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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

本周国家机构发布新动态对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

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　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

鲁网9月28日讯雨水未能浇灭绿茵的热度，反而为“齐鲁超赛”（济南赛区）的揭幕战增添了别样激情。9月27日，主场作战的济南历城城发泉盛联队凭借上半场一记、下半场两记干净利落的进球，以3:0战胜远道而来的威海那香海，取得主场首胜。

开场前，赛区组委会精心安排了节目展演。为体现当地特色，赛区组委会先安排历城二中女足与主队泉盛联合女足进行友谊赛。在随后的热身环节，赛区组委会同步安排了气势磅礴的锣鼓表演和富有激情的乐队表演。在开赛仪式上，齐鲁超赛会旗、主客队大旗入场后，济南市体育局、历城区人民政府主要领导为比赛开球。随着主裁判一声哨响，在球迷的呐喊欢呼中，两队在雨中开始进行真正实力的比拼。

雨战定乾坤，济南历城城发泉盛联展现统治力

尽管天公不作美，但历城区体育中心看台依然火爆，震天的助威声与雨水交织，共同见证了一场属于山东足球的硬朗对决。在上半场伤停补时阶段，主队抓住对方一次失误的机会，9号吴家豪打破僵局，上半场1比0领先。下半场开始，虽然威海队大面积调整，但依然阻挡不住主队的猛烈进攻。在68分钟，主队的9号吴家豪梅开二度。在73分钟，主队13号球员李亚伦扩大比分锁定胜局。

比赛过程充满了山东足球特有的硬朗与直接。双方在中场的激烈绞杀、每球必争的态度，仿佛让人看到了顶级职业联赛那些风雨无阻的经典战役。

海风与泉水的碰撞，坚韧的山东足球基因

这场比赛不仅是技战术的较量，更是两座城市足球文化的展示。济南历城城发泉盛联的球迷看台，不少蓝色队旗在雨中缓缓展开。赛前海报“泉海相逢”的标语彰显着这座“泉城”的坚韧与厚重。客队威海那香海的百余名远征军，用不间断的歌声和挥舞的围巾，将胶东海风的豪迈带到了济南主场。

这正是“齐鲁超赛”想要打造的赛事文化内核——基于地域认同的激烈对抗，但始终伴随着相互尊重。当全场球迷为拼尽全力的双方球员鼓掌时，足球已然超越了胜负，成为连接济南与威海的情感纽带。

赛事消费：票根经济&雨中市集，点燃“体育+”消费新场景

赛前，赛区组委会联合周边30余家酒店和餐饮企业为票根经济储能。在赛事期间，雨水没有阻挡球迷的脚步，更没有冷却赛场周边的经济热度。体育场外围的“鲁超市集”成为一大亮点。尽管雨丝纷飞，但各摊位前依然人头攒动。济南本地精酿、本地非遗展示、球迷彩绘档口并肩而立，球迷们一手举着雨伞，一手端着啤酒，在赛前赛后尽情沉浸于这独特的足球嘉年华氛围中。“体育+”消费新场景，随着往后赛事的正常进行，很快会延伸为一场持续数小时的城市消费盛宴。

一场雨战，一次盛会。“齐鲁超赛”（济南赛区）的揭幕战用较高的上座率、活跃的周边经济和充满张力的比赛内容，宣告了山东业余足球土壤的深厚潜力。当足球真正融入城市的血脉，天气便不再是不能克服的障碍。随着联赛深入，更多关于足球、城市与人的精彩篇章，必将在齐鲁大地续写。（本网记者）

徐英淦

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