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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

本周行业报告发布新动态“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

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　　(中国江苏网 胡辉)

河北新闻网讯（河北日报记者张辉）12月25日，秦皇岛市政府新闻办举行发布会，介绍卫健系统2025年民生工程推进情况。截至目前，孕妇无创产前基因免费筛查、预约挂号“一网通办”、中小学生脊柱侧弯防控3项民生工程已全部完成年内目标任务。

出生缺陷是影响人口素质和家庭幸福的重大公共卫生问题。2019年秦皇岛市启动了孕妇无创产前基因和耳聋基因免费筛查惠民项目，覆盖全市9个县区，形成以市妇幼保健院为龙头，各县、区妇幼保健院为枢纽，相关医疗机构为点位的筛查网络。2025年，全市无创产前基因免费筛查11809例，检出阳性孕妇107人；耳聋基因免费筛查10333例，检出阳性孕妇536人，项目满意度达100%，已实现建档立卡孕妇应筛尽筛全覆盖。

预约挂号“一网通办”是国家深化医疗改革、优化民生服务的重要举措，核心是通过“数据多跑路”破解群众就医“挂号难、排队久”痛点。秦皇岛市将其纳入2025年民生实事项目就医购药便民服务工程，依托“河北智慧健康”平台整合医疗资源，实现单端口预约、号源共享。群众无需重复注册，指尖操作即可完成多家医院挂号。截至目前，全市已有秦皇岛市第一医院、秦皇岛市第二医院、秦皇岛市第三医院等23家医疗机构完成与省级智慧健康平台的对接，全市已开展预约诊疗服务的二级以上公立医疗机构预约挂号端口全部接入“河北智慧健康”平台，实现患者在手机端预约挂号“一网通办”。

2025年，中小学生脊柱侧弯防控工程的年度任务目标是要完成30.5万名中小学生脊柱侧弯筛查任务，建立规范的电子健康档案，并对确诊的脊柱侧弯青少儿开展中医药干预。截至目前，全市累计完成筛查35.5万人，并同步建立了学生电子健康档案，落实了应筛尽筛的要求，超额完成了全年目标任务。

4万名跑者相聚并州：第十六届{太马盛况}空前