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售后服务上门服务电话，智能分配单据：以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

　　6月1日起，滴滴正式启动会员体系结构化优化升级。此次升级深度贴合大众日常出行习惯与真实使用体验，通过会员等级规则调整、覆盖更多场景、提供更多权益三大核心调整，全面适配日常通勤、商务出行、休闲出游等多元出行需求，为广大用户带来更贴合生活、更具实用价值的全新会员体验。

　　升级之后，滴滴会员现有六大类、29项权益，覆盖打车权益、代驾权益、场站权益、外部联名权益、尊享权益和其他权益，围绕“出行+目的地”的真实使用场景配置。用户打开滴滴 App，从“我的-个人中心-会员中心”进入，就能查看并领取自己等级对应的专属权益。

图为：滴滴会员权益一览图

　　身份重构

　　以“成长值”定义会员，会员身份更稳定

　　此前用户调研显示，认为“按照消费金额计算会员等级”更为合理的用户占比最高。我们充分吸纳用户意见与建议，将原有“里程值”规则优化为“成长值”累积模式。成长值结合实际支付金额与品类系数综合核算，每一笔出行消费，都将转化为会员成长动力。计算逻辑清晰，等级判定也更贴合大众消费认知。

　　此外，结合用户日常出行特点，平台将会员定级周期由原3个月调整为12个月。更长的周期可适配通勤、节假日出行等不同使用习惯，成长值能够长期持续累积，有效缓解因阶段性出行减少导致的等级波动问题。即便短期内用车频次降低，也不会直接影响会员等级，会员身份更加稳定。

　　同时，新体系依然保留了“即时升级机制”，自然月内成长值达标，即可实时升级，解锁对应等级权益，无需跨月等待，高等级福利即刻畅享。

图为：用户正在体验升级改版后的滴滴会员

　　场景拓展

　　多业务线接入会员体系，出行场景再扩容

　　本次升级后，成长值的累积场景也持续扩容。除了原有的网约车外，代驾、顺风车、香港本地打车、站点巴士、海外出行等多个场景的消费，都纳入滴滴会员成长值累积，覆盖市内通勤、跨城出行及海外出行等多个场景，更多出行方式均可助力等级提升，会员价值贯穿更多场景。

　　为保障升级期间用户权益稳定，平台特设等级保护期：6月1日至8月31日，现有会员等级只升不降，成长值正常累积；9月1日后按近12个月成长值常规定级。同时，滴滴会员已上线会员升级专属见面礼，用户可以更新滴滴App，进入“我的-会员中心”查看具体活动。

　　权益加码

　　新增生日礼与代驾权益，使用福利再加码

　　围绕用户出行刚需与生活场景，滴滴会员持续加码权益。

　　在近期调研中，上千名用户反馈，希望滴滴会员有生日权益。为满足用户期待，滴滴会员新增生日专属礼遇，生日礼将面向V1及以上会员开放，不同等级会员可在生日周期间领取成长值加速、礼遇卡体验、打车权益或生活好礼等专属权益；面向代驾需求用户，V5-V8会员新增代驾免费等待、代驾接驾慢必赔、代驾免费调度等专属权益，覆盖多种代驾使用场景，享全天候专业服务更安心。

　　跨界联名合作持续深化，滴滴会员携手海底捞推出专属权益，为V5、V6会员新增兑换海底捞银海会员权益，V7、V8会员也依旧可以享受金海、黑海会员福利。此外，滴滴会员备受认可的快速应答、免取消费、月月领券、机场休息室等热门权益正常保留，持续为用户带来优质体验。

图为：会员权益查看入口

　　一直以来，滴滴会员始终倾听、收集用户需求，不断优化会员体系与权益内容。据滴滴数据显示，去年5月至今，滴滴会员累计使用“快速应答”权益近3000万次，每10位V7、V8等级会员，就有8位使用过“快速应答”，帮自己更快叫车；数十万会员领取并使用了“青桔免费骑”权益，满足日常短途出行需求；至今已经有超10万会员通过分享给朋友礼遇卡，帮助亲友体验到更多会员权益；海底捞、亚朵、华住会、希尔顿等会员联名权益累计领取量突破400万次，为用户的聚餐、旅行住宿增添更多便利。

　　未来，滴滴会员将持续倾听用户反馈，立足真实出行需求，不断完善会员规则、丰富权益矩阵，为用户打造更具价值的会员体验，让每一次出行都更安心、更省心、更舒心。

最新监管部门公布行业研究成果以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

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●对成长为国家高新技术企业的科技服务企业给予最高20万元奖励

●科技服务企业牵头或参与重大技术攻关、“揭榜挂帅”等项目，可获最高1000万元资助

●引导各区依托产业优势打造特色集聚区，并建立市对区激励评价机制，每年统筹最高1500万元资金，根据绩效给予各区奖励，用于企业培育

●优化孵化生态，对新认定的部级卓越级、标准级孵化器分别给予500万元、200万元一次性奖励

●支持公共服务平台建设，纳入市级体系的平台最高可获2000万元资金支持

厦门网讯（厦门日报记者李晓平）日前，市科技局、市工信局等部门联合发布《厦门市关于促进科技服务业高质量发展的若干措施（试行）》（以下简称《措施》），通过七大举措构建全链条支持体系，加快科技服务业壮大升级，为我市科技创新与产业创新深度融合注入强劲动力。

作为驱动新质生产力发展的重要引擎，科技服务业已成为厦门高质量发展的关键支撑。《措施》以跨部门协同发力为特点，涵盖企业培育、集聚发展、人才引育、金融赋能等多个维度，协同推动创新链、产业链、资金链、人才链深度融合，为厦门建设高水平创新型城市提供坚实保障。

加大企业培育力度

推动产业集聚发展

《措施》聚焦科技服务企业全生命周期发展需求，在企业培育方面，对成长为国家高新技术企业的科技服务企业给予最高20万元奖励，鼓励其深耕研发服务主业，提升技术转化、标准制定等综合服务能力。同时，科技服务企业牵头或参与重大技术攻关、“揭榜挂帅”等项目，可获最高1000万元资助，助力企业攻克行业关键难题。

为推动产业集聚发展，《措施》提出“内外并举”策略：一方面面向全球引进高端科技服务机构，支持设立功能总部或独立法人机构；另一方面引导各区依托产业优势打造特色集聚区，并建立市对区激励评价机制，每年统筹最高1500万元资金，根据绩效给予各区奖励，用于企业培育。这一举措旨在加速创新资源要素集聚，完善“创新链-服务链-产业链”协同生态。

中小微机构是科技服务业的重要生力军。《措施》鼓励高校、科研院所科技人员及民营企业创办科技服务机构，同时优化孵化生态，对新认定的部级卓越级、标准级孵化器分别给予500万元、200万元一次性奖励，市级及以上孵化器每年最高可获100万元运营补助，助力中小微机构从初创到成长的全周期发展。

支持模式创新

加大人才与金融保障力度

人才与金融两大关键要素得到强化保障。《措施》打破人才流动“壁垒”，支持事业单位科技人员兼职或离岗创办科技服务机构，最高可保留6年人事关系；入选国家、省市级人才计划的专业人才，将获得住房、子女教育等全方位支持。

金融服务方面，科技服务中小企业可享受年化1%贷款贴息、免收增信服务费等优惠，单户贷款最高2000万元；市技术创新基金还将提供融资成本不超过2%的贷款支持，破解融资难题。

在服务模式创新上，《措施》明确培育合同研发、概念验证、小试中试等新型科技服务机构，重点支持公共服务平台建设，纳入市级体系的平台最高可获2000万元资金支持。这将填补科技创新全链条服务缺口，推动科技成果从“实验室”快速走向“生产线”。

(跟着趋势)选：节能与舒(适一站到)位