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售后服务上门服务电话，智能分配单据：世界旅游城市联合会“会员之家”在京揭牌

　　北京6月2日电 (记者 陈杭 徐婧)2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会期间，世界旅游城市联合会“会员之家”揭牌暨峰会嘉宾参观活动在北京举行。

图为世界旅游城市联合会“会员之家”揭牌暨峰会嘉宾参观活动。主办方供图

　　“会员之家”是世界旅游城市联合会首度落地的实体化会员服务平台，也是联合会深耕会员服务、凝聚行业力量的重要举措，更为全球会员单位打造出一座“永不落幕的国际交往会客厅”。

　　该空间集会员单位品牌展览展示、专业会晤、交流互动、商务洽谈等八大功能于一体。其中，展示区依托品牌联合展、多媒体交互屏、文化体验角等多元形式，集中呈现各会员单位的优质文旅资源与发展成果；会议区配备专业多语种同传系统及全套现代化会务设备，可承接行业论坛、投资洽谈、会员沙龙等各类专业活动。

　　依托“会员之家”，各会员单位的资源展示不再局限于峰会集中亮相，实现了常态化长效呈现。来访人士可随时了解全球会员城市的最新动态与特色资源，会员之间也拥有了常态化交流互动、促成合作的全新窗口。

　　揭牌仪式现场，多位城市代表纷纷表达深化合作的美好愿景。西班牙塞维利亚副市长安吉拉·莫雷诺表示，“会员之家”让联合会的伙伴们从盛会相聚变为日常联结，为全球旅游城市实现资源共享赋予了实实在在的价值。

　　世界旅游城市联合会秘书长郭怀刚表示，“会员之家”的落成，是联合会深化全球会员联结、升级服务能力的重要一步，也是助推国际文旅交流、赋能旅游产业高质量发展的全新平台。世界旅游城市联合会将持续用好这一平台、完善服务体系、丰富活动载体，用心服务广大会员单位，携手全球同仁同心同行，共同推动世界旅游业持续繁荣发展。

　　世界旅游城市联合会是北京发起成立的全球首个以城市为主体的国际旅游组织。自2012年成立以来，会员从58个发展至263个，覆盖全球89个国家和地区。联合会始终秉承“旅游让城市生活更美好”的核心理念，已成为吸引国际旅游市场关注中国入境游市场的“引进来”平台，更是推广北京文旅资源、引领中国企业走向世界的“走出去”平台。(完)

昨日相关部门发布重要研究成果世界旅游城市联合会“会员之家”在京揭牌

　　北京6月2日电 (记者 陈杭 徐婧)2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会期间，世界旅游城市联合会“会员之家”揭牌暨峰会嘉宾参观活动在北京举行。

图为世界旅游城市联合会“会员之家”揭牌暨峰会嘉宾参观活动。主办方供图

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　　揭牌仪式现场，多位城市代表纷纷表达深化合作的美好愿景。西班牙塞维利亚副市长安吉拉·莫雷诺表示，“会员之家”让联合会的伙伴们从盛会相聚变为日常联结，为全球旅游城市实现资源共享赋予了实实在在的价值。

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　　世界旅游城市联合会是北京发起成立的全球首个以城市为主体的国际旅游组织。自2012年成立以来，会员从58个发展至263个，覆盖全球89个国家和地区。联合会始终秉承“旅游让城市生活更美好”的核心理念，已成为吸引国际旅游市场关注中国入境游市场的“引进来”平台，更是推广北京文旅资源、引领中国企业走向世界的“走出去”平台。(完)

中国消费者报广州讯（陈晓莹记者李青山）元旦、春节双节将至，粤港澳三地又将迎来一波探亲、旅游、购物高峰。无论是从广东出发去港澳“扫货”，还是从港澳回内地“叹世界”，跨境消费中仍有需要注意的问题。12月25日，为全方位保障消费者的合法权益，提升跨境消费体验，结合“粤享暖冬乐游广东”消费季活动和优化消费环境三年行动有关部署，广东省消委会发布消费提示，助力广大消费者安心消费，畅享佳节。

双节期间跨境客流量大，消费者务必提前做好出行规划。内地居民须确保持有效的港澳通行证及签注，港澳居民须持有效的港澳居民来往内地通行证（回乡证）。建议提前通过官方渠道了解各口岸实时通关情况，合理规划时间。新鲜水果、蔬菜、肉类制品、蛋奶、活体动植物、象牙以及相关濒危物种制品、电子烟、管制刀具等均属于禁止进境物品。香烟、酒类、现金货币、奶粉及黄金制品等均有明确的数量或价值限制，超额部分需依法进行申报并可能补缴税款。在港澳购物，尤其是购买贵重物品的发票、收据等凭证应妥善保管，以备海关查验时证明物品来源和价值。通关时应如实申报所携行李物品，对不确定是否需要申报的物品，建议主动选择红色通道（申报通道）进行咨询或办理手续。自2025年4月1日起，海关总署已推行更便捷的电子预申报服务，旅客可在通关前通过“海关旅客指尖服务”小程序进行线上申报，具体规定可查阅官方资料。

跨境消费场景多样，保持理性是避免纠纷的关键。预订住宿时仔细阅读退改规则，留意当地酒店对证件及支付方式的具体要求，内地消费者需注意港澳酒店通常不提供一次性洗漱用品，建议自备。购买家电、电子产品前应确认其电压、插头制式是否与使用地匹配。选购食品、保健品、药品时需仔细查看成分标识，并确认是否符合出入境检验检疫要求。港澳居民通过网购方式购买仅面向内地销售的商品时，须注意商品执行标准（如电器安全标准、食品添加剂标准等）可能与港澳地区不同，且跨境运费需消费者自行承担。建议优先选择购买含有“退货运费险”的商品，以及可提供开箱验货的代收服务，或在购买大件商品前与商家明确退换货费用方案。还应提前了解海关对禁限物品及免税额度相关规定，避免产生预期外费用。

随着跨境数字消费场景的日益普及，更需强化安全意识。使用移动支付前，请确认所用APP（如支付宝、微信支付及其港澳本地钱包版本）在当地的适用场景和权限。自2025年7月底起，由中国人民银行指导建设的“跨境二维码统一网关”已投入运行，支持AlipayHK、微信香港钱包、MPay澳门钱包等电子钱包在内地数百万商户直接扫码支付，汇率结算透明，体验更为顺畅。务必通过官方应用商店下载支付软件，不点击任何不明来源的支付链接。办理跨境会员、线上预约等业务时，切勿随意向不明网站或人员提供身份证、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，对任何要求高额预付定金或保证金的活动保持警惕，谨防电信诈骗，筑牢个人信息与资金安全防线。

目前，粤港澳三地均已建立成熟的优质商家认证体系，消费者可针对性选择提升消费保障。在广东，可通过“广东放心消费创建”微信小程序及百度、腾讯、高德等主流地图APP，查找“放心消费承诺单位”“线下无理由退货承诺店”，享受消费品质与无理由退货双重保障。在香港，可认准“Q唛”优质标志的产品或商家，获取权威认证的优质商品与服务。在澳门，可通过“澳门诚信店”小程序查询诚信商户，选购合规优质商品并享受完善售后服务。

广东省消委会提醒，在广东，可拨打当地12345热线或通过粤省心平台向行政部门投诉，通过“广东消委会”公众号或广东消费投诉咨询信息化综合平台（粤港澳大湾区消费投诉转办平台）向消费者组织投诉；在香港，可以拨打香港消委会投诉电话（852）29292222，或通过香港消委会官网在线投诉；在澳门，可以拨打澳门消委会热线（853）89889315，或通过“消保易”平台在线反映。粤港澳三地消委会已建立跨境投诉转办处理协作机制，涉及跨境的纠纷，消费者无论向哪方投诉，都会得到协作处理。

如龙团队规模几乎没：变过最忙也就80来人