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昨日研究机构传递最新成果“3%”的托付,养老机构能否接住,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:官方服务专线,支持多品牌报修
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本月行业报告公开重大成果“3%”的托付,养老机构能否接住,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话,支持多渠道服务
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售后服务上门服务电话,智能分配单据:“3%”的托付,养老机构能否接住
“3%”的托付,养老机构能否接住
——养老问题面面观⑦
经济日报记者 马维维 中国经济网记者 张 翀
在我国,约90%老年人选择居家养老,7%依托社区支持养老,3%通过机构养老实现专业照护。这3%,看似占比不高,却承载着失能、失智、高龄等特殊老年群体的专业照护需求,成为维护社会与家庭和谐的重要力量。
国家卫生健康委数据显示,目前我国失能失智老人已超4500万人,相当于平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。对这一特殊群体而言,日常起居、康复护理、应急医疗等需求专业性极强。如何让每一位有需求的老年人都能获得优质专业的照护,同时推动养老机构维持稳定经营、健康发展,成为推动养老事业高质量发展的关键课题。
优质机构突围
4年前,在评估了服务、交通、医疗等因素后,88岁的罗爱莲老人和老伴一起住进了北京市海淀区曜阳养老服务中心。“住在养老院里,每天有专人帮长期卧床的老伴翻身、吃饭,子女身上的压力减轻了不少。”
“很多失能失智老人的子女忙于工作,抽不出时间24小时照护。”深耕养老行业多年,该服务中心负责人郝圆媛对这一困境深有体会,“养老机构凭借专业服务为家庭松了绑”。
除了兼顾专业照护与人文关怀,部分养老机构还在服务创新、模式优化上不断探索,努力打破人们对养老院的刻板印象。
记者来到黑龙江省双鸭山市第二社会福利院,刚进大门,就被一阵轻快的音乐吸引了。几位老人正跟着节奏活动手指,神情舒展,动作悠然。在这里,每周的活动都不重样,天气好时还会带能自理的老人去公园玩。院长魏君植坚信,只要活动够走心,晚年也可以成为人生最自由的时光。
在河北邯郸涉县锦年怡居医养中心,李毓琴院长正通过人工智能(AI)为老人把脉问诊。中心运用大数据分析和深度学习技术,传感器可模拟中医把脉手法,并结合面部特征、舌象等多维度数据,在3分钟内快速生成健康指标报告和个性化调理方案。老人们可以享受针灸、推拿等针对性健康管理服务,专业照护更加智能化、精细化。
双鸭山市第一社会福利院则有些特殊,这里的161位老人全部是特困供养对象——没有子女、没有收入、没有依靠。来到后厨,墙上贴着《食品留样管理制度》,还挂着“每周食谱”,七天不重样。“特困老人普遍身体底子差,我们要保证食品安全和营养均衡,尽可能做到让老人爱吃。”院长罗续刚说。
环境质量也是很多老人选择养老机构的重要标准。在北京首家五星级养老机构——石景山区寿山福海养老服务中心,有中式园林风格建筑,有海南移栽来的热带植物,走廊还贴着老人们的书画作品。“这里入住率常年保持在95%以上,老人平均年龄达到87岁。”寿山福海品牌经理罗亚楠说。
盈利空间有限
目前,养老机构出现两极分化的情况,导致“优质资源挤破头,普通资源无人问津”。
“我跑了整整半年,有的养老院排队太久,实在等不起。”家住北京的张先生提起为母亲找养老院的经历,满是无奈。他口中的“排队太久”,指的是一家公办养老院——收费合理、环境整洁、护理规范,却一床难求。
与公办机构相比,运营压力大是民营机构发展的主要制约因素。民政部数据显示,截至2025年底,全国共有4.17万家养老机构,其中民营养老机构占比52.2%。养老行业天生带有高投入、长周期、低回报、高风险的属性,多数机构长期处于微利甚至亏损状态。
中国老龄科学研究中心原副主任党俊武介绍,目前养老机构最大的成本支出就是人力和土地。一方面,护理员等岗位留人难、流失率高,机构不得不持续提高用工成本以稳定队伍;另一方面,城区优质地段租金居高不下,偏远区域又面临入住率不足的困境,土地与房租压力直接挤压了机构的盈利空间。
郝圆媛算了这样一笔账:由于养老中心入住的都是高龄、重度失能失智老人,护理员与老人的比例至少要保证在1∶3,因此人工成本成了最大开销,占到总运营成本的六成以上,再加上水电、食材、设备维修、装修改造等费用,即便满负荷运转,利润也极为微薄。
记者在走访过程中发现,部分民办机构定位有偏差,盲目追求高端化,导致入住率不足;还有一些小型机构缺乏专业照护能力,仅能满足老人的基本生活需求。种种原因叠加,让更多养老院仍在盈利平衡点上艰难挣扎。
多方协同纾困
面对机构养老的发展困境,国家和地方层面也在持续发力。
2025年12月,民政部等8部门印发的《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》提到,对于承接公办养老机构运营的市场经营主体,按稳定经营预期原则确定承接期限;运营方有较大投入的,承接期限可适当延长。
这无疑给了养老机构经营者一颗“定心丸”。明确且可延长的承接期限,让运营方敢于加大前期投入,用于机构硬件改造、护理设备更新和专业人才培养,不必担心投入尚未收回就面临运营权变动的风险。
多地也通过补贴的方式帮助养老机构发展。比如,河北对符合条件的新建养老机构按每张床位8000元标准,给予一次性建设补贴。上海、广州等城市根据实际入住老人数量、失能程度等进行不同额度的补贴。
北京、江西、山东等多地还大力推广“公建民营”模式,既发挥政府在场地、资源上的保障作用,为机构降低前期投入压力,又借助社会力量的灵活性提升服务质量,助力机构提升入住率、实现营收平衡。
针对养老护理的人才队伍建设短板、智慧养老不均衡等问题,双鸭山技师学院健康管理系主任邬艳丽建议,可以通过落实“新八级工”职业技能等级制度,拓宽护理员晋升通道,引导机构建立与技能等级挂钩的薪酬分配机制;推广“订单式”培养和学徒制培训模式,依托实训基地加强医养照护、康复理疗等复合型技能培训等;还可以加快智慧养老平台建设,提升老年人智能设备使用能力,推动智慧养老从“生活照护”向“健康管理与应急响应”转型。
党俊武认为,养老机构也应打破“单一照护”思维,推动“医养康养融合”发展,一方面加强与医疗机构的合作,引入专业医疗资源,提升应急救治和康复护理能力,满足失能失智老人的多元需求;另一方面可拓展个性化服务,如认知障碍照护、安宁疗护等,打造差异化竞争优势,提高入住率和盈利能力。
今日行业协会发布最新研究报告“3%”的托付,养老机构能否接住
“3%”的托付,养老机构能否接住
——养老问题面面观⑦
经济日报记者 马维维 中国经济网记者 张 翀
在我国,约90%老年人选择居家养老,7%依托社区支持养老,3%通过机构养老实现专业照护。这3%,看似占比不高,却承载着失能、失智、高龄等特殊老年群体的专业照护需求,成为维护社会与家庭和谐的重要力量。
国家卫生健康委数据显示,目前我国失能失智老人已超4500万人,相当于平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。对这一特殊群体而言,日常起居、康复护理、应急医疗等需求专业性极强。如何让每一位有需求的老年人都能获得优质专业的照护,同时推动养老机构维持稳定经营、健康发展,成为推动养老事业高质量发展的关键课题。
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4年前,在评估了服务、交通、医疗等因素后,88岁的罗爱莲老人和老伴一起住进了北京市海淀区曜阳养老服务中心。“住在养老院里,每天有专人帮长期卧床的老伴翻身、吃饭,子女身上的压力减轻了不少。”
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双鸭山市第一社会福利院则有些特殊,这里的161位老人全部是特困供养对象——没有子女、没有收入、没有依靠。来到后厨,墙上贴着《食品留样管理制度》,还挂着“每周食谱”,七天不重样。“特困老人普遍身体底子差,我们要保证食品安全和营养均衡,尽可能做到让老人爱吃。”院长罗续刚说。
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“我跑了整整半年,有的养老院排队太久,实在等不起。”家住北京的张先生提起为母亲找养老院的经历,满是无奈。他口中的“排队太久”,指的是一家公办养老院——收费合理、环境整洁、护理规范,却一床难求。
与公办机构相比,运营压力大是民营机构发展的主要制约因素。民政部数据显示,截至2025年底,全国共有4.17万家养老机构,其中民营养老机构占比52.2%。养老行业天生带有高投入、长周期、低回报、高风险的属性,多数机构长期处于微利甚至亏损状态。
中国老龄科学研究中心原副主任党俊武介绍,目前养老机构最大的成本支出就是人力和土地。一方面,护理员等岗位留人难、流失率高,机构不得不持续提高用工成本以稳定队伍;另一方面,城区优质地段租金居高不下,偏远区域又面临入住率不足的困境,土地与房租压力直接挤压了机构的盈利空间。
郝圆媛算了这样一笔账:由于养老中心入住的都是高龄、重度失能失智老人,护理员与老人的比例至少要保证在1∶3,因此人工成本成了最大开销,占到总运营成本的六成以上,再加上水电、食材、设备维修、装修改造等费用,即便满负荷运转,利润也极为微薄。
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随着气温持续走低,感冒、流感、肺炎……这些常见的呼吸道疾病的发生率不断增加,不仅影响人们的生活和工作,更对家中的老人和孩子构成了不小的威胁。10月24日,烟台市奇山医院呼吸内科主治医师杨明佳就“秋冬季常见呼吸道疾病防治”相关内容进行了讲解。
秋冬季常见的呼吸道疾病有哪些?
1.普通感冒
病原体:以鼻病毒为主,约占30%-50%,还包括冠状病毒(注:并非新冠病毒)、腺病毒、呼吸道合胞病毒等。
症状特征:起病相对缓慢,症状主要集中在鼻咽部。典型表现为打喷嚏、流清水样鼻涕、鼻塞、咽喉干痒或轻微疼痛。可能会有轻微咳嗽、头痛或乏力,但通常不发烧或仅为低烧(一般低于38.5℃),全身症状非常轻微。
病程与影响:病程较短,一般5-7天可自愈。传染性相对较弱,通常不会引起严重并发症。
2.流行性感冒(流感)
病原体:主要分为甲、乙、丙三型。甲型流感(如H1N1、H3N2)变异快,易引起大流行。
症状特征:最典型的症状是高热(常迅速升至39-40℃)、畏寒、寒战(冷得发抖)、严重的头痛、全身肌肉和关节酸痛以及极度的疲劳和虚弱感。相比之下,咳嗽、流涕等呼吸道症状在初期可能反而不明显。
病程与影响:传染性极强。它的危险性在于严重的并发症,如病毒性肺炎、心肌炎、脑膜炎等。
3.新型冠状病毒感染
病原体:新型冠状病毒,其特点是变异速度快。
症状特征:症状多样且与流感高度重叠,如发热、咳嗽、乏力、肌肉酸痛、咽痛等。但仍有一些特点需注意:部分患者可能出现嗅觉或味觉减退或丧失(虽比例下降,仍是提示信号);可能表现为持续性干咳、呼吸急促或胸闷;存在大量无症状感染者。
病程与影响:传染性极强。尽管当前流行株致病力减弱,但对老年人及有基础病者,仍有重症风险及“长新冠”可能。
4.肺炎
病原体:复杂多样,可由细菌(如肺炎链球菌)、病毒(如流感病毒、腺病毒)或非典型病原体(如肺炎支原体)引起。它不再是简单的上呼吸道感染,而是肺部实质的炎症。
症状特征:高烧、咳嗽、咳痰(可能为铁锈色痰或脓痰)、胸痛是典型表现。最关键的特征是可能出现呼吸困难、气促。
病程与影响:是一种下呼吸道感染,比普通感冒和流感严重,需要积极治疗,尤其是老年人和免疫力低下者。
5.呼吸道合胞病毒感染
病原体:呼吸道合胞病毒。
症状特征:在成人和大龄儿童身上,它通常仅引起类似普通感冒的症状。但在2岁以下,尤其是6个月以内的小婴儿身上,它可能引发严重的毛细支气管炎,导致剧烈咳嗽、喘息、呼吸急促、呼吸困难(出现鼻翼煽动、“三凹征”),甚至口唇发紫(紫绀)。
病程与影响:是导致婴幼儿冬季住院的首要病原体,家长需高度警惕。
6.肺炎支原体感染
病原体:肺炎支原体,一种介于细菌和病毒之间的微生物。
症状特征:最突出的特点是阵发性、刺激性的剧烈干咳,夜间加重,影响睡眠。发热程度不一,可伴有头痛、咽痛。虽名为“肺炎”,但多数仅引起支气管炎。
病程与影响:病程较长,咳嗽可能持续数周。治疗需用特定抗生素(如阿奇霉素),普通青霉素和头孢无效。
如何预防秋冬季呼吸道疾病?
第一道防线:特异性免疫预防——接种疫苗
流感疫苗:因流感病毒易变异,疫苗成分每年更新。推荐6月龄以上所有人群接种,老年人、儿童、孕妇、慢性病患者、医务人员为重点人群。
肺炎疫苗:如23价肺炎多糖疫苗和13价肺炎结合疫苗,主要预防肺炎链球菌感染,建议老年人和特定高危人群接种。
疫苗是预防相应疾病最有效的手段,虽不能100%防感染,但能极大降低重症和死亡风险。
第二道防线:行为与卫生干预——切断传播途径
1.科学佩戴口罩
在人员密集的室内公共场所、乘坐公共交通工具或自身有症状时,规范佩戴口罩或防护级别更高的口罩,是阻断飞沫和气溶胶传播的核心措施。
2.手卫生
正确洗手:使用流动水和肥皂/洗手液,按“七步洗手法”搓洗至少20秒。
及时洗手:接触公共物品、餐前便后、戴口罩前及摘口罩后、触摸眼口鼻前,必须洗手。
无水源时:可用含60%-80%酒精的免洗洗手液替代。
关键习惯:严禁用未清洁的手触摸面部,尤其是眼、鼻、口。
3.勤通风,保湿度
通风:每日定时开窗通风2-3次,每次20-30分钟,有效降低室内病原体浓度。
加湿:使用加湿器,将室内湿度维持在40%-60%,有助于呼吸道黏膜保持湿润,增强防御力。
4.保持社交距离:避免前往人群过于密集的场所,交谈时保持1米以上安全距离。
5.恪守呼吸道礼仪:咳嗽或打喷嚏时,用纸巾或手肘完全遮挡口鼻,使用后的纸巾立即丢弃。
第三道防线:增强自身抵抗力——筑牢内部“防火墙”
1.均衡营养:保证优质蛋白质(鱼、瘦肉、蛋、奶、豆制品)的摄入,多吃新鲜蔬菜水果以补充维生素和矿物质,足量饮水。
2.规律作息,充足睡眠:避免熬夜,保证每晚7-8小时高质量睡眠。
3.适度锻炼:选择天气晴好时进行适度户外活动(如散步、慢跑、太极拳),避免剧烈运动导致过度疲劳和受凉。
4.管理情绪,保持乐观:长期精神压力会抑制免疫功能,学会通过音乐、阅读、交流等方式放松心情。
5.注意保暖,避免受凉:根据气温及时增减衣物,特别注意颈部、背部和足部的保暖。对于慢性呼吸道疾病患者,外出时可佩戴口罩、围巾。
专家简介:
杨明佳,烟台市奇山医院呼吸内科主治医师,山东省患者安全管理协会呼吸内科专业委员会委员、山东防痨协会非结核分枝杆菌感染专业委员会委员、烟台市中医药学会肺系病专业委员会委员。
从事临床工作10余年,在各种结核病、呼吸系统疾病、感染性疾病及急危重症的诊治方面积累了丰富的经验。擅长呼吸系统常见病及危重症抢救与治疗,如肺结核、非结核分枝杆菌肺病、真菌性肺病,慢性阻塞性肺疾病、ARDS、多脏器功能衰竭、休克、支气管哮喘、各种严重感染等。