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售后服务上门服务电话，智能分配单据：两部门开展2026年“才聚文旅 职引未来”人才招聘专项行动

　　日前，教育部、文化和旅游部印发通知，面向文旅行业各类用人单位、高校应届毕业生及离校2年内未就业毕业生，联合开展2026年“才聚文旅 职引未来”人才招聘专项行动，5月—7月、9月—11月分两批次开展。

　　1、组织系列专场招聘

　　国家大学生就业服务平台(https://www.ncss.cn)设立“全国文旅行业面向高校毕业生网上招聘”专区，集中归集发布各地文旅行业用人单位岗位招聘信息。支持各地各高校和文旅企事业单位开展直播带岗、视频双选会、企业云宣讲等活动。主动邀请文旅领域用人单位进校招聘或联合举办区域性、行业性专场招聘会。鼓励结合文旅消费促进、产业供需对接等各类文旅活动，组织人才供需对接，探索高校毕业生招聘会进景区、旅游休闲街区、夜间文旅消费集聚区、文化产业园区。针对季节性用工需求，举办“小而优、专而精”的专项招聘活动，健全区域就业协作机制，推进校企对接、就业信息共享。

　　2、做好定向访企拓岗

　　结合开展高校书记校长“访企拓岗”行动，组织学科专业对口高校校院两级领导班子成员，主动走进文化产业园区、大型文旅项目、重点文旅企业及景区、夜间文旅消费集聚区等，深入开展定向访企拓岗。重点挖掘旅游演艺、游戏动漫、数字文旅、沉浸式体验、文化创意设计、非遗保护传承、艺术表演、新媒体营销、文旅投融资、文旅供应链金融等领域人才需求，鼓励将访企拓岗与招商引资、项目调研相结合，实现产业发展与人才引进互促共进。

　　3、强化政策宣介落地

　　结合文旅领域用人单位特点，及时汇总国家和地方层面出台的扩岗补助、税收优惠、培训补贴、社保补贴、创业担保贷款、失业保险稳岗返还等促就业政策举措，形成政策落实指引。联合高校、园区、企业举办政策宣讲会、在线访谈、政策直播课等活动，帮助用人单位和毕业生知晓政策、用好政策。深入企业开展调研摸排，了解重点细分行业政策落实成效、堵点难点及企业实际诉求，推动政策从“纸上”落到“账上”。鼓励各地结合实际出台增量政策，对吸纳就业成效显著的文旅企业给予适当激励。

　　4、促进校企协同育人

　　组织相关高校和行业企业深入开展行业人才需求调研分析，梳理重点文旅企业岗位供给与人才需求，发布人才需求报告，逐步建立文旅行业岗位归集机制。结合人工智能、大模型等新技术对文旅产业的变革性影响，统筹教育政策、就业政策和产业政策，加快培养适应数智化转型的复合型人才，以人才优势抢占发展先机。鼓励文旅行业用人单位和高校建立文旅人才供需对接机制，依托教育部供需对接就业育人项目平台(https://www.ncss.cn/jyyr)，校企联合开展定向人才培养、就业实习基地建设、人力资源提升、职业技能培训等项目合作。鼓励行业用人单位和高校针对数字内容生产、互动体验支撑、平台运营管理、技术设计等专业化、复合型人才供给缺口，开展订单式人才培养，探索推行“小、快、灵”的人才培训模式。

　　(总台央视记者 潘虹旭 许浒)

今日官方渠道传递研究成果两部门开展2026年“才聚文旅 职引未来”人才招聘专项行动

　　日前，教育部、文化和旅游部印发通知，面向文旅行业各类用人单位、高校应届毕业生及离校2年内未就业毕业生，联合开展2026年“才聚文旅 职引未来”人才招聘专项行动，5月—7月、9月—11月分两批次开展。

　　1、组织系列专场招聘

　　国家大学生就业服务平台(https://www.ncss.cn)设立“全国文旅行业面向高校毕业生网上招聘”专区，集中归集发布各地文旅行业用人单位岗位招聘信息。支持各地各高校和文旅企事业单位开展直播带岗、视频双选会、企业云宣讲等活动。主动邀请文旅领域用人单位进校招聘或联合举办区域性、行业性专场招聘会。鼓励结合文旅消费促进、产业供需对接等各类文旅活动，组织人才供需对接，探索高校毕业生招聘会进景区、旅游休闲街区、夜间文旅消费集聚区、文化产业园区。针对季节性用工需求，举办“小而优、专而精”的专项招聘活动，健全区域就业协作机制，推进校企对接、就业信息共享。

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　　3、强化政策宣介落地

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　　(总台央视记者 潘虹旭 许浒)

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）2025年，浙江省宁波市消费者权益保护委员会主动适应消费升级趋势，推动工作重心由事后调解向事前事中场景赋能延伸，着力形成“优化环境—提振信心—扩大需求”良性循环。截至12月，累计受理投诉23.3万件，为消费者挽回经济损失6100余万元；牵头组织大型促消费活动38场，带动消费规模超14亿元。

数字治理筑防线。宁波市消保委充分发挥“全国消协智慧315”平台的优势，建立健全投诉追踪与溯源管理体系。通过对投诉数据的深入分析，揭示行业潜在风险，致函相关业务部门，强化监管执法力度。同步构建以投诉响应率、履约质量为核心的信用评价体系，推行“星级评定”并联动政策激励与准入机制，累计发布消费警示78条，曝光典型案例42起。

实体场景激活力。宁波市消保委围绕重要节点开展多元促消费活动，推动维权服务向商圈一线延伸，实现重点商圈服务站点100%覆盖，整合860名义工与“青年消费体验官”等社会力量，推动500余家商户签订诚信承诺书。创新推行线下无理由退货保险机制，覆盖16个主要商圈、901个服务点，累计保障退货8943笔、涉及金额799.8万元。

融合场景创特色。宁波市消保委在保税区打造首家省级跨境消费教育基地，创新“即购即提”模式并配套一站式服务，带动销售额环比增长45%。连续6年评选“宁波特色伴手礼”，联动网络平台实施“宝藏主理人计划”，将宁波文化元素融入产品设计，相关企业整体曝光量提升300%，销售额平均增长32%。

一：杯咖啡里的中国大(市场)