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售后服务上门服务电话，智能分配单据：首个快递领域国际标准化机构在中国成立

　　杭州6月2日电 (记者 王梦瑶)2日，国际标准化组织创新物流技术委员会快递服务标准委员会(ISO/TC344/SC2)在杭州成立，秘书处设在中国。这是首个快递领域国际标准化机构，标志着快递服务标准国际化工作迈入新阶段。

　　中国国家邮政局局长赵冲久指出，快递服务连通线上线下，服务千城百业，给人们的生产生活带来极大便利。快递服务标准委员会的成立，有利于促进互联互通，构建便捷、高效、安全、韧性的全球快递网络；有利于提升快递服务可及性和均衡性；有利于更好服务全球民生，推动联合国可持续发展目标实现。

　　国际标准化组织创新物流技术委员会快递服务标准委员会秘书长潘迪表示，该机构秘书处设在中国，具有以下优势：首先是开放和包容，秉持共商共建共享的理念服务于各成员国，为达成技术共识而努力；其次是规范和高效，在中国国家标准化管理委员会的指导和监督之下，严格遵守国际标准化组织工作规则，实现高效运转；第三是创新和可持续，中国年人均快件量为141件，为国际标准制定和实施提供了丰富的应用场景和实践案例。

　　中国国家市场监督管理总局副局长、国家标准化管理委员会主任邓志勇指出，中国成功推动在国际标准化组织设立快递服务委员会并承担秘书处，既是国际社会对中国快递行业实践探索与标准化工作成效的认可，同时也赋予了更大的责任。(完)

今日行业报告更新最新政策首个快递领域国际标准化机构在中国成立

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近日，阳光人寿河南分公司高效处理一起“重疾先赔”案件，将24万元理赔款及时送至一名罹患急性淋巴细胞白血病的6岁患儿手中，为这个正经历风雨的家庭送去了最及时的支持。

2020年1月，被保险人张晨煜（化名）的母亲为他投保了一份健康保险。2025年8月，这个年仅6岁的孩子不幸被确诊罹患急性淋巴细胞白血病，随即在河南省儿童医院开始了漫长的治疗之路。

得知消息后，阳光人寿河南分公司理赔人员第一时间响应，主动前往医院探望。他们不仅带去了慰问品，更带去了公司的深切关怀。面对这个家庭的艰难处境，工作人员积极与医院沟通，全程协助客户高效、精准地收集整理理赔所需的各项医疗证明，尽可能减轻这个家庭的就医负担与事务性压力。

8月21日，在材料收集完整的当日，公司即确认该案件符合“重疾先赔”服务的标准，无需等待治疗全部结束，在住院治疗期间即可提前获得保险金。分公司随即启动绿色通道，于当天完成全部理赔流程，24万元理赔款迅速汇入客户账户。从补全资料到赔款到账，整个过程高效顺畅，切实做到了“让群众少跑腿、让服务有温度”。这笔赔款，对于正在接受治疗的孩子及其家庭而言，无疑是雪中送炭，极大地缓解了家庭的经济压力，为他们继续前行注入了信心与力量。

阳光人寿始终坚持以人民为中心，将“为民办实事”融入服务的每一个细节。此次理赔不仅是保险保障功能的切实体现，也是阳光人寿履行社会责任、传递行业正能量的温暖写照。未来，阳光人寿河南分公司将继续优化服务，致力于在客户最需要的时刻，提供如阳光般温暖而坚实的守护。

供稿：高嵩

校对：芮天舒

含A：I及机器人业务