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售后服务上门服务电话，智能分配单据：聚焦可玩性食品等 两部门发布案例保护未成年人权益

　　新华社北京6月2日电(记者冯家顺)最高人民法院、国家市场监督管理总局6月2日联合发布一批未成年人权益保护典型案例，在其中一起案例中，明确产品缺陷致未成年人遭受损害，生产者应承担侵权责任。

　　小刘(9岁)购买某食品公司生产的针筒糖食用，并使用针筒往口中注水玩耍，误将针筒封堵件吸入嘴中导致窒息死亡。小刘的父母将某食品公司诉至法院，请求某食品公司赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费等。

　　经查明，该针筒糖为凝胶糖果，采用仿注射型塑料容纳管包装(含管道、封堵件、活塞等部件)，外包装注明0至3岁禁用及食用方法等，但单支产品标签未标注食用方法。经鉴定，针筒糖属预包装食品，但未按《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》推荐要求标示食用方法；包装物(即针筒)具有可玩性，但其管帽在儿童常见玩耍使用状态下，存在被误吞的可能性。

　　审理法院认为，案涉针筒糖标注为食品，具有可玩性，应当同时符合儿童玩具标准和食品安全标准。但该针筒糖存在设计缺陷，某食品公司作为生产者，应当对小刘的死亡承担相应赔偿责任。同时，刘某和王某作为小刘的监护人，未尽到教育、管理和保护的监护职责，应自行承担一定责任。综上，审理法院判决某食品公司承担60%的赔偿责任。

　　本案裁判明确了食品生产者的主体责任，警示相关企业严格落实儿童产品安全标准，完善产品安全设计、食用规范标注及风险警示。同时提示家长履行好监护职责，加强对未成年人的家庭教育和安全引导，防范风险隐患。

今日行业报告披露行业进展聚焦可玩性食品等 两部门发布案例保护未成年人权益

　　新华社北京6月2日电(记者冯家顺)最高人民法院、国家市场监督管理总局6月2日联合发布一批未成年人权益保护典型案例，在其中一起案例中，明确产品缺陷致未成年人遭受损害，生产者应承担侵权责任。

　　小刘(9岁)购买某食品公司生产的针筒糖食用，并使用针筒往口中注水玩耍，误将针筒封堵件吸入嘴中导致窒息死亡。小刘的父母将某食品公司诉至法院，请求某食品公司赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费等。

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　　审理法院认为，案涉针筒糖标注为食品，具有可玩性，应当同时符合儿童玩具标准和食品安全标准。但该针筒糖存在设计缺陷，某食品公司作为生产者，应当对小刘的死亡承担相应赔偿责任。同时，刘某和王某作为小刘的监护人，未尽到教育、管理和保护的监护职责，应自行承担一定责任。综上，审理法院判决某食品公司承担60%的赔偿责任。

　　本案裁判明确了食品生产者的主体责任，警示相关企业严格落实儿童产品安全标准，完善产品安全设计、食用规范标注及风险警示。同时提示家长履行好监护职责，加强对未成年人的家庭教育和安全引导，防范风险隐患。

江南时报讯近日，苏州农商银行工作人员凭借系统预警与高度责任心，成功拦截一起针对七旬老人的诈骗，为客户王先生保住了10万元养老钱。

当天，70岁的王先生在一名自称“侄子”的男子陪同下，来到苏州农商银行太平支行，要求向某账户转账10万元，称是“帮儿子偿还购房借款”。办理过程中，系统突然弹出预警，显示该收款账户已被相城支行标记为“涉诈风险账户”。工作人员立即警觉，一边以“系统需稍作调试”为由安抚客户，一边悄悄联系运营负责人启动应急预案。

经与相城支行紧急联动，很快查明真相：原来当天上午，王先生已前往相城支行欲办理同一笔转账，工作人员察觉有异，遂联系其儿子核实，发现并无购房借款一事。在征得其子同意后，相城支行对该收款账户进行了风险标记并限制交易。不料老人受骗子诱导，又转至太平支行再次尝试。

为进一步核实，太平支行工作人员通过本地关系确认，收款人竟是当地一名以“高回报投资”为名诈骗老年人的传销惯犯。在耐心解释和证据面前，王先生终于醒悟，承认所谓“侄子”实为陌生人，自己是被“投资返利”的谎言所蒙骗。

两天后，王先生专程来到太平支行致谢，紧握工作人员的手连声道谢。苏州农商银行始终践行“金融为民”理念，坚持在服务中“多问一句”、在风险前“多劝一步”，以实际行动守护人民群众的财产安全。

(俞莉)

见证中国开放底：气