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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

本月监管部门发布研究成果“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

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　　(中国江苏网 胡辉)

12月21日从市生态环境局了解到，11月，太原市环境空气质量综合指数为4.34，同比下降11.8%，6项污染物浓度有4项同比下降。其中，下降幅度最大的为PM2.5，同比下降24.5%。

除PM2.5外，一氧化碳浓度1.2毫克每立方米，同比下降14.3%；PM10浓度81微克每立方米，下降9.0%；二氧化氮浓度40微克每立方米，下降7.0%。有2项同比上升，分别是：二氧化硫浓度12微克每立方米，同比上升9.1%；臭氧浓度86微克每立方米，上升1.2%。

从污染物污染负荷情况看，最大的是PM10，负荷比为26.7%；其次是PM2.5，负荷比为26.3%；其他污染物污染负荷比从大到小依次是：二氧化氮为23.0%、臭氧为12.4%、一氧化碳为6.9%、二氧化硫为4.6%。

城六区环境空气质量综合指数按由低到高(污染由轻至重)排序依次为：尖草坪区(不含上兰点位)为4.20，同比下降11.0%；杏花岭区为4.24，下降11.3%；晋源区为4.31，下降13.5%；小店区为4.70，下降9.4%；迎泽区、万柏林区无数据。

“三县一市”环境空气质量综合指数由低到高为：娄烦县为2.68、古交市为3.09、阳曲县为3.71、清徐县为4.54。

“三个开发区”环境空气质量综合指数由低到高为：中北高新区为4.12、综改区为4.64、清徐经开区为4.73。

日本多地发布：海啸警报福岛第一{核电站暂}停核污染水排海