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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“要把这些中华文化瑰宝保护好、传承好、传播好”

　　原标题：近镜头·习近平的文化足迹 | “要把这些中华文化瑰宝保护好、传承好、传播好”

 

　　2025年5月，习近平总书记到河南洛阳考察。在龙门石窟宾阳三洞前，习近平总书记回忆说，当年在河北正定工作期间，去隆兴寺调研时看见一块隋碑，因为年代太过久远，很多地方已经风化，他当即要求采取保护措施，后被证明是重要的书法文物。总书记强调：“要把这些中华文化瑰宝保护好、传承好、传播好。”

　　从正定保护一块隋碑，到龙门关切石窟永续，数十年光阴如梭，习近平总书记对文化遗产的珍视历久弥深。

　　初心如磐，情怀如炬。

　　在广西合浦汉代文化博物馆品味海上丝路遗韵，在河南殷墟追溯甲骨文，在四川三星堆博物馆新馆察看“神树”，在湖北云梦县博物馆端详简牍……党的十八大以来，习近平总书记的文化足迹，遍及一个个中华文明地标，彰显着“对历史负责、对人民负责”的深邃思考。

　　“保护好”，筑牢根基。

　　见到习近平总书记之前，龙门石窟研究院文物保管展示与文献资料中心工作人员张国锋和同事们正在古阳洞中进行数字化扫描，利用三维数字技术，让龙门石窟“芳华永驻”。

　　“总书记对我们的工作给予了肯定，这是对我们致力于科技赋能文物保护的莫大鼓励。”张国锋说，从“把脉看诊”般的预防性保护工程，到“延年益寿”的数字化存档，这些保护理念与实践，正是践行习近平总书记强调的“守护好中华文脉”。

　　“传承好”，关键在人。

　　龙门石窟研究院文物科技保护中心文物修复室内，“95后”工作人员芮子航手持激光清洗机，细致清理一块北齐时期的造像碑。“与老一辈龙门人相比，文物检测、修复的具体方式有了新变化，但保护的理念和初心是一脉相承的。”芮子航说。

　　“把中华优秀传统文化一代一代传下去”，习近平总书记的嘱托，不断激励文化遗产保护领域工作者勇挑重担，探索文化传承新路径。

　　“传播好”，润泽人心。

　　考察时，习近平总书记同来自各地的游客亲切交谈。有人高声说：“我们是来看小学课本里的古迹。”习近平总书记对大家说：“都是慕名而来啊！中华文明博大精深，值得我们多到实地去寻溯。”

　　2025年，龙门石窟累计接待国内外游客851万人次。“习近平总书记指出，文旅融合前景广阔，要推动文旅产业高质量发展，真正打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业。这激励我们进一步打造游客向往的旅游目的地、文化展示的生动窗口、惠及当地百姓的富民工程。”龙门石窟研究院党委书记余杰说。

　　伊水迢迢，不舍昼夜。石窟静立，文脉绵延。

　　从习近平总书记的身体力行，到今日龙门的光彩新生，保护好、传承好、传播好中华文化瑰宝，是一项系统工程，更是一份沉甸甸的历史责任。

　　“我们将牢记总书记嘱托，推动龙门石窟这一世界文化遗产的保护利用水平再上新台阶。”面向未来，余杰深感重任在肩，“我们坚信，通过一代代文保人的接续努力，龙门石窟将不断焕发新的风华。”

　　策划：张晓松

　　主编：林晖、吴晶晶

　　记者：杨湛菲、袁月明、史林静

　　视觉|编辑：金小茜、包昱涵

　　新华社国内部制作

　　新华社第一工作室出品

今日行业协会发布重大政策“要把这些中华文化瑰宝保护好、传承好、传播好”

　　原标题：近镜头·习近平的文化足迹 | “要把这些中华文化瑰宝保护好、传承好、传播好”

 

　　2025年5月，习近平总书记到河南洛阳考察。在龙门石窟宾阳三洞前，习近平总书记回忆说，当年在河北正定工作期间，去隆兴寺调研时看见一块隋碑，因为年代太过久远，很多地方已经风化，他当即要求采取保护措施，后被证明是重要的书法文物。总书记强调：“要把这些中华文化瑰宝保护好、传承好、传播好。”

　　从正定保护一块隋碑，到龙门关切石窟永续，数十年光阴如梭，习近平总书记对文化遗产的珍视历久弥深。

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　　在广西合浦汉代文化博物馆品味海上丝路遗韵，在河南殷墟追溯甲骨文，在四川三星堆博物馆新馆察看“神树”，在湖北云梦县博物馆端详简牍……党的十八大以来，习近平总书记的文化足迹，遍及一个个中华文明地标，彰显着“对历史负责、对人民负责”的深邃思考。

　　“保护好”，筑牢根基。

　　见到习近平总书记之前，龙门石窟研究院文物保管展示与文献资料中心工作人员张国锋和同事们正在古阳洞中进行数字化扫描，利用三维数字技术，让龙门石窟“芳华永驻”。

　　“总书记对我们的工作给予了肯定，这是对我们致力于科技赋能文物保护的莫大鼓励。”张国锋说，从“把脉看诊”般的预防性保护工程，到“延年益寿”的数字化存档，这些保护理念与实践，正是践行习近平总书记强调的“守护好中华文脉”。

　　“传承好”，关键在人。

　　龙门石窟研究院文物科技保护中心文物修复室内，“95后”工作人员芮子航手持激光清洗机，细致清理一块北齐时期的造像碑。“与老一辈龙门人相比，文物检测、修复的具体方式有了新变化，但保护的理念和初心是一脉相承的。”芮子航说。

　　“把中华优秀传统文化一代一代传下去”，习近平总书记的嘱托，不断激励文化遗产保护领域工作者勇挑重担，探索文化传承新路径。

　　“传播好”，润泽人心。

　　考察时，习近平总书记同来自各地的游客亲切交谈。有人高声说：“我们是来看小学课本里的古迹。”习近平总书记对大家说：“都是慕名而来啊！中华文明博大精深，值得我们多到实地去寻溯。”

　　2025年，龙门石窟累计接待国内外游客851万人次。“习近平总书记指出，文旅融合前景广阔，要推动文旅产业高质量发展，真正打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业。这激励我们进一步打造游客向往的旅游目的地、文化展示的生动窗口、惠及当地百姓的富民工程。”龙门石窟研究院党委书记余杰说。

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　　从习近平总书记的身体力行，到今日龙门的光彩新生，保护好、传承好、传播好中华文化瑰宝，是一项系统工程，更是一份沉甸甸的历史责任。

　　“我们将牢记总书记嘱托，推动龙门石窟这一世界文化遗产的保护利用水平再上新台阶。”面向未来，余杰深感重任在肩，“我们坚信，通过一代代文保人的接续努力，龙门石窟将不断焕发新的风华。”

　　策划：张晓松

　　主编：林晖、吴晶晶

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鲁网12月26日讯近日，泰安农行东平新城支行工作人员战鲁带着移动设备，专程前往焦村社区，为行动不便的张大爷办理银行卡密码重置业务，业务办理完毕后，家属握着工作人员的手连连道谢。

事情源于几天前，张大爷的子女焦急地来到泰安农行东平新城支行网点求助。原来，张大爷年近八旬，因中风导致长期卧床，行动不便，近期急需支取银行卡内的养老钱用于日常照料，却不慎忘记了取款密码。按照银行业务规范，密码重置需本人办理，这让家属犯了难：“老人根本下不了床，这钱取不出来可怎么办？”

内勤行长王瑜了解情况后，当即安抚家属情绪：“您别着急，针对行动不便的老年客户，我们有专门的上门服务预案，一定帮您解决问题！”随后迅速启动特殊客群服务流程，安排两名工作人员携带授权委托书、身份核实材料及移动展业设备，约定时间上门服务。

抵达张大爷家中后，工作人员首先仔细核对老人的身份信息，严格执行双人核实流程，确保业务合规。考虑到老人听力不佳、反应稍慢，工作人员特意俯身贴近老人，放慢语速、提高音量，耐心讲解密码重置的业务流程和安全注意事项，在确认老人意识清醒、自愿办理后，耐心指导家属填写相关材料，并协助老人完成签字按印环节，同时对关键步骤进行影像记录，留存完整合规依据。

短短二十分钟，密码重置业务便顺利办结。看着手机上的业务成功提示，张大爷的子女悬着的心终于放下。工作人员并未急于离开，还现场为老人和家属普及了金融反诈知识，提醒他们妥善保管银行卡和密码，警惕陌生来电和虚假信息，守护好“钱袋子”。

“金融服务不该有‘门槛’，更不能让行动不便成为老年人享受服务的阻碍。”我行将继续把暖心服务融入每一个细节，让金融服务既有合规的“力度”，更有民生的“温度”，真正成为老年客户身边“想得到、找得到、帮得到”的贴心银行。（通讯员王瑜）

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