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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

本月监管部门发布行业新报告对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

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　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

近日，第六届长三角国际文化产业博览会在上海国家会展中心圆满闭幕。常州创意产业园区企业印象乾图、有维文化科技、麦拉风受邀参展。

印象乾图重点展示了自主研发的“数字显真阁”及60余款文创产品。“数字显真阁”运用Nanite和Lumen技术，支持参观者任意缩放展品而不损细节，营造沉浸式观展体验。同时，公司原创设计的苏超吉祥物“豚宝家族”系列文创也在现场展出。

有维文化科技带来的《苏超MR点球大战》虚拟交互游戏及W异型裸眼3D《苏超元宇宙AI宣传片》，以“苏超+科技”为核心理念，展现了数字体育的互动魅力。路演环节中，《法老的宝藏》《神域争锋》等大空间VR产品也同步亮相，体现出公司在虚拟现实内容开发方面的多元探索。

麦拉风携原创IP“nonomochi”及其丰富多样的周边亮相，展出包括手机壳、笔记本、保温杯、卡套等多款商品。产品以清新可爱的风格呈现IP形象特征，兼具美学功能与实用价值，展现出成熟的产品布局与IP商业化开发的多元路径。

其中

印象乾图与有维文化科技

凭借出色的展示效果

双双荣获“优秀展示奖”

江苏印象乾图文化科技有限公司致力于沉浸式展示体验方案的创新与实践，业务板块涵盖创意设计、艺术创作、数字科技、施工布展及展馆运营，迄今为止公司完成1000多项精品展项，各类作品覆盖20多个省。公司先后被评为国家高新技术企业、江苏省重点文化科技企业、江苏省文化创意产业领军企业。

江苏有维文化科技有限公司专注于数字内容项目开发的创意科技型国家级高新技术企业，公司拥有从创意技术研发、数字内容制作到软硬件融合落地的全流程团队，致力于将数字动画创意与高科技交互设备完美融合，为客户提供从策划研发到项目落地的完整解决方案，打造最前沿的视、听、触全感互动体验。秉承着“智造视界，大有可维”的核心理念，力争成为高科技视觉创意优质供应商。

常州麦拉风网络科技有限公司致力于内容版权数字化衍生开发、运营及技术研发，旨在打造以IP版权为核心的数字化内容衍生体系，充分将优质IP与数字化产品结合，通过数字版权形式在数字经济中促进创新创作产业链条的完整发展，推动数字经济和数字版权产业的蓬勃发展。先后获得了江苏省瞪羚企业、国家高新技术企业、江苏省重点文化科技企业、江苏省重点版权示范单位等荣誉称号。

来源：常州创意产业园区

英国与乌(克兰签)：署价值16(亿英镑新)协议