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售后服务上门服务电话，智能分配单据：广州5月二手住宅网签近1万套 同比增8.45%

　　广州6月2日电 (记者 许青青)广州市房地产中介协会2日提供的数据显示，5月广州市二手住宅网签套数和面积分别为9983套、99.51万平方米，同比分别增长8.45%和7.89%。

　　从各区网签套数来看，随着政策环境更加优化，购房成本较低的增城、南沙、从化、黄埔等外围区域普遍增长，分别同比增长30.47%、28.36%、22.75%、21.06%。

　　由于改善类需求持续释放，中、大面积段的成交占比持续提升，其中60平方米至90平方米、90平方米至120平方米、120平方米至144平方米和144平方米及以上物业所占比例环比均有上涨。

6月2日，广州市房地产中介协会提供的数据显示，5月广州市二手住宅网签套数为9983套，同比增长8.45%。图为广州海珠区的建筑群。(资料图) 记者 陈楚红 摄

　　从活跃板块看，多个板块网签套数同比大幅增加，其中周门板块、天河北板块和江南西板块分别同比大幅增长38.37%、32.91%和24.72%。

　　该协会表示，“五一”假期过后，部分购房需求回流二手市场，广州每周的二手住宅网签量稳定在2200套以上。同时，广州的二手住宅价格已连续两个月环比上涨，买卖双方对后市的信心也在持续修复。展望6月，房企为冲刺年中业绩，新房促销力度加大或将继续分流部分需求，但二手住宅行业整体预期仍保持审慎乐观。(完)

本月行业报告传达最新进展广州5月二手住宅网签近1万套 同比增8.45%

　　广州6月2日电 (记者 许青青)广州市房地产中介协会2日提供的数据显示，5月广州市二手住宅网签套数和面积分别为9983套、99.51万平方米，同比分别增长8.45%和7.89%。

　　从各区网签套数来看，随着政策环境更加优化，购房成本较低的增城、南沙、从化、黄埔等外围区域普遍增长，分别同比增长30.47%、28.36%、22.75%、21.06%。

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　　该协会表示，“五一”假期过后，部分购房需求回流二手市场，广州每周的二手住宅网签量稳定在2200套以上。同时，广州的二手住宅价格已连续两个月环比上涨，买卖双方对后市的信心也在持续修复。展望6月，房企为冲刺年中业绩，新房促销力度加大或将继续分流部分需求，但二手住宅行业整体预期仍保持审慎乐观。(完)

鲁网12月26日讯近日，泰安农行东平新城支行工作人员战鲁带着移动设备，专程前往焦村社区，为行动不便的张大爷办理银行卡密码重置业务，业务办理完毕后，家属握着工作人员的手连连道谢。

事情源于几天前，张大爷的子女焦急地来到泰安农行东平新城支行网点求助。原来，张大爷年近八旬，因中风导致长期卧床，行动不便，近期急需支取银行卡内的养老钱用于日常照料，却不慎忘记了取款密码。按照银行业务规范，密码重置需本人办理，这让家属犯了难：“老人根本下不了床，这钱取不出来可怎么办？”

内勤行长王瑜了解情况后，当即安抚家属情绪：“您别着急，针对行动不便的老年客户，我们有专门的上门服务预案，一定帮您解决问题！”随后迅速启动特殊客群服务流程，安排两名工作人员携带授权委托书、身份核实材料及移动展业设备，约定时间上门服务。

抵达张大爷家中后，工作人员首先仔细核对老人的身份信息，严格执行双人核实流程，确保业务合规。考虑到老人听力不佳、反应稍慢，工作人员特意俯身贴近老人，放慢语速、提高音量，耐心讲解密码重置的业务流程和安全注意事项，在确认老人意识清醒、自愿办理后，耐心指导家属填写相关材料，并协助老人完成签字按印环节，同时对关键步骤进行影像记录，留存完整合规依据。

短短二十分钟，密码重置业务便顺利办结。看着手机上的业务成功提示，张大爷的子女悬着的心终于放下。工作人员并未急于离开，还现场为老人和家属普及了金融反诈知识，提醒他们妥善保管银行卡和密码，警惕陌生来电和虚假信息，守护好“钱袋子”。

“金融服务不该有‘门槛’，更不能让行动不便成为老年人享受服务的阻碍。”我行将继续把暖心服务融入每一个细节，让金融服务既有合规的“力度”，更有民生的“温度”，真正成为老年客户身边“想得到、找得到、帮得到”的贴心银行。（通讯员王瑜）

单虎

马天：舒获批担任行长助理