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售后服务上门服务电话，智能分配单据：俄方称对乌克兰实施大规模打击 乌方称已致100多人伤亡

　　6月2日电 综合报道，当地时间2日，俄罗斯国防部表示，俄军当天凌晨对乌克兰实施大规模报复性打击。乌克兰方面称，此次袭击已造成至少17人死亡，100多人受伤。

　　俄方：实施大规模打击

　　俄国防部2日发布消息称，俄军使用包括高超音速巡航导弹在内的空基、陆基和海基高精度远程武器，对基辅、扎波罗热、哈尔科夫、第聂伯罗彼得罗夫斯克等多地的目标进行打击。

　　消息称，俄军还对乌军使用的燃料设施、运输基础设施和军用机场实施打击。俄国防部表示，所有预定目标均被击中。

　　据基辅《独立报》报道，乌克兰总统泽连斯基2日说，乌国家紧急情况局已出动500多人应对俄罗斯1日晚至2日清晨发动的大规模袭击。

　　报道援引乌克兰官员的话称，此次袭击已造成至少17人死亡，100多人受伤。其中，乌克兰首都基辅至少有6人死亡，数十人受伤。

　　乌克兰空军表示，俄军共向乌境内发射73枚导弹，其中包括8枚“锆石”高超音速巡航导弹。此外，俄军还出动656架无人机。乌防空火力和电子战部队拦截了部分导弹和无人机。

　　乌方：打击俄炼油厂

　　乌克兰武装部队总参谋部2日在社交媒体上称，乌国防力量于1日夜间至2日凌晨，对俄罗斯境内多处重要目标实施打击。

　　乌军称，本次打击覆盖多处关键设施与军事装备，位于俄罗斯克拉斯诺达尔边疆区的伊利斯基炼油厂遭袭后起火，具体损失情况仍有待核实。

　　此外，乌方还打击了俄方“铠甲-S1”弹炮合一防空系统、一艘军用舰船等目标。

　　对此，俄罗斯方面暂无回应。

　　据此前报道，俄总统普京6月1日表示，日前发生的卢甘斯克地区学校遇袭事件是乌克兰方面犯下的“血腥罪行”，肇事者将受到“不可避免的惩罚”。

　　乌军5月22日使用无人机袭击卢甘斯克地区一所学校，造成60多人伤亡。乌方否认相关指控。俄方此后对乌克兰发动大规模报复性打击。俄外交部5月25日警告称，将对基辅发动更多打击，并呼吁外国人尽快撤离基辅。

昨日行业报告发布重要成果俄方称对乌克兰实施大规模打击 乌方称已致100多人伤亡

　　6月2日电 综合报道，当地时间2日，俄罗斯国防部表示，俄军当天凌晨对乌克兰实施大规模报复性打击。乌克兰方面称，此次袭击已造成至少17人死亡，100多人受伤。

　　俄方：实施大规模打击

　　俄国防部2日发布消息称，俄军使用包括高超音速巡航导弹在内的空基、陆基和海基高精度远程武器，对基辅、扎波罗热、哈尔科夫、第聂伯罗彼得罗夫斯克等多地的目标进行打击。

　　消息称，俄军还对乌军使用的燃料设施、运输基础设施和军用机场实施打击。俄国防部表示，所有预定目标均被击中。

　　据基辅《独立报》报道，乌克兰总统泽连斯基2日说，乌国家紧急情况局已出动500多人应对俄罗斯1日晚至2日清晨发动的大规模袭击。

　　报道援引乌克兰官员的话称，此次袭击已造成至少17人死亡，100多人受伤。其中，乌克兰首都基辅至少有6人死亡，数十人受伤。

　　乌克兰空军表示，俄军共向乌境内发射73枚导弹，其中包括8枚“锆石”高超音速巡航导弹。此外，俄军还出动656架无人机。乌防空火力和电子战部队拦截了部分导弹和无人机。

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　　此外，乌方还打击了俄方“铠甲-S1”弹炮合一防空系统、一艘军用舰船等目标。

　　对此，俄罗斯方面暂无回应。

　　据此前报道，俄总统普京6月1日表示，日前发生的卢甘斯克地区学校遇袭事件是乌克兰方面犯下的“血腥罪行”，肇事者将受到“不可避免的惩罚”。

　　乌军5月22日使用无人机袭击卢甘斯克地区一所学校，造成60多人伤亡。乌方否认相关指控。俄方此后对乌克兰发动大规模报复性打击。俄外交部5月25日警告称，将对基辅发动更多打击，并呼吁外国人尽快撤离基辅。

胶东在线12月1日讯为加强对一线客服员工的人文关怀，帮助员工有效应对工作压力，提升情绪管理与自我调适能力，11月26日，烟台联通成功举办了一场以“心灵加油站”为主题的心理健康讲座。本次活动是烟台联通第六届心理健康月的重点活动之一，特邀国家二级心理咨询师、中国联通集团工会EAP专员孙爱萍老师现场授课，为客服团队带来了一场富有温度与启发性的心理辅导。

讲座在轻松融洽的氛围中拉开帷幕。孙爱萍以“角色互换”为切入点，鼓励员工主动分享工作与生活中面临的压力与挑战。大家踊跃发言，有的谈及重复性高强度服务带来的情绪疲惫，有的则分享了如何以积极心态化解客户不满的经历。“有些多次投诉的客户，最后竟成了我的朋友。”一位客服员工的真挚分享，引来孙爱萍的由衷赞叹：“高人就在我们身边，大家都拥有化解矛盾的大智慧。”

在倾听员工心声的基础上，孙爱萍运用“故事思维”，结合生动的生活案例，深入浅出地解析了压力的来源、情绪反应机制及科学应对策略。她指出：“压力本身并不可怕，关键在于我们如何理解它、回应它。”讲座过程中，孙爱萍还带领大家进行了正念冥想练习，引导员工将注意力回归当下，通过关注呼吸与身体感受，为疲惫的心灵按下“暂停键”，实现深度放松。

针对客服工作中可能遇到的极端情绪场景，孙爱萍特别传授了简单实用的情绪调节技巧。她建议，在情绪即将失控时，可通过三次深长呼吸，或尝试倒背手机号等方式，迅速激活大脑理性区域，有效避免冲动反应。这些方法易学易用，赢得了现场员工的积极反馈与热烈掌声。

整场讲座气氛温馨而活跃，既有理论指导，也有实操训练；既有心灵共鸣，也有方法收获。参与员工普遍表示，不仅学到了应对压力的有效方法，更深刻感受到公司对员工心理健康的重视与关怀。

未来，烟台联通将继续致力于员工身心健康的全面保障，搭建更多元、更贴心的支持平台，助力每一位员工在工作中不断成长，在生活中拥抱阳光，以更饱满的精神状态服务客户、实现自我价值，共同推动企业高质量发展。

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