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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

昨日行业报告发布行业动态对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

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　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

11月22-23日，全球瞩目的HYROX赛事在上海世博展览馆激情开赛。这场融合跑步与健身的综合性运动盛宴，宛如一场盛大的狂欢派对，吸引无数运动爱好者奔赴赛场，挑战自我极限。在这场激烈角逐背后，德达医疗作为赛事医疗保障方，凭借专业实力为选手健康安全保驾护航，成为赛事不可或缺的坚实后盾。

赛前科普：知识领航，权威赋能健康锦囊

早在赛事筹备阶段，德达医疗便与HYROX携手，精心打造6期科普短视频。每期邀请HYROX运动博主、参赛选手与德达权威医生共同参与，围绕选手最关心的热点话题深入讲解，送上实用且权威的“健康锦囊”。

心内科副主任医师巩雪与康复治疗师安佳分享高强度运动恢复秘籍。巩雪强调运动恢复对心脏功能维护的关键作用，安佳现场示范专业拉伸动作，助力选手赛后快速恢复体能。德西诊所妇科医生黄雯聚焦女性力量训练，从女性生理特点出发，贴心分享训练注意事项，为女性选手提供科学专业指导。康复治疗师安佳针对伤病期选手心肺功能下降问题，制定个性化心肺康复训练方案，确保选手恢复后迅速回归最佳状态。副主任医师程志英携手专业人士强调全面体检重要性，详细介绍体检项目及意义，提醒选手赛前体检可及时发现潜在健康问题，保障赛事安全。睡眠中心主任杨晓文关注高强度运动后睡眠问题，从专业睡眠医学角度讲解改善睡眠方法，助力选手赛后身体恢复。心外科副主任医师彭昊针对赛时突发状况，结合心血管知识剖析原因，传授选手自我急救与寻求帮助的方法，让选手从容应对。德达医疗以专业实力，全方位守护选手健康。

赛中守护：专业护航，构筑安全坚实屏障

赛事期间，德达医疗派出由资深心血管专家、专业护士和急救人员组成的医疗保障团队。他们如同赛场上的“健康卫士”，时刻保持高度警惕，分布在赛场各个关键区域，为选手健康安全提供全方位保障。

作为首家外商独资心血管专科医院，德达医疗在心血管疾病诊疗领域具备卓越专业实力与丰富临床经验。赛场上，医疗团队能迅速识别选手身体状况，及时发现潜在健康风险。无论是选手跑步时出现的心跳加速、呼吸急促，还是进行健身动作时可能发生的肌肉拉伤、扭伤等意外，医疗团队都能第一时间反应，提供及时有效治疗。

为应对可能出现的紧急情况，德达医疗配备先进医疗设备和充足急救药品，确保关键时刻能为选手提供最及时、有效的生命支持。同时，医疗团队与赛事主办方保持密切沟通，建立高效应急响应机制，确保遇到突发状况时能迅速启动应急预案，为选手生命安全争取宝贵时间。

赛后关怀：贴心跟踪，助力选手全面恢复

赛事结束后，德达医疗的关怀并未停止。医疗团队为选手提供赛后健康咨询服务，帮助他们了解比赛中的身体状况，评估运动损伤风险，并制定个性化康复方案。

对于比赛中出现轻微运动损伤的选手，医护人员耐心进行康复指导，教授正确康复训练方法和注意事项，助力其尽快恢复身体机能。同时，医疗团队定期回访选手，了解康复情况，及时调整康复方案，确保选手全面、快速恢复健康。

德达医疗以其专业的医疗团队、先进的医疗设备和贴心的服务，为HYROX赛事提供全方位、多层次的医疗保障。在这场运动盛宴中，德达医疗不仅守护了选手健康安全，更传递了科学运动、健康生活的理念。未来，德达医疗将继续秉持专业、严谨、贴心的服务态度，为更多运动赛事和运动爱好者提供优质医疗保障服务，共同推动运动健康事业发展。

李震

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