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　　“优速通”作为景区推出的增值服务，游客自愿付费享受少排队、更便捷的游览体验，是市场化服务的体现。合理的“优速通”服务，既能满足不同群体的多元需求，也能为景区增加盈利渠道，反哺提升基础服务水平，本是双赢之举。但如今，这一服务逐渐跑偏：部分景区急功近利，大幅增加类似“优速通”服务名额，导致普通游客排队时间成倍延长，基本游览体验被严重挤压；第三方平台趁机投机取巧，通过加价倒卖、虚假宣传等方式牟取暴利，进一步扰乱市场秩序；更有景区忽视基础服务保障，把精力全放在盈利溢价上，卫生间脏乱、指引缺失、配套不足等问题突出，让游客的体验感大打折扣。

　　乱象的滋生根源在于景区管理不善，叠加行业规范缺失、企业功利化导向等多重因素。从景区自身层面看，部分景区运营方为追求利润，盲目将“免排队”权益无限售卖，却未能同步建立合理的名额配比机制和现场秩序维护方案。同时，部分文旅企业过度追逐短期经济效益，将“盈利”置于“服务”之上，片面追求收益最大化，进一步加剧了景区运营的功利化导向。从行业层面来说，目前文旅行业也缺乏明确的行业规范，关于“优速通”等付费升级服务的边界、定价标准、名额比例、监管要求等方面没有统一规定，让各类违规乱象难以得到有效遏制。

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　　相关部门可尽快出台关于付费服务的统一规范，要求景区在售票平台、现场显著位置公示付费与免费服务的权益差异，保障游客知情权，并通过常态化检查机制，做到“边界清晰、比例可控、信息透明、违规必究”。

　　文旅行业的发展从来不是单一的盈利竞赛，游客的体验决定了景区口碑。这就要求既保障普通游客公平权益，也兼顾不同群体的合理需求。唯有如此，付费服务才能真正回归“增值”本质，实现商业价值与社会价值的双赢。

　　经济日报 卢杨静

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　　经济日报 卢杨静

央视新闻客户端讯当地时间15日早上，澳大利亚总理阿尔巴尼斯、新南威尔士州州长、警察局长就14日悉尼邦迪海滩枪击事件举行新闻发布会。枪击事件目前已造成16人死亡，两名枪手身份已确定。

枪击事件已致16死42伤

新南威尔士州州长克里斯·明斯通报死伤情况。明斯称，事件已造成包括一名枪手在内的16人死亡，42人在医院接受治疗。

他表示，将采取一切可能的措施保障社区安全，包括考虑通过修改枪支法来实现这一目标。

澳大利亚是一个公民可以合法持枪的国家。同时，也配套有较为严格的法律管控与监督机制。例如枪支登记管理，持有者背景调查等，但各州和领地的枪支法均有差异。据悉，此次枪击事件的枪手拥有6支枪，均获得许可。

两名枪手为父子关系

新南威尔士州警察局长在发布会上说，两名枪手为父子关系。

父亲50岁，死于14日与警方的交火中，持有10年枪支执照和6支合法枪支，所有枪支已被警方收缴。

儿子24岁，伤势严重，在医院接受治疗。

警方在枪手位于悉尼的家中发现了两个“基础爆炸装置”，爆炸物并未被引爆。此外，警方认为没有第三名嫌疑人。

澳总理：澳全国将下半旗志哀

澳大利亚总理阿尔巴尼斯在发布会上表示，袭击事件是“纯粹的邪恶行为”。阿尔巴尼斯说，澳大利亚联邦警察（AFP）和澳大利亚安全情报组织（ASIO）正与新南威尔士州当局密切合作，政府将投入每一项资源开展调查。

他还表示，15日，澳大利亚全国将下半旗志哀。

水果摊主见义勇为徒手缴械枪手

在前一日的发布会上，新南威尔士州州长明斯还感谢了事发现场的见义勇为人员。枪击事件的现场视频显示，有一名路人成功从一名枪手手中夺下枪支。

据悉，徒手与枪手搏斗并成功令其缴械的白衣男子名叫艾哈迈德·艾哈迈德，是悉尼一位水果店店主，有两个孩子。他在随后的枪击中受伤，已在医院接受手术。

澳大利亚总理阿尔巴尼斯向所有勇敢的救援人员、挺身而出的普通民众致敬，赞扬他们向险而行，彰显了澳大利亚人最可贵的精神品质。

1996年以来澳最严重大规模枪击事件

14日晚，有上千人在邦迪海滩参加犹太人的节庆活动。两名嫌疑人手持长枪在附近一座桥上向人群射击，他们射出数十发子弹，造成重大人员伤亡。澳总理阿尔巴尼斯当晚表示，这是一起针对犹太社区的恐怖袭击，“令人震惊且痛心”。

这是自1996年塔斯马尼亚州亚瑟港枪击事件造成35人死亡以来，澳大利亚发生的最严重的大规模枪击事件。亚瑟港事件促使澳大利亚对全面枪支管理进行了根本性改革。

直播新局：∣{杭州之变}②