本周国家机构发布新动态电影飞行【家定档】2026年1月17：日蒋奇明李雪琴飞行搭子追【梦上天】 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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本月官方发布研究成果通报2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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今日官方通报行业新动态2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：辽宁省锦州市义县，海南省海口市美兰区，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，辽宁省铁岭市开原市，上海市市辖区嘉定区，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，黑龙江省佳木斯市富锦市，山西省阳泉市平定县，西藏山南市，百色市田林县，四川省德阳市广汉市，四川省广安市岳池县，密云区古北口镇，山东省潍坊市青州市，长安区南村镇，甘肃省陇南市，广东省汕头市南澳县，福建省三明市梅列区，山西省吕梁市中阳县，江苏省苏州市相城区，海南省儋州市，山西省临汾市安泽县，合肥市庐阳区，和田地区，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市，密云区河南寨镇，丰台区右安门街道，鹿泉区白鹿泉乡，防城港市东兴市，湖北省宜昌市西陵区，蓟州区东赵各庄镇，山东省烟台市牟平区，福建省南平市，山西省朔州市山阴县，山西省晋中市灵石县，马鞍山市博望区，湖北省襄阳市襄州区，长安区广安街道，阿克苏地区拜城县，南阳市内乡县，广东省云浮市新兴县，怀柔区雁栖地区，大兴区，贵州省安顺市普定县，山东省泰安市泰山区，江苏省南京市浦口区，昌平区小汤山镇，四川省宜宾市翠屏区，辽宁省铁岭市清河区，昌平区阳坊镇，四川省凉山彝族自治州昭觉县，和平区南市街道，湖北省宜昌市夷陵区，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，山东省青岛市城阳区，阿克苏地区新和县，平顶山市湛河区，桂林市兴安县，丰台区和义街道，甘肃省白银市景泰县，贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县，甘肃省定西市渭源县，四川省凉山彝族自治州甘洛县，山西省晋城市高平市，赞皇县院头镇，甘肃省陇南市武都区，百色市靖西市，朝阳区双井街道，云南省文山壮族苗族自治州广南县，喀什地区麦盖提县，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，朝阳区管庄地区，山东省枣庄市台儿庄区，湖北省恩施土家族苗族自治州建始县，银川市贺兰县，陕西省汉中市西乡县，山东省东营市垦利区，西城区天桥街道，江西省鹰潭市余江区，怀柔区龙山街道，江西省吉安市吉安县，塔城地区和布克赛尔蒙古自治县，淮南市大通区，福建省厦门市海沧区，延庆区沈家营镇，山东省烟台市龙口市，江苏省徐州市新沂市，广东省佛山市三水区，丰台区长辛店镇，桥西区苑东街道，西藏山南市贡嘎县，亳州市利辛县，福建省厦门市湖里区，福建省福州市罗源县，湖北省孝感市汉川市，桥西区留营街道，四川省甘孜藏族自治州，元氏县殷村镇，蓟州区东施古镇，门头沟区大峪街道，开封市通许县，蓟州区东二营镇，江苏省徐州市，山东省聊城市茌平区，四川省宜宾市江安县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，许昌市建安区，陕西省汉中市留坝县，井陉县测鱼镇，固原市西吉县，平山县岗南镇，朝阳区小关街道，辽宁省沈阳市浑南区，吉林省长春市双阳区，崇左市，河西区桃园街道，云南省普洱市景东彝族自治县

售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

昨日行业报告更新政策变化2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

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由鹏飞执导，双雪涛同名小说改编，双雪涛、王红卫监制，蒋奇明、李雪琴领衔主演的电影《飞行家》今日发布全新海报，并官宣定档于2026年1月17日全国上映。海报中，李明奇（蒋奇明饰）身背飞行器与乘着热气球的高雅风（李雪琴饰）翱翔于天空之上，一个关于“飞天梦想”的热爱故事即将拉开帷幕。影片此前入围第38届东京电影节主竞赛单元，并在东京电影节进行了全球首次放映，收获热烈反响与不俗口碑，有影迷在观影后称赞“这是一场非常浪漫又有趣的冒险”。

“飞行家”拥抱天空热爱执着追梦传递热血温情

电影《飞行家》讲述了总想着“飞一把”的小镇奇人李明奇，在妻子高雅风的支持下，反复在“天空梦想”与“生活琐碎”中挣扎拉扯，最终将“异想天开”变成“不负热爱”的故事。电影最新曝光的海报展现出影片的热血与温情，海报中李明奇背着飞行器从热气球上一跃而下，他张开双臂拥抱着天空与热爱，坚毅的眼神将其对飞天梦想的执着与坚持展现得淋漓尽致；高雅风站在盘旋于空中的热气球上，低头笑望着李明奇飞天的瞬间，似乎透露着两人面对“飞行”一拍即合的理念和态度。在追逐“天空梦想”的过程中，他们还会遇到怎样荒诞、有趣的故事？不禁令人期待。

东京电影节口碑获赞蒋奇明李雪琴演技获认可

在第38届东京国际电影节期间，电影《飞行家》进行了多场放映，均收获了不俗的口碑。影片轻松幽默的风格、写实灵动的视听语言以及追梦之旅中的热血，都赢得了无数影迷的喜爱与称赞，有观众坦言：“李明奇的‘向下扎根，向上仰望’的生命姿态，就是我们这个时代最稀缺的英雄主义。”此外，蒋奇明与李雪琴两位主演细腻动人的演技也收获好评无数。蒋奇明演绎的李明奇既倔强又温柔打动了不少观众，有观众坦言：“他的眼睛会说话，透过他坚韧的眼神感受到了他对这片土地的热爱”、“在他的面孔中看到了岁月的变迁，沧桑而又难掩那颗赤子之心”。李雪琴本色出演的“东北大丫”则一出场就为观众带来了绝对的代入感，她通过松弛又有趣的表演将高雅风这个“守护型角色”演出了厚度与温度，为影片增色不少。影片在东京电影节斩获的无数好评足见影片的品质与主创的用心，相信这个有笑有泪的追梦故事会在大银幕带给大家耳目一新的观影体验。

电影《飞行家》由上海猫眼影业有限公司、上海亥母影业集团有限公司、中影创意（北京）电影有限公司、北京菠萝街影视文化传播有限公司、天津猫眼微影文化传媒有限公司出品，将于2026年1月17日全国上映，敬请期待。韩璐(EN053)

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