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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

今日行业协会披露行业新成果2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

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　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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12月1日，自行车智能设备领域迎来重要合作。国际知名自行车智能GPS码表品牌iGPSPORT迹驰，正式宣布与法国世界巡回赛大环赛车队Groupama-FDJCyclingTeam（简称Groupama-FDJ）达成战略合作。这一合作标志着iGPSPORT迹驰正式进入国际顶级自行车赛事的装备序列，将为职业自行车运动带来更先进的技术选择。

Groupama-FDJ车队是拥有悠久历史的世界巡回赛车队之一，成立于1997年，自2005年起便保持着世界巡回赛车队身份，拥有丰富的参赛经验和辉煌战绩。车队曾29次参加环法自行车赛，斩获40个大环赛（GrandTour）赛段冠军，3次古典赛胜利，平均每赛季可取得超20场职业赛事的胜利。

iGPSPORT迹驰自2012年成立以来，便长期专注于自行车智能GPS码表的研发、制造与销售，服务全球超200万用户，在中国、法国、西班牙、日本、韩国等40多个国家和地区极具知名度，是全球最主要的自行车GPS码表品牌之一。此番联手，既是行业头部自行车运动装备品牌与国际顶级车队的深度融合，也意味着iGPSPORT迹驰的优质产品力获得国际顶级赛事的认可。

图：Groupama-FDJ车队

据悉，此次iGPSPORT迹驰为Groupama-FDJ车队提供的运动装备，包括新一代全域导航码表BiNavi系列、超轻薄触屏GPS码表BSC300T，以及全新升级的HR50心率带、SRmini雷达尾灯等iGPSPORT迹驰生态产品。自2026年起，车队将全面装备iGPSPORT迹驰产品，并使用BiNavi领航者智能GPS码表等产品参与所有赛事及日常训练。

长期以来，职业赛场都是检验运动装备性能的试炼场。在世巡赛赛场上，码表需要在高强度震动、极端温度变化和激烈竞技等特殊环境下，保持稳定的数据采集与传输，更要在烈日、阴雨等气候条件下，保证画面清晰可见。此番车队使用的BiNavi领航者GPS码表，不仅在硬件层面装配了3.5英寸超大半透半反屏，阳光、阴雨天都能看得清，更搭载iGPSPORT迹驰自研导航算法等领先技术，可完美适配各类赛事及车队日常训练。

图：Groupama-FDJ车队装配的骑行导航码表——BiNavi领航者

Groupama-FDJ车队方面表示，“我们始终致力于为队员配备最顶级的运动装备。在训练与比赛中，BiNavi已展现出其卓越的产品稳定性、全面的数据显示能力，以及对车队特定需求的出色适应性。我们相信，iGPSPORT迹驰将成为一位出色的合作伙伴，并期待在未来赛场上携手共创佳绩。”

“我们希望能为车队带来时下最前沿的GPS码表，提供更可靠的技术支持，帮助车队在未来的赛事中获得好成绩”，iGPSPORT迹驰相关负责人表示，“与Groupama-FDJ的合作，不仅是商业层面的携手，更希望借此推动全球骑行文化发展，未来，我们将与Groupama-FDJ车队深度共创，进一步为全球用户带来更具创新力、更高品质和更好用的自行车GPS码表等产品。”

正如行业人士所言，此次合作是基于彼此信任下的双向奔赴，将在全球范围内提升iGPSPORT迹驰的品牌影响力，这种基于彼此间专业认可与技术实力的合作模式，也将为自行车运动的发展注入新动力，最终推动整个行业的进步与创新。韩璐(EN053)

宜宾：市总工会举办会聚“良缘缘定”宜宾单身职工联谊活动