今日行业协会发布重要通报四川男篮【摘铜周琦】1：6分13板 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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今日行业协会披露新进展2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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今日监管部门发布权威报告2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

今日官方发布新研究成果2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

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大皖新闻讯爆冷没能进入决赛的四川男篮，12日下午在东莞篮球中心，迎来了十五届全运会和辽宁队的三四名争夺战。作为话题无数，甚至被默认为本届全运会男篮冠军不二之队的四川队，如果拿不到一块奖牌，脸上是彻底挂不住的。还好，这支豪华天团球队，周琦和胡金秋联手拿下31分，81:60锁定一枚铜牌。

四川队在半决赛上遭遇滑铁卢，他们面对年轻的浙江内线，被打得措手不及，球队倚仗的双塔周琦和胡金秋也无法在对手的包夹中破局，最终不敌浙江队无缘决赛。

四川队铜牌争夺战的对手辽宁队。辽宁队在半决赛上遭遇毁灭性打击，赵继伟拉伤大腿离场，最终导致球队惨败广东无缘总决赛。队魂缺席，雪上加霜。

比赛开场以后，双方打得都比较放松，毕竟只是一场铜牌争夺战。卡着护目镜的周琦自然是全场关注焦点。现场也有和周琦开玩笑的球迷，在周琦罚篮的时候大喊：周琦打铁！周琦进攻不进的时候一片欢呼，东莞俨然成了辽宁队的主场。不过周琦和胡金秋都没有受到太大影响，半场比赛不温不火，四川43:40小胜进入下半场。

第三节比赛，四川队整体能力的优势凸显，尤其是最后30秒不到的时间，周琦和赵岩昊先后命中3分，将比分改写为71:53，基本上锁定了这块全运会铜牌。整个第四节比赛，周琦都很努力，以一个自投自抢，加突破上篮2+1完成本场比赛的表现，在比赛还剩3分钟时被替换下场。最终比分定格在81:60，周琦16分13板，孙铭徽15分4板，胡金秋15分5板。俞泽辰拿到辽宁队最高的14分。

赛后新闻发布会，辽宁队主教练杨鸣表示，自己作为球员的第一届全运会就是第四名，加上作为教练参与的一共六界全运会，从来没有出过前四，“这次又是第四。”被问及辽宁队重返第一梯队的时间表，杨鸣表示，就和赵继伟的伤情一样时间表很难确定，“康复时间表没定，时间应该不会太短。”

大皖新闻记者蒋楠楠江振焕摄影报道

编辑许大鹏

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