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售后服务上门服务电话，智能分配单据：中国著名飞机空气动力学家顾诵芬逝世 享年96岁

　　沈阳6月1日电 航空工业沈阳所6月1日发布讣告称，中国科学院院士、中国工程院院士、中国著名飞机空气动力学家顾诵芬，因病医治无效，于5月31日在北京逝世，享年96岁。

　　顾诵芬1930年2月出生于江苏苏州。他曾任航空工业沈阳飞机设计研究所所长，中国航空工业集团公司科学技术委员会副主任、高级顾问，中国航空研究院副院长、名誉院长。1991年当选中国科学院院士(学部委员)、1994年当选中国工程院院士。

　　讣告称，顾诵芬始终致力于推动中国航空科技事业的发展，创新设计多型飞机气动布局，建立新中国飞机空气动力学设计体系。他主持研制的歼8、歼8II超声速歼击机，开创中国自主研制歼击机的先河。他建立了中国歼击机研制体系，为航空武器装备跨代升级发展作出巨大贡献。他培养了大批院士、专家等领军人才，极大地支撑了中国航空武器装备型号研制。

　　顾诵芬曾获国家最高科学技术奖，国家科学技术进步奖特等奖、一等奖和二等奖，何梁何利基金科学与技术进步奖、航空报国终身成就奖、全国优秀科技工作者、五一劳动奖章、全国劳动模范、感动中国2021年度人物等多项奖励和荣誉。(完)

今日研究机构传递新研究成果中国著名飞机空气动力学家顾诵芬逝世 享年96岁

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　　顾诵芬1930年2月出生于江苏苏州。他曾任航空工业沈阳飞机设计研究所所长，中国航空工业集团公司科学技术委员会副主任、高级顾问，中国航空研究院副院长、名誉院长。1991年当选中国科学院院士(学部委员)、1994年当选中国工程院院士。

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日前，Reddit论坛上一则盛赞Steam客服“堪称业界顶流”的帖子引发玩家热议。发帖网友分享了自己近期维修SteamDeck的经历，整段过程不仅体现了客服团队的专业度与耐心，更因一次“暖心补偿”赢得网友一致好评。

据这位用户描述，自己的SteamDeck近期出现故障，便联系Steam客服进行排查。他表示，尽管自己具备一定的技术背景，很多步骤早已尝试过，但客服依然耐心地与他沟通了一整周，提供了详尽的协助和排查建议，态度极为专业。

在故障无法远程解决后，他选择将设备寄回申请RMA（退换维修）。然而几周过去仍未收到进展更新，他便主动联系询问处理情况。出乎意料的是，客服不仅迅速给出答复，还表示由于处理时间超出预期，愿意免费赠送一款标准版游戏作为补偿。用户选了近期热门新作《光与影：33号远征队》，很快便被添加进了他的游戏库。

更令他高兴的是——就在收到游戏的第二天，他便收到了设备维修完成的发货通知，如今设备已经修复归来，恢复正常使用。他直言：“这是一次几乎完美的售后体验，Steam客服真的太棒了。”

从他晒出的客服聊天记录来看，对方不仅态度友好、响应迅速，还在面对延迟情况时主动提出补偿方案，令人印象深刻。

在评论区，不少玩家也分享了自己与Steam客服互动的积极经历，比如成功找回被盗账号、协助处理退款纠纷、帮忙恢复误删库存游戏等，纷纷称赞Steam的客服“业内一流服务”。

你和Steam客服有过怎样的沟通经历？欢迎在评论区分享。/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端

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