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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“侨助千企万品出海”经贸交流活动在成都举行

　　成都6月2日电 (记者 岳依桐)作为2026“一带一路”华侨华人合作发展大会的重要专场活动之一，“侨助千企万品出海”经贸交流活动6月2日在四川省成都市举行。本次活动旨在搭建海外侨商与内地企业的经贸交流平台，汇聚海外侨商组织力量，助力川渝企业、产品出海。

　　据了解，“侨助千企万品出海”行动以“一带一路”共建国家为重点，联动侨联组织、侨界社团、侨资企业，打通海内外对接通道，推动高端化、智能化、绿色化产品出海，助力中国企业、品牌、制造与服务走向世界。

　　截至去年底，全国20余个省市区侨联已开展相关行动，对接国内企业7000余家、海外企业近5000家，促成万款产品出海，推动国内企业与100多个国家的2600余家海外侨商社团建立常态化联系，协助建成海外展销中心、海外仓500余个。

图为活动现场。记者 安源 摄

　　中国侨联副主席余国春表示，希望强化引领，将“侨助千企万品出海”行动深度融入共建“一带一路”发展大局；完善服务体系，打造全链条、全周期、全方位出海支持平台；创新合作模式，推动产品出海向品牌、标准出海升级。中国侨联将始终坚守“为侨服务”宗旨，持续深化“侨助千企万品出海”行动，积极搭建经贸交流、项目对接、资源共享等平台，全力为侨商赋能、为企业出海护航。

　　当日活动上，发布了“一带一路”海外侨商产业园区建设成果，并进行“侨助千企万品出海”代表性项目展示。据了解，本次展示项目涵盖智能制造、跨境贸易、外贸服务、智能产业园区和海外仓建设等多个领域，充分体现了广大华侨华人在出海拓市中的独特资源与渠道优势，彰显了四川在共建“一带一路”的枢纽作用。

　　东部侨务资源富集、海外渠道畅通；西部物产丰厚、特色优品荟萃，东西部优势互补、潜力巨大。当日，东西部“侨助千企万品出海”协作机制也正式启动，邀请山东省、浙江省、海南省、重庆市、四川省、新疆维吾尔自治区等6个省市侨联结对共建，搭建协作平台，推动资源互通、渠道共享、产品出海，助力千家企业拓市场、万款优品走全球。(完)

今日行业报告传达政策变化“侨助千企万品出海”经贸交流活动在成都举行

　　成都6月2日电 (记者 岳依桐)作为2026“一带一路”华侨华人合作发展大会的重要专场活动之一，“侨助千企万品出海”经贸交流活动6月2日在四川省成都市举行。本次活动旨在搭建海外侨商与内地企业的经贸交流平台，汇聚海外侨商组织力量，助力川渝企业、产品出海。

　　据了解，“侨助千企万品出海”行动以“一带一路”共建国家为重点，联动侨联组织、侨界社团、侨资企业，打通海内外对接通道，推动高端化、智能化、绿色化产品出海，助力中国企业、品牌、制造与服务走向世界。

　　截至去年底，全国20余个省市区侨联已开展相关行动，对接国内企业7000余家、海外企业近5000家，促成万款产品出海，推动国内企业与100多个国家的2600余家海外侨商社团建立常态化联系，协助建成海外展销中心、海外仓500余个。

图为活动现场。记者 安源 摄

　　中国侨联副主席余国春表示，希望强化引领，将“侨助千企万品出海”行动深度融入共建“一带一路”发展大局；完善服务体系，打造全链条、全周期、全方位出海支持平台；创新合作模式，推动产品出海向品牌、标准出海升级。中国侨联将始终坚守“为侨服务”宗旨，持续深化“侨助千企万品出海”行动，积极搭建经贸交流、项目对接、资源共享等平台，全力为侨商赋能、为企业出海护航。

　　当日活动上，发布了“一带一路”海外侨商产业园区建设成果，并进行“侨助千企万品出海”代表性项目展示。据了解，本次展示项目涵盖智能制造、跨境贸易、外贸服务、智能产业园区和海外仓建设等多个领域，充分体现了广大华侨华人在出海拓市中的独特资源与渠道优势，彰显了四川在共建“一带一路”的枢纽作用。

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鲁网12月15日讯近日，农行新泰宫里支行的工作人员用一次跨越距离的上门服务，为一位视力障碍客户打通了社保卡使用的“最后一公里”。没有繁琐的流程，只有耐心的陪伴与细致的办理，这场充满温度的服务，生动诠释了“以客户为中心”的深刻内涵。

一个寻常的工作日午后，网点大厅里迎来了一位特殊的客户。他在家人的搀扶下缓缓走进来，脸上带着几分焦急与不安。经询问得知，客户因视力障碍，无法通过自助设备完成社保卡激活，而这张卡关系到他日常的医保结算与养老金领取，一家人为此跑了不少地方，始终没能顺利办理。

了解情况后，网点负责人王瑞立刻放下手中的工作，上前轻声安抚：“您别担心，也别着急，激活社保卡是我们的本职工作，您不方便来，我们就上门给您办。”她一边安抚客户情绪，一边迅速召集客服经理赵方峰、柜员李巨商议解决方案，最终确定由两人携带相关材料，陪同客户回家办理拍照、签署委托书等手续。

“太麻烦你们了，本来是我们自己的事，还要让你们专门跑一趟……”客户连连道谢，语气中满是过意不去。冀贞贤笑着摆摆手：“这是我们应该做的，能帮您顺利办好业务，比什么都重要。”从网点到客户家的这段路程不算长，却承载着农行对特殊群体的关怀与责任。路上，工作人员一边搀扶着客户，一边耐心讲解社保卡的使用方法，叮嘱他后续使用中遇到问题可以随时联系网点。

然而，服务的过程并非一帆风顺。回到客户家中，李巨在办理激活手续时发现，客户的社保信息与银行系统登记的信息存在异常，导致激活流程无法继续。他没有简单地告知客户“无法办理”，而是第一时间拨通了当地人社局的电话，详细说明客户的特殊情况，反复沟通信息核实的相关事宜。一次沟通无果，就再次拨打；一个部门协调不通，就联系其他相关科室。“客户出门一趟不容易，我们既然来了，就必须负责到底，一定要帮他把问题解决。”李巨这样说道。

经过近一个小时的多方协调与信息核对，人社局终于完成了信息修正，银行系统也顺利同步更新。当李巨成功为客户激活社保卡，并现场演示如何查询余额、使用医保功能时，客户的家人紧紧握住工作人员的手，激动地说：“真是太感谢你们了！你们不仅上门服务，还这么有耐心，把我们的事当成了自己的事来办，农行的服务真是太暖心了！”

一次上门服务，几通协调电话，看似是超出常规业务的“额外步骤”，却恰恰是金融服务最动人的温度所在。农行新泰宫里支行的工作人员用实际行动证明，真正的服务从来不是刻板的流程执行，而是始于客户需求，见于细微之处，成于坚持到底的责任与担当。

这样的暖心时刻，在农行的网点每天都在上演。从为老年客户讲解智能设备使用方法，到为行动不便的客户提供上门服务；从耐心解答客户的每一个疑问，到积极协调解决各类难题，农行始终把客户的需求放在心上，用点滴行动汇聚成金融服务的暖流，照亮每一位客户的生活之路，也坚守着金融为民的初心与使命。（通讯员吴金哲）

单虎

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