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售后服务上门服务电话，智能分配单据：电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　法治在线丨电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　孩子想免费领游戏皮肤却引来了骗子？原来有人瞄准未成年人设局，借孩子之手控制家长的手机，盗刷钱款。来看北京通州一位家长的遭遇。

手机弹出系统更新？

竟是骗子在远程操控

　　事情要从今年4月的一天说起。当天晚上10点多，家住北京通州的梁女士手机屏幕上突然出现了一个奇怪的界面。

　　被害人 梁女士：我的手机屏幕突然出现操作系统正在更新中，请不要触屏或被格式化这样的提示，当时怀疑手机操作系统更新是不是正常。

　　按照日常的操作，手机更新一次大概需要三四十分钟。梁女士又等了半天，她越发觉得不对头，自己的手机屏幕忽闪忽闪的，看起来和平时的日常更新不太一样。

　　被害人 梁女士：我意识到手机中毒了，就追问孩子，孩子说用我的手机扫过码。

　　想起平时看过的反诈宣传案例，梁女士立刻关闭手机，然后报警。

　　被害人 梁女士：骗子在微店App上不知道用的什么账号，绑定了我的京东支付，从京东支付扣建设银行卡，一笔订单扣了29000多元。另外，骗子又在快驴进货用我的美团支付，前后支付了三笔，一共是4800多元。

　　在调查中民警得知，事发当晚，梁女士的女儿用她的手机玩过一款网络游戏。在玩游戏的过程中，有人在游戏大厅发布赠送游戏皮肤的消息。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：在玩游戏的过程中，小朋友收到了陌生人的信息，说是可以免费赠送皮肤，小朋友因为涉世未深，相信了嫌疑人的话，主动去联系他。

　　通过社交软件添加了对方的好友后，梁女士的女儿在对方的引导下，下载了一款陌生软件。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：他又通过另一款小众的聊天软件引导小朋友在里面跟他聊，告诉小朋友如果下载了这个软件，就可以领取到游戏里的皮肤，小孩相信了，在她妈妈的手机里下载了这款软件，其实就是木马病毒。

　　当这个软件安装到家长的手机上后，这台手机就已经被嫌疑人远程操控了。到了晚上夜深人静的时候，嫌疑人便开始了盗刷行动。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：嫌疑人通过后台操作小朋友父母的手机，获取二维码、身份证号、卡号之类的信息，直接盗刷账户内的余额。

　　通过对被害人手机安装的病毒软件进行分析，警方很快锁定了位于广东的一个诈骗团伙，他们主要是利用木马病毒软件操控手机来实施盗刷诈骗活动。在捋清这伙嫌疑人的身份后，警方发现他们并不具备相应的技术开发能力。木马程序到底怎么来的呢？

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 李国星：他们背后应该还有一个技术团伙来为他们的诈骗活动提供技术支撑，所以我们进一步调查取证，最后锁定了位于湖北的技术开发人员。

　　完整厘清了这个团伙“技术开发——远程控制——实施诈骗”的全链条犯罪事实后，北京通州警方兵分两路，奔赴广东和湖北开展收网工作，并在当地警方的配合下，一举抓获诈骗窝点和技术开发窝点的嫌疑人，并现场起获用于远程控制的电脑3台、手机7部。

　　目前，犯罪嫌疑人林某、程某、程某某因涉嫌诈骗罪，刘某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪已被通州公安分局依法刑事拘留。在北京市公安局刑侦总队的协助下，目前北京通州警方已串并全国案件128起，涉案金额达200余万元，相关工作正在进一步推进中。

民警演示：

手机如何被远程操控

　　那么手机一旦被远程控制，会出现什么情况？国家反诈中心民警进行了模拟演示。

　　国家反诈中心民警 芦森林：假设左边这台是被害人手机，右边这台是嫌疑人手机，我们连接一下设备，正在连接中，连接成功。我们可以通过嫌疑人的手机主动翻阅被害人的手机，可以通过微信看到被害人的一些聊天记录，通讯录、聊天内容都可以看到，也可以点击具有支付功能的软件，点击转账，界面也都是同步显示的。除此之外，可以通过操作被害人的手机进行拨打电话。

　　也就是说，此时嫌疑人已经掌握了被害人手机的控制权，可以远程在被害人手机上进行任意操作。

电诈盯上未成年人

　　如何引导孩子安全上网

　　针对未成年人的电诈骗局持续高发，有些骗子专盯孩子下手，警方也提醒家长，要提高防范意识，引导孩子安全上网。

　　首先，要拒绝陌生的“福利”诱惑，网络游戏中出现的“免费送皮肤、高额礼包、低价充值”等信息均为诈骗诱饵，切勿轻信陌生人发布的链接、二维码或社交账号添加请求，坚决不点击非官方渠道的可疑信息。

　　牢记切勿向他人透露银行卡号、密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，不轻易将手机交由陌生人操作；家长可设置手机支付限额、开启交易提醒，及时掌握账户变动情况，并开启手机“应用商店官方下载”限制，禁止未成年人随意安装来源不明的App。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：如果在安装一些App的时候出现高危敏感的权限提醒，大家一定不要允许，立即卸载。比如要求获取通讯录、开启开发者模式、获取无障碍权限，这些都是比较高危的权限，它可以自由控制你的手机。

　　如果手机出现异常，出现黑屏、弹窗强制更新、无法自主操控等情况，要立即关机并拔出电话卡，避免嫌疑人远程获取信息；发现账户被盗刷后，第一时间联系银行冻结账户，保存聊天记录、软件安装包等证据，拨打110报警。

　　(总台央视记者 赵学荣 李珺 刘刚)

今日行业报告更新研究成果电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　法治在线丨电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

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手机弹出系统更新？

竟是骗子在远程操控

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　　被害人 梁女士：我的手机屏幕突然出现操作系统正在更新中，请不要触屏或被格式化这样的提示，当时怀疑手机操作系统更新是不是正常。

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　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：他又通过另一款小众的聊天软件引导小朋友在里面跟他聊，告诉小朋友如果下载了这个软件，就可以领取到游戏里的皮肤，小孩相信了，在她妈妈的手机里下载了这款软件，其实就是木马病毒。

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　　目前，犯罪嫌疑人林某、程某、程某某因涉嫌诈骗罪，刘某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪已被通州公安分局依法刑事拘留。在北京市公安局刑侦总队的协助下，目前北京通州警方已串并全国案件128起，涉案金额达200余万元，相关工作正在进一步推进中。

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　　(总台央视记者 赵学荣 李珺 刘刚)

在数字经济深化发展与政策持续推动产业数字化转型的双重背景下，人工智能与传统业务的融合正催生新的变革。近日，中金金融认证中心（CFCA）技术专家张诚接受记者采访时，系统阐述了AI技术如何重构电子签约行业生态，推动各行业服务模式向更智能、更安全、更普惠方向演进的过程。

“传统模式下，企业或者用户办理各种业务，往往需要经历多平台登录、身份核验、人脸识别、手写签名、短信验证等繁琐环节，整个过程耗时耗力且操作割裂。而现在，企业或用户办理部分业务时，已经不再需要人员在系统间反复切换操作，只需通过自然语言与智能助手对话，AI智能体就能自主完成全流程服务。”张诚认为，这种变革标志着电子认证服务正从工具属性向智能基础设施跃升。通过AI技术的深度融合，CFCA正在将其核心业务——身份认证、电子签名、司法存证等，转变为更智能、更便捷的安全服务能力。

“我们正在做的，就是把CFCA的产品体系与AI大模型紧密结合”，张诚表示，未来的操作模式将彻底改变这种繁琐流程。用户只需通过自然语言与智能助手对话，即可完成整个业务办理。智能体能够理解用户需求，自动调用后台的身份认证和电子签名服务，生成相应文件，用户仅需语音确认即可完成签署。这种变革不仅局限于金融领域。张诚举例说，订票、酒店预订、支付等生活场景同样适用。用户只需语音描述需求，智能体即可联动后台各项服务系统，实现从信息查询到业务办理的全流程自动化。

在电子合同领域，AI技术也在发挥重要作用。以前，企业法务需人工审核合同条款的合法性与公平性。现在，AI系统可以自动分析海量法律库和行业合同模板，快速识别合同中的风险点、疏漏或不合理条款。“这种方式能大大节省企业在法律上的人力投入和时间成本，同时提供更全面的风险预警。”张诚指出，AI不仅提高了合同审核效率，还使其更加精准可靠。

在电子签约环节，CFCA通过AI技术实现了体验升级。传统电子签约通常依赖各种硬件设备，而新型智能签约只需通过智能设备上的自然语言交互即可完成。张诚描述了这一场景：“用户只需表明身份和签署意向，AI系统便会自动验证身份、生成合同并推送给相对方。对方在其智能设备上确认后，即可完成签署。”整个过程无需硬件介质，实现了更自然的人机交互。

面对技术创新与数据安全的平衡问题，张诚强调：“安全合规是CFCA的底线。”在推进AI应用过程中，CFCA采用了多种尖端安全技术，包括数据加解密、隐私计算和零知识证明等。“我们确保数据在使用和传输过程中始终处于加密状态，即使大模型处理数据请求，也不会直接接触原始数据。”张诚解释道，这种设计既保证了业务效率，又确保了数据安全。CFCA的安全机制保证了数据处理均在安全可控环境中进行，防止数据泄露给未授权方。这一保障对金融、法律等高风险敏感行业尤为重要。

展望未来，张诚表示CFCA已有清晰的智能化转型规划。“我们的目标是从信息化、数字化向智能化全面演进。”这一转型涵盖CFCA全链条产品体系，包括身份认证、电子签名、数据存证及安全服务等领域。

智能化建设将聚焦两大方向：一是通过AI技术赋能现有产品，提升其竞争力与服务能力；二是将产品与前端的各类智能助手和大模型深度整合，创造全新的应用模式。在AI应用场景方面，CFCA将重点布局三大领域：智能身份认证、智能电子签约和智能数据治理。这些方向均致力于通过AI技术实现风险更低、效率更高、成本更优的服务体验。

赵家豪

无人：员伤亡