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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

本周行业协会披露最新报告“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

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　　(中国江苏网 胡辉)

工作人员展示“手撕钢”。

讲述人山西太钢不锈钢精密带钢有限公司首席精密箔材工艺工程师廖席

眼前这张像铝箔纸一样的钢材就是世界上最薄的钢，厚度只有0.015毫米，连一张A4纸五分之一的厚度都不到，不久前，刚刚实现了全面化量产，日产量可以达到3吨左右。这种“手撕钢”工艺在太钢2018年首次研发成功前，属于被国外“卡脖子”的技术。从无到有直到如今更薄的0.015毫米产品实现量产，做到全行业最薄最宽，我们实现了飞跃。

“手撕钢”的制作过程就像擀面一样，一台轧机内有20个轧辊，就像是20名师傅同时擀一张面皮，极其考验合作能力。谁先“擀”、谁后“擀”、“擀”得宽还是薄、用多大的力都需要这20名“师傅”同时精准把控。力度不够就无法“擀”薄，力度太大又会破坏“面皮”表面。不仅如此，它对于“面”的纯净度要求也极为苛刻，只有保证“面粉”的颗粒径降到1微米以下才能确保“擀”出来的钢不会出现穿孔、破裂。经过不断努力，我们的产品产量如今增加了五六倍，成本降了30%左右。

这种绕指柔的“手撕钢”不仅可以扩大电池容量，还可以延长许多设备的使用寿命。比如折叠屏最开始没有应用“手撕钢”时，其折叠使用寿命大概只有四五万次，加了“手撕钢”衬底之后，第一代产品大概是20万次，到现在第三代产品可以做到50万次，未来可能会继续增加到80万到100万次。随着“手撕钢”生产技术的不断突破，其应用场景也在不断拓宽，持续融入人们的日常生活之中，无论是新能源汽车动力电池的软包材料，还是日常使用的3C数码产品的音量键、开关键等都有其身影。未来，还将运用于医疗系统、精密仪器等多个领域……

记者孙耀星整理

智慧零碳充电桩亮相交通科技与产业创：“新发展大”会