今日官方通报发布新研究报告南：京师范大学第十届{校园马拉}松圆满落幕 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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近期官方渠道更新行业动态2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

本月行业报告公开重要信息2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

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　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

12月6日，由南京师范大学体育运动委员会主办，江苏东迪体育文化发展有限公司、凯炫歆动体育、聚星篮球、益优树体操运动馆、康力源体育科技、茀莱堡口腔医院、⻜刻健身多家单位联合支持的第十届校园马拉松赛圆满收官。近4000名师生、校友及跑步爱好者齐聚一堂，以奔跑之名诠释青春活力，用脚步丈量校园风光，共同书写了一场兼具竞技性与人文温度的运动盛宴。

本次赛事聚焦不同群体需求，设置五大参赛组别，覆盖广泛人群。其中，15KM竞赛组（男/女）、7.5KM竞赛组（男/女）及公开竞赛7.5KM组（男/女）面向具备运动基础的参赛者；健身组不分性别，为休闲运动爱好者提供参与平台；双人组则以“亲子、亲情、同事”为纽带，搭档携手参赛，让运动成为情感联结的桥梁。赛前暖场音乐在校园内响起，提前点燃现场氛围。检录环节有序推进，流程规范。在热烈激昂的学生表演中，顺利拉开赛事的序幕。

校党委副书记孙友莲表示，体育竞赛活动是学校立德树人、培根铸魂的重要载体，学校长期以来先后举办校园排球、篮球、足球等系列赛事以及运动会和民族传统运动会等多彩的校园体育活动，让终身锻炼、健康生活的理念深入人心。随后，校领导嘉宾领跑了健身组项目，与参赛学子们结伴而行，在校园赛道上享受运动的快乐。

为保障赛事安全，组委会沿赛道布设多个医疗点与救护车，每100-200米安排一名医疗志愿者；同时，本次赛事的裁判员团队由南京师范大学专业选派，确保竞赛公平公正，名次判定严格遵循“前3名枪声计时、第4名起净计时”的规则，让每一份努力都得到公正认可。

历经紧张的角逐，赛事奖项各归其主。其中，南京师范大学学子表现尤为亮眼——海洋科学与工程学院的杨磊斩获15KM竞赛男子组冠军，外国语学院的戴然则将15KM竞赛女子组第一名收入囊中；7.5KM竞赛方面，男子组与女子组冠军分别由来自南京、扬州的参赛者夺得。

从暖场集结到选手冲线，从医疗保障到赛事组织，本次校园马拉松不仅是一场体育竞技，更是南师校园文化的生动展现。它既为师生、校友搭建了交流互动的平台，也向外界传递了南师人积极向上、勇于拼搏的精神风貌。未来，南京师范大学将继续以校园体育赛事为载体，推动全民健身与校园文化深度融合，让运动激情持续点亮校园，为培养全面发展的时代新人注入更多活力。

不能盲目用：药