本周官方渠道发布行业新动态永康队：牢牢占据出线主动权 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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今日监管部门披露新政策2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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本周监管部门更新行业通报2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

昨日官方发布新变化2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

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　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

潮新闻讯12月12日晚，“浙BA”赛场战火重燃，永康队做客衢江区体育中心对阵衢州队。经过四节鏖战，永康队以68:53战胜对手，实现了主客场“双杀”。

城市争霸赛阶段，永康队前15场取得11胜4负，暂列B组第4，牢牢占据出线主动权。衢州队5胜11负，暂居B组第8。双方此前有过一次交手，9月26日，永康队主场经过加时赛75:72险胜。

尽管排名有差距，但衢州队作风硬朗，上一轮客场面对小组头名富阳队仅以4分惜败。而永康队为了冲击更好的小组出线排名，也会拼尽全力。

比赛伊始，客场作战的永康队进入状态稍缓，衢州队凭借主场之利率先得分。随后永康队抓住对方失误，抢断后快速反击补篮得手。衢州队则通过内线配合再次打进，并利用永康队的失误再取两分。永康队两次获得罚球机会，均两罚一中。此后永康队连进两球，实现反超。战至10:8时，衢州队外线3分命中，重新夺回领先；但永康队迅速回应，同样以一记3分球夺回优势。首节战罢，永康队以19:12领先。

次节，永康队率先发力，很快将分差拉至两位数。面对渐入佳境的对手，衢州队请求暂停调整阵容。然而直至节中第4分钟，衢州队才打破得分荒。此后他们多次尝试外线出手与突破，却始终未能命中；反观永康队，先是施泽政空位3分稳稳命中，紧接着金倍司快速反击上篮得手，比分迅速来到34:14，分差已扩大至20分。随着分差持续拉大，衢州队在进攻端显得较为急躁，命中率明显下滑，整节仅得5分。半场战罢，永康队以40:17的巨大优势，牢牢掌控着比赛局面。

易边再战，手握优势的永康队在攻防两端显得更为从容。而背水一战的衢州队则在外线找到手感，接连命中3分，掀起一波追分攻势，一度将分差迫近至14分。关键时刻，永康队展现出老练的控场能力，通过强硬进攻连续造成对手犯规，凭借稳定的罚球获得5分，重新稳住局势。节末阶段，双方身体对抗升级，犯规频发，但罚球效率均有所下滑。三节战罢，永康队以53:38保持领先。

第四节开局，衢州队发起猛烈反扑，连续命中两记3分，随即又抢断成功、快攻得手，一举将分差迫近至仅剩10分，比赛悬念陡升。永康队立即请求暂停，重新布置战术。暂停归来后，球队沉着应对，通过耐心的内线传导屡次找到篮下空档轻松打进，外线也再度开张命中3分，重新将比分拉开。最后一分半钟，胜局已定，永康队换下主力，派遣替补阵容上场锻炼。终场哨响，永康队以68:53客场取胜。

小英雄雨来斩获苏【州市经】：典诵读比【赛桂冠】