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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗
近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。
根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。
经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。
有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。
基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。
有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。
去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。
本报记者 邱超奕
《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
昨日官方披露行业最新成果对随身登机行李收费，有依据吗
近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。
根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。
经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。
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去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。
本报记者 邱超奕
《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
近日，第17届全国大学生广告艺术大赛（以下简称“大广赛”）学科竞赛成果展示盛典暨华彩20周年颁奖盛典在全国政协礼堂举行。该校师生在本届赛事中，荣获全国一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项、优秀奖4项，以及浙江省一等奖4项、二等奖5项、三等奖3项，创造了历史最佳成绩。此外，艺术与传播学院李佳瑶获评全国“优秀指导教师”荣誉称号。
据了解，大广赛是全国规模大、覆盖高等院校广、参与师生人数多、作品水准高、受高校教师欢迎、有较大社会影响力的国家级A类学科竞赛。作为中国高等院校广告及艺术设计相关专业的最高级别学科赛事，大广赛自2005年开办至今，遵循“促进教改、启迪智慧、强化能力、提高素质、立德树人”的竞赛宗旨，成功举办了16届共17次赛事。今年为大赛举办20周年，共吸引来自全国29个赛区、1912所高校的176万名师生参与，征集作品超58万件。
链接：部分获奖作品简介
作品名称：《这样一“代”》
命题：SANFU三福
奖项：全国一等奖、浙江省一等奖、三福企业奖三等奖
作者：王子璇、高盈盈、应金蓉
指导教师：李佳瑶
设计说明：作品紧扣三福这样“一袋”命题，以创意动画呈现。灵感源于趣味视频，设计了7个取色于三福LOGO、代表不同爱好（舞狮、乒乓球、二次元等）的Z世代角色从袋中依次蹦出，展现三福袋中多元潮流。开头实拍袋中仰视，现实人物惊讶地发现三福袋子，被吸入袋子成为袋中角色，开启奇幻之旅：醒狮装小红跳跃、乒乓少女小橙击球。二次元爱好者小蓝白由落体融入三福LOGO，四人顺时针落入LOGO，完整呈现后倒带，袋口闭合回归初始。结合快节奏剪辑、鲜明色彩与倒叙结构，暗示潮流无限可能，强化三福品牌与年轻人的联系，使购物袋成为潮流生活缩影与社交符号，契合三福“全品类潮流市集”定位，彰显品牌包容多元、助力年轻人探索自我的价值。
作品名称：《Lumi与塔塔的治愈漫游》
命题：泡泡玛特
奖项：全国二等奖
作者：吴瑞昕、丁泽恩、陈超烨、王哲
指导教师：李佳瑶、肖丹
设计说明：作品紧扣泡泡玛特Nyota“自在放空，‘慢’游生活”主题，以清新治愈的创意动画讲述白猫Lumi与女孩塔塔（Nyota）相遇相愈的故事。作品通过浇星星、堆云朵积木等四幕场景传递“孤独中相遇、陪伴中治愈”的主题。作品从Lumi的视角出发，用气泡文字直白传递Lumi的内心独白。以五彩斑斓的水洼、绿蝴蝶（INFP）的出现为媒介，一只被排挤的白猫，一位孤单的INFP小女孩，她们在雨夜中相遇，蝴蝶化为Lumi的绿领结贯穿始终。她们在浇灌星光的静谧里相伴，于漫游书海的悠闲间治愈，用云朵堆出“自在放空，‘慢’游生活”，引导观众在温馨中感受陪伴与自我接纳的力量。所谓自在，是接纳彼此的“奇怪”；所谓“慢”游，是在平凡中彼此的陪伴；而最奇妙的相遇，是彼此治愈了对方的世界。
作品名称：《一骑绝尘，美传万里》
命题：传奇今生
奖项：全国三等奖、浙江省一等奖
作者：丁泽恩、陈超烨、吴瑞昕、王哲、岳彩彤
指导教师：李佳瑶
设计说明：作品紧扣传奇今生“让世界看见中国美”主题，借“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”展开联想，以创新国风动画的形式，演绎传奇今生唇膏的东方美学与魅力。镜头从华清宫“唇间焦土”之憾切入，以驿道疾驰的“传奇今生”破局，通过“荔枝”和“唇膏”的巧妙替换、草木精华修复裂唇的动态视觉，凸显产品以多种成分润唇的功效。作品串联起一带一路上的多个地区与国家，展示了传奇今生唇膏“让世界看见中国美”的核心主题，契合文明互鉴的精神脉络，让中国美学传万里，成为全球共享的美学符号，在传统与现代的碰撞中，完成传奇今生“让世界看见中国美”的品牌叙事升维，真正实现“美传万里”的全球传播。