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售后服务上门服务电话，智能分配单据：中亚主流媒体汇聚新疆阿拉山口畅谈交流合作

　　新疆阿拉山口6月3日电 (安冉)6月2日下午，2026年第二期中国新疆-中亚媒体沙龙在新疆博尔塔拉蒙古自治州(简称“博州”)阿拉山口市举行。

图为交流现场。赵凯 摄

　　来自哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦等中亚国家的10余家主流媒体代表，与新疆博州各级融媒体中心、湖北黄石市融媒体中心相关负责人，就媒体联动合作等内容进行座谈交流。

图为交流现场。孙亭文 摄

　　毗邻哈萨克斯坦的阿拉山口市于2012年成立，地理位置重要，是中国向西开放的重要陆路口岸和第二座亚欧大陆桥的关键枢纽。阿拉山口口岸是国家首批开设的集铁路、公路、管道运输为一体的重点一类口岸。

图为中亚媒体代表发言。赵雅敏 摄

　　媒体沙龙结束后，中亚媒体人还将赴博乐市、温泉县等地参访。(完)

今日行业报告传递新研究成果中亚主流媒体汇聚新疆阿拉山口畅谈交流合作

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胶东在线12月18日讯（通讯员孙嘉良）近日，中国光大银行烟台凤凰台支行两名员工专程上门，为卧病在床的老年客户办理重置密码业务，以暖心服务赢得了老人及家属的由衷感谢与高度赞扬。

在一次日常业务咨询中，客户家属向大堂经理反映了一个难题，客户有一笔定期存款到期但银行卡密码忘记，但因身体原因长期卧病在床，无法前来银行办理业务，现在家里急需用钱，一家人非常焦急。了解到情况后，大堂经理第一时间向柜台经理及运管部汇报情况，支行高度重视，启动特殊客户服务预案，统筹安排大堂经理和柜台员工组成上门服务小组，联系老人家属预约上门时间，提前按照要求准备好所需的业务单据和移动设备，到达老人家中后，工作人员首先向老人及家属耐心解释了业务办理的流程、注意事项，在确认老人意识清晰、业务意愿真实的前提下顺利了完成身份核验、密码重置的必备手续。过程中，工作人员全程保持耐心细致、流程专业，充分尊重和保护客户的隐私与权益。

业务办理完毕，客户及其家人连连道谢。中国光大银行烟台凤凰台支行此次高效、暖心的服务举措，是全行践行“阳光服务”理念的生动缩影，展现了金融机构在严格风险管控下的人文关怀与责任担当。未来，中国光大银行烟台凤凰台支行将继续秉持初心，不断优化服务流程，让金融服务的阳光照亮更多角落。

九年坚守池州好人郑庆龄在志愿服务中发：光发热