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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

本月行业报告公开重要成果对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

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　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

《哑弹》是北方妇女儿童出版社以“呼应时代需求、滋养少儿心灵、传承红色基因”为核心策划出版的一部优秀现实题材少儿主题出版物，为新时代少年儿童编织了一曲跨越历史与现实的守护之歌。《哑弹》入选2025年中国作家协会重点作品扶持项目，用文学的温度融化历史的坚冰，以少年的视角解码英雄的真谛，成为当下少儿出版领域兼具思想深度与艺术感染力的标杆之作。

时代命题下的创作初心：让英雄精神可感可知

当抗日战争胜利80周年的历史坐标与新时代国家安全教育需求相遇，《哑弹》的创作应运而生。中国作家协会儿童文学委员会委员马光复评价道：“《哑弹》最难得的是实现了‘历史认知’与‘现实关怀’的无缝衔接。它让少年读者明白，那些沉睡在地下的战争残骸不是遥远的历史符号，而是与当下生活息息相关的‘安全命题’，这种认知的建立，比任何说教都更具冲击力。”

英雄的“人间烟火”：在职业与家庭中解构守护

排爆警察杜震宇的形象打破了传统英雄叙事的“神性滤镜”，书中没有惊天动地的豪言壮语，只有一个个充满人间烟火的瞬间，书中的细节源自全国优秀人民警察张保国的真实经历，作者王天宁为还原排爆职业的真实面貌，曾跟随防爆支队体验生活三个月，记录下专业细节，让英雄形象在严谨的职业描写中愈发鲜活。

而杜飞飞的成长线则为英雄叙事增添了温暖的情感注脚，东北师范大学文学院教授侯颖这样评价：“《哑弹》构建了‘英雄与少年’的双向成长叙事。杜震宇在守护城市的同时，也在以言传身教滋养女儿的心灵；杜飞飞在理解父亲的过程中，完成了从胆怯到勇敢的精神蜕变。这种双向奔赴的成长，让作品的情感内核更加饱满。”

从一枚锈蚀的哑弹，到一部打动人心的文学作品；从排爆警察的真实故事，到少年心中的英雄种子——《哑弹》以文学为舟，载着历史记忆与时代精神，在青少年读者心中启航。正如书中所言：“真正的勇敢不是不害怕，而是害怕的时候，依然选择握紧责任的手。”这部作品所传递的勇气与担当，将成为新时代少年成长道路上最珍贵的“精神防爆服”，让他们在和平年代里，依然拥有直面风雨的力量。

中国吉林网吉刻新闻记者李易书整理

旅客突发：心脏不适(铁路人紧)急施救