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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

本周相关部门发布重大报告对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

11月29日，厦门这座海滨城市再次星光汇聚，业内瞩目。随着首届代言人影响力盛典的圆满落幕，中国代言领域也迎来了一个集权威、星光与行业前瞻于一体的高光时刻。

作为集专业性、娱乐性与权威性于一体的代言行业盛会，本次活动以“阳光代言·赋能品牌”为主题，通过影响力盛典与行业论坛两大板块，为从业者提供了交流平台与价值参考。

星辉璀璨：一场定义行业标杆的荣耀之夜

作为整个系列活动的焦点核心，2025代言人影响力盛典将“阳光代言·赋能品牌”的主题诠释得淋漓尽致。当晚，红毯环节便已星光夺目，内娱多位知名的艺人相继亮相，他们的时尚造型与独特风采瞬间点燃了现场，快门声与粉丝的欢呼声交织成盛典的前奏。

盛典的荣誉颁发环节，无疑是当晚最受瞩目的重头戏。在庄重而盛大的氛围中，一系列年度荣誉依次揭晓。这些荣誉基于“大数据模型分析与行业资深代表评审”的双重认证机制，旨在表彰过去一年中在代言领域展现出卓越影响力、并为品牌与消费者带来正向价值的杰出人物与案例。

每一座奖杯的颁发，不仅是对获奖者专业表现的肯定，更是向整个行业昭示了清晰的价值导向与发展标杆。

精彩纷呈的表演环节更是将盛典推向高潮。多位人气与实力兼具的艺人轮番登台，带来流行金曲与动感舞蹈的完美融合，配合炫目舞台效果，为现场及线上观众奉献了一场绝佳的视听盛宴，完美诠释了娱乐与专业融合的盛典魅力。

聚力共鸣：构建全覆盖传播矩阵

这场行业盛事的成功，离不开业界各方伙伴的鼎力支持与广泛参与。官方战略合作伙伴绿联、奈雪的茶、SKG，以及官方合作伙伴好慷在家、lifespace益倍适、摩今眼镜、舞青衣等知名品牌的倾力参与，展现了品牌方对构建健康代言生态的高度共识。

同时，以微博、抖音为代表，华君传媒、迪岸传媒、分众传媒、永达传媒、韵洪嘉泽、佳禾传媒、全璟传媒、厦门您好、影禾传媒、京城数字、新盟传媒、全球星榜、逻辑传媒、销盟科技等多家权威媒体与平台机构聚焦活动动态，共同构建全方位传播矩阵，为活动的广泛传播与深度影响提供有力保障。

各方力量的汇聚，不仅为活动的成功举办提供了坚实保障，更体现了行业内部对于构建健康、阳光代言生态的共同愿景与坚定决心。

智慧基石：行业大会奠定专业底蕴

盛典的璀璨星光，离不开行业大会的深厚积淀。同日举办的2025代言人影响力行业大会，在中国广告协会指导下，汇聚各方专家，发布两项重磅成果：《广告代言人价值评估指南》完成全面升级，构建科学评估体系；《2025代言人营销白皮书》则以翔实数据，为品牌决策提供专业参考，共同推动行业向规范化、专业化发展。

红毯星光与颁奖荣光虽已落幕，但首届代言人影响力系列活动沉淀的行业思考与树立的标杆效应仍在持续激荡。

未来，这一以盛典为核心的重磅平台，将持续以星光为引、以荣誉为锚，凭借艺人齐聚的流量势能与颁奖认证的权威公信力，推动代言营销迈向规范升级、价值深耕的新征程。助力品牌与代言人双向奔赴，在商业价值与社会价值的交融中，共绘行业高质量发展的新图景。

韩璐(EN053)

智慧：电厂新蓝图