漫节再设“香港馆” 16家香港企业携原创IP参展
香港6月2日电(记者 张祥毅)香港数码娱乐协会2日在香港举行记者招待会表示，该协会将以“潮游动漫”为主题，于6月17日至21日在杭州举办的第二十二届中国国际动漫节设立“香港馆”。16家来自动漫、游戏及潮玩等领域的香港企业将携近20个IP(知识产权)参展，并以角色扮演、游戏试玩、漫画大师速画等形式，全面推广香港动画、漫画、游戏及潮玩的创意和实力。
图为嘉宾与参展企业代表合影。记者 张祥毅 摄香港数码娱乐协会主席彭子杰表示，经历两届的锻炼，今年着力以设计原创性、品质、以及商业认受性三大准则挑选出16家即将到杭州参展的企业，务求以质量并重的方式，展现香港数码娱乐产业的最高水准。
图为一家企业展示的潮玩IP产品。 记者 张祥毅 摄香港行声制作有限公司IP主理人李诗婷向记者表示，这是公司第三次参加中国国际动漫节，她认为内地生产与供应链齐全，香港具备联通世界的贸易优势和拥有汇聚东西方文化的品牌特色，相信可以一起携手做好潮玩IP出海。
继中国国际动漫节后，今年在广州举行的中国国际漫画节动漫游戏展也将设立“香港馆”。16家香港数码娱乐企业，将通过以创意成果交易和人才推介为主要内容的动漫产业平台，深化粤港澳大湾区融合，推动与区内同行及潜在业务伙伴加强交流与合作。(完)
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日前，Reddit论坛上一则盛赞Steam客服“堪称业界顶流”的帖子引发玩家热议。发帖网友分享了自己近期维修SteamDeck的经历，整段过程不仅体现了客服团队的专业度与耐心，更因一次“暖心补偿”赢得网友一致好评。
据这位用户描述，自己的SteamDeck近期出现故障，便联系Steam客服进行排查。他表示，尽管自己具备一定的技术背景，很多步骤早已尝试过，但客服依然耐心地与他沟通了一整周，提供了详尽的协助和排查建议，态度极为专业。
在故障无法远程解决后，他选择将设备寄回申请RMA（退换维修）。然而几周过去仍未收到进展更新，他便主动联系询问处理情况。出乎意料的是，客服不仅迅速给出答复，还表示由于处理时间超出预期，愿意免费赠送一款标准版游戏作为补偿。用户选了近期热门新作《光与影：33号远征队》，很快便被添加进了他的游戏库。
更令他高兴的是——就在收到游戏的第二天，他便收到了设备维修完成的发货通知，如今设备已经修复归来，恢复正常使用。他直言：“这是一次几乎完美的售后体验，Steam客服真的太棒了。”
从他晒出的客服聊天记录来看，对方不仅态度友好、响应迅速，还在面对延迟情况时主动提出补偿方案，令人印象深刻。
在评论区，不少玩家也分享了自己与Steam客服互动的积极经历，比如成功找回被盗账号、协助处理退款纠纷、帮忙恢复误删库存游戏等，纷纷称赞Steam的客服“业内一流服务”。
你和Steam客服有过怎样的沟通经历？欢迎在评论区分享。/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端