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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

今日官方通报新研究成果“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

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　　(中国江苏网 胡辉)

日前，随着第21届北京羽毛球公开赛暨流行羽2025传奇挑战赛北京大区赛的精彩落幕，为期数月的2025北京全民星羽毛球赛圆满收官。这项以“全民羽乐健康京彩”为核心理念的赛事，不仅以一场近千人角逐的公开赛将整项赛事推向高潮，更以其凝聚的广泛参与为扎实根基，成功演绎并真切诠释了全民健身的“首都新范式”。

高标启航：一场仪式，锚定三级联动新格局

时间回溯至赛事起点。今年8月16日，在北京体育大学体育馆，随着北京市体育局党组成员、副局长石风华宣布赛事启动，象征赛事三级体系“羽联社区”、“羽联京城”、“羽联九州”的字幅徐徐展开，清晰勾勒出从基层选拔到全国竞技的宏伟蓝图。世界冠军鲍春来、周蜜将签名球开向选手席，正式拉开了这场全民羽毛球盛宴的序幕。此项由中国羽毛球协会指导，北京市社会体育管理中心、北京市体育总会秘书处联合北京泰格艾迪文化传媒有限公司主办，北京市羽毛球运动协会、北京潇特体育有限公司承办的赛事，自诞生之初便承载着创新群众体育办赛模式、打造全民健身样板的使命。

体系筑基：社区杯到公开赛，构筑全民竞技阶梯

赛事成功的关键在于构建了清晰、通畅的全民参与通道。以北京市社区杯羽毛球比赛（全民星分站赛）为坚实基座，以北京羽毛球公开赛（全民星大区赛）为进阶平台，两者紧密衔接，形成了“基层选拔—市级竞技”的完整环节，并为全国总决赛输送优秀选手。

社区杯作为“孵化器”，自启动以来，依托全市9区23家羽毛球场馆，在三个月内举办了384场赛事，吸引了近1.3万人次参与，年龄跨度从6岁到63岁，生动呈现了“全龄化、全域化”的蓬勃图景。赛事采用创新的瑞士赛制与“星光值”积分体系，确保选拔的公平与专业。最终，72位从社区赛场脱颖而出的“民星”，获得了晋级北京羽毛球公开赛的资格。

在北京羽毛球公开赛的舞台上，这些来自“胡同球场”的选手与全国各地的好手同台竞技。其中，潘高洁/陈远炤、肖婷婷/彭川、蔡巧玉/姚从莉等多对从社区杯晋级的组合，成功跻身单项八强。他们的出色表现，有力印证了赛事所构建的从广泛参与到精英竞技的清晰通道，为不同层级的爱好者提供了价值进阶的舞台。

创新驱动：多元赛制与融合服务，激活城市体育活力

2025北京全民星羽毛球赛的蓬勃活力，根植于贯穿始终的创新实践。

在社区杯的赛制设计上，赛事突破常规：社区杯首创“两小时五轮”双瑞士赛制，以“同分自动组队、同分智能对阵”的随机匹配机制，极大提升了比赛的趣味性与公平性；同时灵活融入循环赛、无羽伦比及多人轮转赛等多种形式，通过“化整为零、多点开花”的柔性赛程，精准覆盖了从竞技精英到休闲爱好者的多元需求。

此外，社区杯还针对不同群体开设青少年、亲子、女双等特色专场，提供精准化参与入口；并通过嵌入现场互动、月度抽奖等趣味环节，成功构建“竞技挑战+福利激励”的双引擎驱动模式，有效提升了用户黏性——赛事月度平均参与率因而长期稳定在85%以上，成为激活赛事内生动力的重要支撑。

在公开赛阶段，除传统组别外，创新增设的南北方“百分大战”，由北京社会公开组冠军对阵网红博主王小羽带领的江浙沪羽毛球队，成功搭建了跨区域业余交流的桥梁，成为业余羽毛球文化破圈互动的亮点。赛事现场，体育竞技与品牌体验、消费场景有机融合，李宁、露露乐蒙、宝矿力水特、中粮悦活等品牌互动区的设立，丰富了赛事内涵，提升了参与体验。

成果与展望：从“首都样板”到全国辐射的深远意义

本届赛事交出了一份沉甸甸的“实效答卷”：它不仅是一场成功的体育比赛，更是一套可复制、可推广的群众体育办赛“首都样板”。通过两级赛事的闭环运作，赛事极大地激活了基层体育活力，放大了全民健身理念的声量，获得了参与者与社会各界的广泛认可。

随着北京大区赛的收官，脱颖而出的选手还将获得晋级“流行羽2025传奇挑战赛”全国总决赛的资格，实现从社区到全国的最终跃升。

2025北京全民星羽毛球赛的圆满落幕，是一个阶段的终点，更是新征程的起点。它为群众体育赛事的体系化、规范化、创新化运作积累了宝贵经验。未来，赛事将持续深化“全民普及-竞技进阶-全国联动”的发展逻辑，推动羽毛球运动更深融入城市肌理与百姓生活，为加快建设体育强国和健康中国，注入更强劲、更持续的基层体育动能。韩璐(EN053)

“最后公开”道：歉