昨日行业报告更新政策变化讲活党史这门大课{河南省党}史界2025年学：术年会在郑举办 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务
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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分
6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：
基本情况
2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。
调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。
满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。
调查结果
(一)快递服务满意度
调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。
涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。
三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。
下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。
在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。
(二)全国重点地区快递服务时限妥投率
2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。
从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。
72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。
近期行业报告发布新研究成果2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分
6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：
基本情况
2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。
调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。
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调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。
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大河网讯（记者董蕾）如何讲好“中国共产党历史”这门大课？12月5日，由河南省委党史和地方史志研究室、河南省中共党史学会联合举办的河南省党史界2025年学术年会在郑州举办，旨在通过多元视角的解码与阐释，创新党史学习教育传播方式。
年会现场。
记者从会上获悉，河南省在党史宣传教育领域持续发力，积极搭建“互联网+”宣传阵地，让红色故事在数字时代焕发生机。目前，河南已参与建成中国共产党河南历史网上展览馆，打破时空限制，让观众足不出户就能沉浸式感受红色历史；同步推进河南党史文献资料库建设，聚力打造权威、全面的党史数据库。
如何真正让红色资源“活”起来、“用”起来？河南省委党史和地方史志研究室副主任、一级巡视员、河南省中共党史学会副会长兼秘书长张守四言简意赅地表示：始终坚持心怀“国之大者、省之要者”，宣传阐释党的创新理论。
会上，交流报告为党史研究提供了“接地气”又专业的方法论指引——
“党史科研工作者应聚焦‘国之大者’‘省之大计’‘民之大事’，从中找准党史研究发挥资政作用的切入点和着力点。”河南省委党校中共党史教研部主任、教授楚向红认为，党史科研工作者应该更好地围绕中心、服务大局，真正成为科学决策的思想库和智囊团。
“以史为鉴，可以知兴替。”河南省委党史和地方史志研究室一处二级主任科员叶平原认为，中国共产党历来重视从历史中汲取智慧，这要求我们必须将历史经验与现实发展紧密结合，使党史学习教育成为推动工作的“活教材”。
“口述历史作为一类研究方法,在社科研究方面的作用日益突出。”河南红旗渠干部学院讲师常卓航说，红旗渠精神作为中国共产党人精神谱系的重要组成部分，口述历史的介入，可以让红旗渠精神传承弘扬更加宽广、研究素材更加丰富、传播效果更加深化。
南阳市西峡县委党史和地方史志研究室干部闵琳涵在研究中思考，像“焦裕禄精神”这样深刻影响了中国社会的精神符号，是如何在长达半个多世纪的时间里保持生机与活力的？她通过词频分析与词汇共现网络分析发现，词汇重心的变化印证了焦裕禄精神与时俱进的理论品质。
会上，河南省社科联副主席、一级巡视员苗树群指出，举办本次学术年会有助于从历史中汲取智慧，为应对“十五五”时期的风险挑战、破解发展难题提供历史启迪。
河南省委党史和地方史志研究室主任、河南省中共党史学会会长刘汉征强调，河南省党史界要努力在研究宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、深化河南党史研究、服务党史学习教育上发挥积极作用；要坚持守正创新、加强自身建设，为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章贡献党史力量。
张龙（小）审核：莫韶华